中國人民革命軍事博物館陳列著一幅寫著紅軍“三大紀(jì)律六項(xiàng)注意”的包袱皮。新華社發(fā)

　　重視群眾工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。革命戰(zhàn)爭年代,我們黨十分善於做好群眾工作,贏得人民群眾的高度信任和衷心擁護(hù),取得中國革命勝利。歷史是一面鏡子,新形勢下做好群眾工作,如何把黨在歷史上尤其是在革命戰(zhàn)爭年代群眾工作的優(yōu)良傳統(tǒng)當(dāng)做一面鏡子來“正”我們今天開展群眾工作的“衣冠”,是我們面臨的一個重大課題。

　　人民群眾是國家的主人,做好群眾工作必須真心信仰和實(shí)踐馬克思主義群眾觀,端正對人民群眾的根本立場和態(tài)度。我們黨在誕生之日起,就確立了馬克思主義信仰,堅(jiān)信馬克思主義群眾觀,把全心全意為人民服務(wù)寫在自己的旗幟上。井岡山時(shí)期,毛澤東就為紅軍提出了“行動聽指揮、不拿群眾一個紅薯、打土豪要?dú)w公”三項(xiàng)紀(jì)律,以及“到府板,捆鋪草,説話和氣,買賣公平,借東西要還,損壞東西要賠”六項(xiàng)注意。三大紀(jì)律、六項(xiàng)注意的核心,就是端正對人民群眾的根本態(tài)度,充分體現(xiàn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民軍隊(duì)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。1934年,毛澤東在第二次全國工農(nóng)兵代表大會上指出:“革命戰(zhàn)爭是群眾的戰(zhàn)爭,只有動員群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭,只有依靠群眾才能進(jìn)行戰(zhàn)爭。”後來他又作出“兵民是勝利之本”的論斷,奠定了我們黨依靠群眾打勝仗的理論基礎(chǔ)。我們黨在艱難困苦的革命戰(zhàn)爭年代,從實(shí)踐到理論始終把人民群眾放在第一位,忠實(shí)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,生動詮釋了馬克思主義群眾至上的觀點(diǎn)。當(dāng)前,一些黨員幹部往往從官本位出發(fā),不注重體察民情、不善於尊重民意、不能夠珍惜民力,一定程度上造成黨群、幹群關(guān)係的緊張。習(xí)近平同志指出,領(lǐng)導(dǎo)幹部要深刻認(rèn)識新形勢下群眾工作的重要性和緊迫性,堅(jiān)持馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線,以高度的政治責(zé)任感紮實(shí)做好聯(lián)繫群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的工作,不斷提高群眾工作水準(zhǔn)。因此,做好新形勢下的群眾工作首要的是確立馬克思主義群眾觀,端正對人民群眾的根本態(tài)度,把人民群眾看做“銅墻鐵壁”,真正相信和依靠群眾的力量;把人民群眾看做“眼睛”,像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)群眾;把人民群眾看做“上帝”,全心全意依靠群眾、服務(wù)群眾;把人民群眾看做“土地”,深入到群眾中去生根發(fā)芽;把人民群眾看做當(dāng)做“水”,與人民群眾保持魚水關(guān)係,同呼吸共命運(yùn)心連心。

　　民生是大計(jì),做好群眾工作必須全力為群眾辦實(shí)事解憂患,切實(shí)維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。馬克思説過,人們所奮鬥的一切都與他們的利益有關(guān)。思想一旦離開利益,就會使自己出醜。在革命戰(zhàn)爭年代,我們黨總是從解決人民群眾利益問題入手,引導(dǎo)群眾認(rèn)識自己利益,自己解放自己。土地革命時(shí)期,我們黨提出“打土豪、分田地”,因?yàn)橥恋厥寝r(nóng)民最大的利益,一旦獲得土地,為了保護(hù)勝利果實(shí),可以不惜犧牲生命跟著共産黨走。抗日戰(zhàn)爭時(shí)期,提出支援前線、保衛(wèi)家鄉(xiāng)的口號。因?yàn)樵S多家庭都受過日本鬼子的禍害,既有國恨也有家仇,提出這個口號後,群眾就願意跟著共産黨走。毛澤東在《為人民服務(wù)》中明確指出:“我們的共産黨和共産黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍,是革命的隊(duì)伍。我們這個隊(duì)伍完全是為著解放人民的,是徹底地為人民的利益工作的。” 深刻闡明瞭我們黨工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是為了人民群眾的根本利益。群眾利益無小事,事事牽著民心民意。解決好最關(guān)心、最突出、最現(xiàn)實(shí)的實(shí)際問題,是一種愛民的境界,是一份歷史責(zé)任,是一項(xiàng)政治任務(wù)。現(xiàn)在,有的領(lǐng)導(dǎo)幹部在對待群眾利益上,背離了黨的宗旨,有的對群眾中複雜多端的問題既不調(diào)查,也不研究,空談依靠群眾,卻不肯關(guān)心群眾疾苦,甚至藉口為了長遠(yuǎn)利益、全局利益,犧牲群眾直接利益,以“拖”“躲”“捂”“推”對待群眾。做好新形勢下的群眾工作,就要做到直面群眾訴求“耐心地聽、認(rèn)真地記、忠實(shí)地辦”。耐心地聽,就是要認(rèn)真地、誠懇地傾聽群眾呼聲,收集真實(shí)全面的社情民意;認(rèn)真地記,就是要把群眾的意見和建議、反映的困難和問題作好詳細(xì)、全面的記錄;忠實(shí)地辦,就是要帶著感情愛心,真正把群眾的“小事”當(dāng)成自己的“大事”記在心上,紮實(shí)解決問題。要注重滿足人民群眾緊迫利益、身邊利益,多做雪中送炭的事,以利益為抓手引導(dǎo)群眾認(rèn)識自己利益,實(shí)現(xiàn)黨的主張。

