臺(tái)北市電子商務(wù)協(xié)會(huì)代表、北歐櫥窗生活精品總經(jīng)理黃世嘉（臺(tái)灣網(wǎng) 于斯文 攝）
臺(tái)灣網(wǎng)11月15日北京消息 15日上午，2011年兩岸網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展論壇在北京召開(kāi)，以“海峽兩岸電子商務(wù)合作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為主題的互動(dòng)論壇在此間展開(kāi)，互動(dòng)論壇由臺(tái)灣中華聯(lián)合集團(tuán)今日傳媒的總經(jīng)理兼總編輯張祥佑主持。臺(tái)灣Yam番薯藤技術(shù)長(zhǎng)齊聖揚(yáng)，臺(tái)北市電子商務(wù)協(xié)會(huì)代表、北歐櫥窗生活精品總經(jīng)理黃世嘉，今日新聞網(wǎng)執(zhí)行副總陳中和，億貝大中華區(qū)及東南亞地區(qū)公共事務(wù)部總監(jiān)唐磊，快錢(qián)網(wǎng)CEO特別助理徐海光等行業(yè)代表圍繞論壇主題進(jìn)行了熱烈討論。
主持人張祥佑：在有幾位購(gòu)物的分享之後，下面有請(qǐng)北歐櫥窗生活精品的總經(jīng)理黃世嘉，因?yàn)槟诒本┳×艘欢螘r(shí)間，是不是在北京有在網(wǎng)路上買(mǎi)東西的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)怎麼樣？跟您在臺(tái)灣作為一個(gè)消費(fèi)者的採(cǎi)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)有沒(méi)有什麼差異？
黃世嘉：我今天早上開(kāi)了20公里的車(chē)來(lái)到這裡，假如今天這旁邊有一家好的店面，我肯定不會(huì)跑一趟，我肯定問(wèn)他能不能送貨。我在檢查我年度的購(gòu)物預(yù)算的時(shí)候，今年到目前為止，我發(fā)現(xiàn)我的錢(qián)全存在淘寶裏面，價(jià)差蠻嚇人的，我們家旁邊有個(gè)京客隆，我買(mǎi)臺(tái)燈，淘寶上價(jià)格少了三成到四成，一模一樣的東西。電子商務(wù)是一個(gè)不同的思維，但是臺(tái)灣小地方電子商務(wù)也這麼蓬勃，有別的因素，因素有很多，就不多聊。回應(yīng)剛才幾位提到的，有些産品我會(huì)特別從臺(tái)灣買(mǎi)，有些東西會(huì)從當(dāng)?shù)刭I(mǎi)。我想另外提一下，關(guān)於臺(tái)灣商品在大陸這邊給人的印象跟形象，其實(shí)不是很明確的。臺(tái)灣人蠻愛(ài)做生意的，所以會(huì)看到很多人擺攤子出來(lái)，大家都非常樂(lè)於分享自己的故事。但是現(xiàn)在資訊真的太豐富了，以我們自己看，很多有機(jī)會(huì)走向下一步的産業(yè)其實(shí)是那些在家裏練功的，臺(tái)灣有很多，尤其像我這個(gè)年紀(jì)，70後、80後。
張祥佑：黃總是70後還是80後？
黃世嘉：我像80後嗎。一開(kāi)始會(huì)想在小區(qū)域練功，比如做巧克力的，一開(kāi)始並不想拓展市場(chǎng)，算是喘息的時(shí)間，讓這個(gè)品牌變得很有故事，不管是在深山裏面做木雕，還是在家裏做巧克力、蛋糕，這些産品有了故事和靈魂以後，這反而是個(gè)資産，這個(gè)資産在進(jìn)到大陸的時(shí)候，也不可能靠一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，他也許就三個(gè)産品，但是你去上平臺(tái)又不會(huì)被重視，我自己的看法是，電子商務(wù)還是要變成一個(gè)方便性、精神性的東西，另外去強(qiáng)化B2B、B2C的模式，可以在各個(gè)城鎮(zhèn)有這個(gè)據(jù)點(diǎn)，但是這個(gè)品牌聖地，這個(gè)師傅怎麼做這個(gè)，同時(shí)保證它在運(yùn)送過(guò)程中的安全性、經(jīng)流，這些特色集合在一起的商務(wù)品類(lèi)，或許有機(jī)會(huì)形成一個(gè)新的標(biāo)章。現(xiàn)在臺(tái)灣的大環(huán)境是在醞釀這些，大家沒(méi)那麼注重經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而是關(guān)注生活，所謂比較內(nèi)在的比較，這是下一代品牌關(guān)鍵的部分。我自己覺(jué)得回到臺(tái)灣購(gòu)物會(huì)有這種想要去充電，補(bǔ)充一些滿(mǎn)足感、幸福感的産品，但是在這兒買(mǎi)東西，消費(fèi)比臺(tái)灣大很多，但是比較多是日常生活上的花費(fèi)。
張祥佑：能不能請(qǐng)黃總回顧一下，因?yàn)槲锪鞣绞降牟煌€有最後一里配送的時(shí)候是用丟的，我知道您是配送玻璃杯的專(zhuān)家，在大陸配送玻璃杯的話(huà)會(huì)不會(huì)破？
黃世嘉：張總這麼一説，我真的蠻慚愧的。關(guān)於物流環(huán)境的問(wèn)題，有很多論壇在討論。不過(guò)，有一點(diǎn)我可以提出來(lái)給大家做個(gè)參考，我們所經(jīng)營(yíng)的這些北歐公司，因?yàn)閸u內(nèi)市場(chǎng)小，所以在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，基本上是以德國(guó)為第一個(gè)服務(wù)地，再就是以歐洲，有些公司必須要有類(lèi)似B2B、B2C的方式做全歐洲的生意。在包裝方面，你們可能認(rèn)為放塑膠布、防震套才是玻璃杯的關(guān)鍵，其實(shí)不是，是紙的刀模怎麼切，紙盒的刀模能夠把玻璃杯固定得非常好，那才是不會(huì)破的關(guān)鍵。另外，像一個(gè)盒子，60釐米，今天我們要做一個(gè)水果禮盒，有幾種包裝，一個(gè)是60釐米的大包裝，或是30釐米的剛好能夠裝兩個(gè)，或是20釐米的能夠裝三個(gè)，一開(kāi)始就要把物流規(guī)劃設(shè)計(jì)整個(gè)商品，這樣就能夠比較好的應(yīng)應(yīng)物流上的抗壓性，所以我覺(jué)得這點(diǎn)可以做個(gè)參考，一開(kāi)始要把物流規(guī)劃到你的産品開(kāi)發(fā)裏面去。(臺(tái)灣網(wǎng)吳斌)
