位於來福士廣場(chǎng)的一家奶茶店在今年上半年晉陞為“網(wǎng)紅”,人氣最旺時(shí),要排隊(duì)七小時(shí)才能買到。
這周,記者在上海人民廣場(chǎng)和徐家匯,幹了5趟“排隊(duì)的活”,總計(jì)9小時(shí),賺得140元。
因?yàn)榕抨?duì)的事,愈發(fā)讓人看不懂了——上海人民廣場(chǎng)隔著一條馬路的兩家店,一賣茶飲料,一賣傳統(tǒng)糕點(diǎn),數(shù)月前動(dòng)輒排隊(duì)數(shù)小時(shí),人稱“人廣雙雄”。眾人皆見,四週“黃牛”叫紛紛,排隊(duì)路人欲斷魂。那之後,“網(wǎng)紅店”被複製推廣,時(shí)不時(shí)會(huì)有麵館、餛飩店、傢具店等,從默默無聞到猛然間門庭若市,竟有盛夏露天排隊(duì)近百米、遮陽傘接成長(zhǎng)龍的“盛況”……“假排隊(duì)”的質(zhì)疑從未停歇,“網(wǎng)紅店”的聲明總在否認(rèn)。還有店家公開“賭誓”:若有人能拿出該店雇人排隊(duì)的有傚法律證據(jù),全店相送。
爭(zhēng)論喧囂間,“網(wǎng)紅”更紅,但人們心底深知它不合常理。何等誘惑,能抵得上三五小時(shí)的排隊(duì)耐心?可好奇心愈起,“稀缺”便體現(xiàn)價(jià)值,幾十元錢的飲料和糕點(diǎn),便能在朋友圈裏享受一把被羨慕的感覺,讓人心癢癢——
好一齣“心理戰(zhàn)”和“行銷戲”。然而,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明文規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間,應(yīng)當(dāng)遵循自願(yuàn)、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。關(guān)於“網(wǎng)紅店”排隊(duì)的真真假假,目前落實(shí)證據(jù)和具體執(zhí)法存在困難,記者想深探究竟,故應(yīng)聘“排隊(duì)托”,去看那眾生相。
“自己人”與“真客人”
9時(shí)45分,人民廣場(chǎng)的來福士廣場(chǎng)門口,正是記者這批“排隊(duì)托”的集合點(diǎn)。這是昨晚在微信群裏約好的。在各種兼職網(wǎng)站和群裏,“排隊(duì)充場(chǎng)”均被形容為“打醬油活”,輕鬆、湊數(shù)。
“同事”總有一兩個(gè)掉鏈子的,拖拖拉拉,群裏各種迷路和問路,10時(shí)出頭才湊齊11人,一路逶迤去幹活。任務(wù)是給附近一家新開業(yè)的、不過數(shù)平方米臨街熱狗店“捧場(chǎng)”——幹活前領(lǐng)隊(duì)集中吩咐幾句要點(diǎn),一要買最便宜那款熱狗,可打包也可自己吃,留好小票事後報(bào)銷;二是別緊張,切忌猥瑣張望,要自然大方,裝成普通客人;三要在群裏聽指揮,有時(shí)可分批去,有時(shí)要一起排隊(duì)“轟”一下。
眾人無異議,開工。
等熱狗的間隙,大家站在店門附近玩手機(jī)。領(lǐng)隊(duì)常在附近巡走蹲坐,觀察隊(duì)伍,視情在微信群裏發(fā)來注意事項(xiàng):“排成一隊(duì),要有秩序”“等候時(shí)也儘量在旁排成一隊(duì)”“熱狗也可在門口吃”。
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