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[回顧]臺灣業(yè)者暢談網(wǎng)際網(wǎng)路作用:兩岸交流必不可少的方式

時間:2009-07-08 02:05   來源:臺灣網(wǎng)

圖:仙蹤林集團(tuán)營運總監(jiān)林太一在論壇上發(fā)表演講。(臺灣網(wǎng) 邵磌 攝)

  臺灣網(wǎng)7月8日北京消息 作為2009年兩岸網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展論壇活動之一的互動行銷及網(wǎng)路廣告分論壇,7日下午在北京舉行。仙蹤林集團(tuán)營運總監(jiān)林太一在論壇上發(fā)表演講並接受了記者的專訪。他認(rèn)為網(wǎng)際網(wǎng)路是兩岸的一個“傳教士”,可以比任何的方式都更快、更經(jīng)濟(jì)、更直觀、更有效地把思想資訊傳播開來,網(wǎng)際網(wǎng)路交流是兩岸交流中必不可少的一種方式。

  網(wǎng)際網(wǎng)路的受眾非常廣泛,有著不同的客戶瀏覽群。林太一表示,“當(dāng)我們投放廣告的時候會選擇顧客去吸收,或者是看電視、看網(wǎng)路也好有一個時間段是有選擇的投放。企業(yè)在投資廣告的時候最重要也是要看將來的回報率。”

  網(wǎng)路對於一個企業(yè)的重要性如何?“我可以傳遞一些加盟的資訊,我們公司加盟條件是怎樣的,需要多少的資金,來了之後能獲取多少的東西。這樣的東西在早期的時候我們有很大的回饋?!绷痔恢赋?,通過網(wǎng)路還能夠及時取得店舖的營業(yè)資訊。

  “網(wǎng)路是我們的監(jiān)控者,可以定時召開各地視頻會議,透過網(wǎng)路監(jiān)控設(shè)備去了解現(xiàn)場的狀況,我們公司有17家左右的實際店舖運作,有需要的話我們可以適當(dāng)做切換了?!绷痔槐硎荆@樣對店舖的監(jiān)控、人力調(diào)度都是非常大的便利操作方式。

  “第三,網(wǎng)頁是我們的管理者,通過網(wǎng)頁反饋給顧客資訊。顧客現(xiàn)在大家比較知名的是大眾點評網(wǎng),什麼比較好,什麼比較衛(wèi)生,什麼服務(wù)不好,什麼品質(zhì)很差。通過這樣的品質(zhì)反饋我們可以迅速地做顧客處理,通過收集諮詢資訊之後發(fā)給他們,並附一些公司的新産品,或者是折價的資訊。”林太一認(rèn)為,只有顧客的意見處理得速度夠快,公司才會有所提高。

  嘗到了網(wǎng)際網(wǎng)路這麼多的甜頭,林太一對記者坦言:“對於兩岸來説,網(wǎng)際網(wǎng)路就好比一個‘傳教士’,可以比任何的方式都更快、更經(jīng)濟(jì)、更直觀,更有效地把思想資訊傳播開來,網(wǎng)際網(wǎng)路交流是兩岸交流中必不可少的一種方式?!保ㄓ浾?邵磌)


編輯:羅煜明

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