2014-09-10 16:04 來源:臺(tái)灣網(wǎng) 字號(hào):小 中 大 轉(zhuǎn)發(fā) 列印
臺(tái)灣網(wǎng)9月10日臺(tái)北消息 2014年(第六屆)兩岸網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展論壇今天在臺(tái)北舉行。在主題為“網(wǎng)際網(wǎng)路金融的崛起”分論壇上,財(cái)付通副總經(jīng)理馬曉東表示,網(wǎng)際網(wǎng)路金融邁入移動(dòng)金融時(shí)代。
馬曉東在發(fā)言中簡單介紹了騰訊的情況並指出,現(xiàn)在全球整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路,中國大陸目前是站在前沿,中國大陸移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路用戶的人數(shù)已經(jīng)突破了5億。目前幾個(gè)核心指標(biāo),尤其是移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的滲透率上,中國大陸是83%,比美國還要高。
馬曉東表示,移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路目前在推動(dòng)並且加速整個(gè)行業(yè)的變革,這種變革實(shí)際上有四個(gè)方向。一是移動(dòng)化,現(xiàn)在移動(dòng)終端的能力越來越強(qiáng)了,移動(dòng)終端越來越融入客戶的生活,所以在移動(dòng)化領(lǐng)域未來包括網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展。二是一體化,這個(gè)一體化的理解就是O2O,線上線下的整合,在大陸這一塊,去年的發(fā)展也是很迅猛,出現(xiàn)了很多類似于“嘀嘀打車”的線上線下結(jié)合的應(yīng)用,也有一些“大眾點(diǎn)評(píng)”等很多基於線上線下整合的應(yīng)用出現(xiàn),而且他們的發(fā)展也非??欤脩粢?guī)模高速增長。三是數(shù)字化,依託于硬體的發(fā)展還有網(wǎng)路的發(fā)展,在移動(dòng)終端這一塊服務(wù)的能力,圖片、視頻、聲音都已經(jīng)非常順暢,購物、消費(fèi),未來都可以通過支付移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)。四是社交化,在大陸,網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展特徵除了網(wǎng)購以外,第三方支付産品走向社交化也是非常重要的特點(diǎn)。
馬曉東還表示,目前網(wǎng)際網(wǎng)路金融也呈現(xiàn)了新的特徵,我們看到有幾個(gè)基本,一個(gè)是普及性,也就是一個(gè)普惠金融的概念,從整個(gè)金融的體驗(yàn)上,就把這種體驗(yàn)、效率門檻做了很多優(yōu)化,降到很低。傳統(tǒng)的大陸的基金開戶,做網(wǎng)上開戶,做一個(gè)網(wǎng)上的實(shí)名認(rèn)證、開戶,完成一個(gè)過程要5到10分鐘,而且還得這個(gè)用戶很有耐心,填很多資料,然後跳轉(zhuǎn)大陸銀行的網(wǎng)端去驗(yàn)證身份。經(jīng)過餘額寶的創(chuàng)新或者服務(wù)的升級(jí)之後,目前用戶通過手機(jī)來完成這個(gè)操作,基本上是兩步就可以完成了。
第二個(gè)是全面化。在網(wǎng)際網(wǎng)路金融,做金融産品還是要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)包括嚴(yán)肅性問題,既解決方便的體驗(yàn),也要考慮金融産品的風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)肅性問題。比如每一支貨幣基金是哪個(gè)基金公司提供的,基金公司基本情況是什麼樣的,然後這次貨幣基金是什麼時(shí)候成立的,它的基本投資方向是如何的,上一個(gè)披露的投資的變化組合是怎麼樣的,包括這個(gè)産品的風(fēng)險(xiǎn)是什麼樣的,金融産品是怎麼樣投資組合的,為什麼這個(gè)産品的收益率會(huì)高,為什麼它會(huì)有波動(dòng),這些資訊都是充分披露給客戶的。
第三個(gè)是大數(shù)據(jù)。現(xiàn)在大陸的網(wǎng)際網(wǎng)路公司,包括阿裏和騰訊、百度,我們已經(jīng)做了十多年,積累了大量的數(shù)據(jù),包括用戶的基本資訊,也包括用戶的一些資訊行為的數(shù)據(jù),也包括物流,還有一些資金的數(shù)據(jù)。所以這裡面有很多的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@十五年積累了大量的數(shù)據(jù),用戶的基本數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù),可以對未來的服務(wù)提供很多的支撐。剛才我也舉了一個(gè)例子,為什麼基金開戶的時(shí)候很方便,因?yàn)槲覀兪虑耙呀?jīng)有了客戶這樣一些基本的資訊,所以客戶不需要再去寫東西。然後,通過這些數(shù)據(jù)的運(yùn)營,也會(huì)給未來業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來很大的空間。
馬曉東最後表示,財(cái)付通的未來,就是基於支付這樣一個(gè)最基本的手段,包括微信支付、手機(jī)QQ支付等,同金融機(jī)構(gòu),銀行、保險(xiǎn)、券商,還有傳統(tǒng)的企業(yè)合作,通過前端的理財(cái)、貸款、搞增信這樣的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶,我們也是希望打造整個(gè)生態(tài)圈,幫助我們的合作夥伴跟我們的客戶建立聯(lián)繫,也是幫助客戶滿足客戶的金融需求。(臺(tái)灣網(wǎng) 林天泉)
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