　　黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作,做好群眾工作必須依靠思想政治工作引導(dǎo)人民群眾自己教育和提高自己。革命戰(zhàn)爭年代,對於如何贏得群眾對黨的路線方針政策的擁護(hù)這個問題,我們黨不是搞命令主義,而是採用啟發(fā)覺悟,思想疏導(dǎo)的辦法。1927年11月,毛澤東在江西寧岡縣礱市總結(jié)紅軍攻打茶陵縣城戰(zhàn)鬥經(jīng)驗(yàn)時(shí),就把“宣傳群眾,組織群眾,幫助群眾建立工農(nóng)革命政權(quán)”作為黨和紅軍的三大任務(wù)之一,正式提出了中國工農(nóng)紅軍的群眾工作。1943年6月,他在《關(guān)於領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問題》中指出:“凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo),必須是從群眾中來,到群眾中去。這就是將群眾的意見(分散的無系統(tǒng)的意見)集中起來(經(jīng)過研究,化為集中的系統(tǒng)的意見),又到群眾中去作宣傳解釋,化為群眾的意見,使群眾堅(jiān)持下去,見之於行動,並在群眾行動中考驗(yàn)這些意見是否正確。然後再從群眾中集中起來,再到群眾中堅(jiān)持下去。如此無限迴圈,一次比一次地更正確、更生動、更豐富。這就是馬克思主義的認(rèn)識論。”在革命戰(zhàn)爭年代,部隊(duì)走到哪,標(biāo)語就寫到哪,墻壁上、巖石上都留下紅軍的筆跡。部隊(duì)一住下,上到領(lǐng)袖,下到士兵,便開始向群眾宣傳打土豪、分田地等革命道理,宣講黨的路線方針政策,使群眾對黨的政策有了了解,然後多數(shù)群眾都能高高興興地跟黨走。黨的思想政治工作是一切工作的生命線,是我黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾奪取革命勝利的重要法寶。現(xiàn)在,一些地方和領(lǐng)導(dǎo)幹部在執(zhí)行各項(xiàng)政策時(shí),不善於採取説服教育的方法向群眾做宣傳解釋的工作,而喜歡搞命令主義、強(qiáng)迫執(zhí)行,習(xí)慣簡單地使用“硬手段”去“整治”“維穩(wěn)”,這很容易造成群眾的對立情緒,使矛盾複雜化、激化,甚至産生過激行為。因此,做好新形勢下的群眾工作,就要認(rèn)真做好思想政治工作,通過深入細(xì)緻的思想政治工作理順情緒,轉(zhuǎn)變觀念,引導(dǎo)群眾以理性、合法的形式表達(dá)利益訴求,及早消除群眾中的消極情緒和矛盾激化的苗頭。

　　打鐵還需自身硬,做好群眾工作,黨員幹部必須加強(qiáng)自我修養(yǎng),努力把自己鍛造成為名副其實(shí)的“群眾領(lǐng)袖”。1942年,我們黨在晉西北幹部會議上總結(jié)群眾運(yùn)動經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出,“真正鞏固的群眾運(yùn)動,一定要有群眾的領(lǐng)袖”。我們黨創(chuàng)建之初,做群眾工作難度很大,那時(shí)環(huán)境比較惡劣,做群眾工作大多是靠共産黨和革命軍人的個人魅力來做的。為什麼革命戰(zhàn)爭年代做群眾工作的手段,遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在先進(jìn),環(huán)境條件更沒有現(xiàn)在好,但工作效果卻很好,就是因?yàn)槲覀凕h員幹部以自己的工作能力和人格魅力樹立榜樣,他們模範(fàn)地影響和帶動廣大人民群眾,成為廣大群眾的貼心人、主心骨。現(xiàn)在乘坐現(xiàn)代化交通工具便捷了,但和群眾的距離卻遠(yuǎn)了;使用的通訊手段先進(jìn)了,但和群眾的溝通卻少了。一些地方和部門作出的決策、制定的政策動機(jī)是好的,但由於過程不公開、方法不民主、程式不規(guī)範(fàn),導(dǎo)致群眾不理解、不支援,甚至釀成群體性事件。因此,做好新形勢下的群眾工作,黨員幹部都要成為群眾貼心人,不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),改進(jìn)工作方法,依靠個人能力與魅力而不僅僅是組織權(quán)力來贏得群眾、贏得人心。要做好表率,要求群眾做到的,黨員幹部首先要做到。要用尊重和寬容的心態(tài)對待群眾意見,按照毛澤東所要求的,“不要一聽到群眾議論,尤其是尖銳一點(diǎn)的議論,就去追查,就去立案,進(jìn)行打擊壓制。這種做法實(shí)際上是軟弱的表現(xiàn),是神經(jīng)衰弱的表現(xiàn)。我們共産黨人無論如何不要造成同群眾對立的局面。”要把自己擺在群眾中換位思考,多體諒百姓的處境,多想想百姓的難處,多幫助百姓出出主意,對群眾的意見、要求和呼聲,作深入的研究和思考,即使群眾的訴求不盡合理,也不能簡單地視為不講理。只要付諸一片真情實(shí)意,就會贏得民心。

　　(執(zhí)筆:劉茂傑、吳志忠)