陸客搭乘遊艇在日月潭下船。(資料圖片)
據(jù)臺媒報道,專接陸客團生意的臺灣創(chuàng)世紀旅行社近日無預(yù)警倒閉,為旅遊市場投下震撼彈。國民黨“立法院”黨團總召廖國棟稱類似情況在意料之中。他説,在新當(dāng)局就兩岸關(guān)係把話説清楚前,兩岸經(jīng)濟貿(mào)易只會往下滑,最明顯的就是觀光旅遊,創(chuàng)世紀旅行社只是多米諾骨牌第一支,之後會有更多人退場。
赴臺人數(shù)急轉(zhuǎn)直下
據(jù)臺灣觀光部門統(tǒng)計,今年6月,陸客來臺僅27.1萬人次,創(chuàng)近30個月來新低。7月總計29.9萬人次,同比下跌15%,遼寧陸客團火燒車事件更導(dǎo)致陸客市場“急凍”。業(yè)界疾呼,若政治氛圍沒解凍、缺乏配套方案,年底觀光業(yè)者將倒成一片;近日更發(fā)佈聯(lián)合聲明,盼當(dāng)局出手振興觀光業(yè)。
臺灣1111人力銀行與“臺灣行”旅遊網(wǎng)調(diào)查顯示,有超過65.7%的受訪觀光業(yè)者感到陸客明顯減少,其中更有39.8%坦言業(yè)績因而受損,平均下滑幅度達23%。有20%的觀光業(yè)者選擇“開發(fā)其他業(yè)務(wù)”、20%的人選擇“開發(fā)其他客源”,但高達19.1%的人稱“沒有因應(yīng)對策”。
陸客優(yōu)質(zhì)團申請入臺證,今年3月每天有上萬人送件,新當(dāng)局上臺後卻一落千丈,每天不滿千件成為新常態(tài),8月18日更跌至兩位數(shù),僅剩73人。反差如此之大,令旅遊業(yè)者直呼“太離譜”。
昔日陸客赴臺遊大熱,臺灣有關(guān)部門開放每天500人的配額給金馬澎離島項目,只要在離島住上1天,便可由此直通臺灣島內(nèi);去年9月更放寬為金馬澎每天各1000人,近日竟也出現(xiàn)無人申請的窘?jīng)r?!瓣懣偷拇_在減少中?!瘪R祖兄妹旅行社總經(jīng)理王永保説,過去陸客在補充馬祖冬季旅遊淡季客源上作用很大,現(xiàn)在陸客根本不來,今年冬天“會更冷”。
臺灣觀光旅館商業(yè)同業(yè)公會理事長賴正鎰稱,許多旅館、旅行社業(yè)績大幅衰退,甚至有專接陸客團生意的旅館,生意少了將近九成,還有遊覽車業(yè)者反映慘到不行,200多輛遊覽車停在公司,希望臺當(dāng)局能夠解決。他説,目前陸客不只團客人數(shù)減少,個人遊人數(shù)也從每天5000人降到4000人,相關(guān)産業(yè)都有明顯感受。
業(yè)績猛跌薪水大降
據(jù)統(tǒng)計,今年遊覽阿里山的陸客人數(shù)同比縮減一成,業(yè)者更稱商家實際業(yè)績下滑高達八成。日月潭遊艇業(yè)者大吐苦水,稱生意掉了七成。景區(qū)接待餐廳、特色商品店家日子也不好過。
目前除臺北與高雄兩大都會區(qū)在餐飲方面狀況尚可外,其他地區(qū)飯店都已傳出“優(yōu)化員工政策”,即減薪、裁員與無薪假。臺灣接待陸客為主的飯店住房率如今大多跌至五成以下,虧損幾乎已成定局。臺灣天隆茶行薛姓業(yè)者稱,蔡當(dāng)局上臺後,陸客人數(shù)明顯減少,過去每天有一二十個團光顧,但今年5月起,每天僅剩一兩個團,現(xiàn)在更變成個人遊居多,團客數(shù)幾乎掛零,業(yè)績因而大幅縮減。
臺灣遊覽車客運商業(yè)同業(yè)公會理事長魯孝亞説,全臺有1.7萬多輛遊覽車,其中3000輛至3500輛專接陸客團生意,因陸客團減少,業(yè)績至少下跌七成,有業(yè)者降價到1天5000元(新臺幣,下同)到5500元還是無團可接,另有業(yè)者轉(zhuǎn)接島內(nèi)旅行團,也造成業(yè)者間削價競爭。
魯孝亞稱,陸客赴臺遊鼎盛期,遊覽車司機全臺跑透透,月薪在6萬元出頭。現(xiàn)在陸客團規(guī)??s減七成,每天剩下不到1000輛車在跑,司機只能輪流上陣,薪水僅剩下3萬元甚至更低,有人還放起無薪假,即便業(yè)者想賣車,“又能賣去哪?”
當(dāng)局漠視業(yè)者困境
“臺灣行”旅遊網(wǎng)總顧問李奇岳稱,陸客來臺整體市場萎縮嚴重,其中團客數(shù)下滑最快,個人遊旅客跌幅略小,但團客影響涉及旅行社、遊覽車、旅館、餐廳、購物店、導(dǎo)遊、司機等方面?;馃囀录幔_實有陸客退團或停止購買的行為出現(xiàn),如果政治氛圍沒有解套,再加上如此重大的公共安全事件影響,年底前整體市場不會樂觀。
對於可能到來的寒冬,臺灣旅遊業(yè)者無奈地表示,要當(dāng)局承認“九二共識”怕是不樂觀,但要配合“新南向政策”,開發(fā)客源不是一朝一夕,等路鋪好,業(yè)者大概也都奄奄一息。臺灣知本溫泉協(xié)會理事長黃慶安説,最無奈是當(dāng)局對旅遊業(yè)困境採取漠視態(tài)度,甚至有著趁機淘汰體質(zhì)不佳店家的看好戲心情,讓許多業(yè)者相當(dāng)心寒。
臺“旅行公會全聯(lián)會”前秘書長許高慶強調(diào),蔡英文選前説要維持現(xiàn)狀,觀光業(yè)者們也相信了;但目前出現(xiàn)陸客減少的問題,顯然蔡並未維持之前的觀光現(xiàn)狀。許高慶説,旅行社如果倒閉,留下大筆債務(wù),員工沒法領(lǐng)薪,只會製造出更多社會問題,難道當(dāng)局還要放任這樣的狀況惡化下去嗎?
據(jù)報道,前些年因陸客絡(luò)繹不絕,臺灣許多飯店業(yè)者紛紛搶在嘉義、南投、新北市等地興建以陸客為主的飯店,如今地買了、樓蓋了,陸客卻不來了,騎虎難下還是得開業(yè),眾業(yè)者進一步瓜分已經(jīng)夠小的市場,價格戰(zhàn)殺到血流成河,而新一波飯店倒閉潮正在醞釀中。漠視業(yè)者困境,“新南向政策”緩不濟急,還能怎麼辦?業(yè)者説,只能自求多福、各自紛飛了。
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