新華社臺北7月6日電(記者陳君查文曄)南方航空臺灣分公司6日在臺北推出商旅客戶專享服務(wù),包括“專線客服”“專崗客戶經(jīng)理服務(wù)”“預(yù)先申請服務(wù)”和“專屬增值服務(wù)”等,以更好地服務(wù)兩岸商務(wù)旅客。
南航臺灣分公司總經(jīng)理謝厝邊表示,分公司在臺已成立十年,服務(wù)眾多往來兩岸的旅客。臺灣分公司將以此次推出商旅高端服務(wù)方案為契機,提升旅客體驗,讓商務(wù)旅客享受一站式的貼心服務(wù)。
中國機電産品進出口商會臺北辦事處主任李榮民説,兩岸實現(xiàn)直航近十年來,為兩岸民眾的親情交流、經(jīng)貿(mào)文化往來帶來極大便利。南航臺灣分公司的發(fā)展壯大,也是兩岸航空業(yè)合作、兩岸同胞交流不斷深入的縮影。“兩岸一家親”,推動兩岸關(guān)係和平發(fā)展是兩岸同胞的普遍共識,深得民心。
發(fā)佈會上,南航客運部經(jīng)理蘭虹具體介紹了南航在臺最新推出的四大服務(wù),分別是:為南航商旅客戶和客戶服務(wù)商定制的“專線客服”,為南航桃園機場定制的“專崗客戶經(jīng)理服務(wù)”,為南航回程航班定制的“預(yù)先申請服務(wù)”,以及為南航商旅客戶定制的“專屬增值服務(wù)”。
截至今年6月底,南航機隊規(guī)模達788架,每天有約2000個航班飛往全球40多個國家和地區(qū)。目前,南航執(zhí)飛兩岸18條航線,每週往來兩岸班機83班。7月初,兩岸飛行里程最長的臺北至烏魯木齊航線實現(xiàn)復(fù)飛。
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