中新北京網(wǎng)11月30日電 (記者 杜燕)來(lái)自臺(tái)灣、香港、上海等地300多位公益組織的心理專(zhuān)家以及志願(yuàn)者們30日匯聚北京，探討現(xiàn)代人的心理問(wèn)題。

　　首屆兩岸三地e時(shí)代下心理熱線的創(chuàng)新與發(fā)展高峰論壇暨紅楓婦女熱線創(chuàng)辦20週年慶典30日在京舉辦。臺(tái)灣“張老師”熱線副執(zhí)行長(zhǎng)黃正旭談到，該熱線成立42年來(lái)，協(xié)助約245萬(wàn)人次面對(duì)困境的當(dāng)事人走過(guò)低潮，勇敢面對(duì)人生。同時(shí)，十年來(lái)輔導(dǎo)戒煙達(dá)到13萬(wàn)人次。

　　談到這些年的發(fā)展，黃正旭認(rèn)為，42年來(lái)張老師之所以能夠幫助越來(lái)越多的人，離不開(kāi)義工的辛勤付出。他透露，迄今全臺(tái)灣共有12個(gè)區(qū)域設(shè)置了“張老師”輔導(dǎo)中心，歷年參與服務(wù)的超過(guò)1萬(wàn)人次，其中臺(tái)灣各級(jí)學(xué)校輔導(dǎo)老師、相關(guān)科系教授參加過(guò)“張老師”工作或訓(xùn)練者高達(dá)一半以上，對(duì)臺(tái)灣輔導(dǎo)工作的推動(dòng)甚具影響。

　　香港撒瑪利亞防止自殺會(huì)主席黃祐榮在會(huì)上表示，該會(huì)對(duì)社會(huì)上不同群體的自殺率都進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，針對(duì)不同的群體採(cǎi)取不同的心理干預(yù)手段。比如，老人不太習(xí)慣於主動(dòng)尋求幫助，因此，針對(duì)老年人的自殺問(wèn)題，他們會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，而不是一味固守?zé)峋€模式。

　　他稱(chēng)，在e時(shí)代下，該會(huì)探索經(jīng)驗(yàn)，如他們對(duì)青少年的自殺干預(yù)是通過(guò)網(wǎng)路實(shí)現(xiàn)的。該會(huì)的志願(yuàn)者通過(guò)大量瀏覽社交網(wǎng)站、在青少年的主要表達(dá)平臺(tái)上，發(fā)現(xiàn)消極心理的苗頭，及時(shí)進(jìn)行自殺干預(yù)。單在2012年已發(fā)現(xiàn)需要介入的有350個(gè)。

　　83歲的紅楓婦女心理諮詢(xún)中心創(chuàng)始人王行娟回憶起24年來(lái)來(lái)，紅楓從開(kāi)通最初的1條熱線擴(kuò)展至7條，為16萬(wàn)中國(guó)百姓、特別是女性，提供了及時(shí)的支援和心理幫助。如今，該熱線已探索並建立了一整套心理諮詢(xún)培訓(xùn)和志願(yuàn)者管理制度，吸引了來(lái)自教育、心理、社工、法律、醫(yī)療、媒體等領(lǐng)域的數(shù)千名志願(yuàn)者加入。她希望紅楓“用生命影響生命”的理念和志願(yuàn)者團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)做婦女的貼心人。

　　相比于上面提及的三個(gè)熱線，“愛(ài)心傳遞”熱線屬於年輕NGO。愛(ài)心傳遞熱線是專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人進(jìn)行心理干預(yù)和給予人性關(guān)愛(ài)的心理熱線，于2009年6月底開(kāi)通，短短3年內(nèi)，接了15000熱線電話。創(chuàng)始人徐坤説，在空巢老人現(xiàn)象越來(lái)越普遍的情形下，熱線小小的關(guān)心，對(duì)老人們來(lái)説就像陽(yáng)光一般重要，而15000個(gè)生死電話，就有15000個(gè)重生故事。

　　當(dāng)天，臺(tái)灣、香港、上海、陜西等地的專(zhuān)家們還就公益熱線造血問(wèn)題、管理創(chuàng)新提高工作效率與效果、熱線如何整合利用科技手段求發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行了討論。

[責(zé)任編輯：孟雅詩(shī)]