天貓雙11已成全球商業(yè)奧運會 牽動寶潔全球所有工廠
中新網(wǎng)11月7日電 11月6日,寶潔集團副總裁許敏在“大進(jìn)口,新生態(tài)——首屆全球進(jìn)口領(lǐng)袖峰會”的分享中力讚與天貓的合作,稱天貓雙11已經(jīng)成為寶潔品牌創(chuàng)新的一個窗口。
“雙11已經(jīng)成為寶潔提升品牌認(rèn)知、滲透率甚至整體品牌定位更新的重要窗口?!痹S敏表示,因為要支援雙11,一位寶潔歐洲供應(yīng)鏈的同事,甚至“推遲了自己的退休時間”。
據(jù)悉,兩年前,寶潔曾通過天貓海外旗艦店首次推出一款膳食纖維,這也是寶潔首次將營養(yǎng)品類引入到中國市場。通過天貓?zhí)峁┑拇髷?shù)據(jù)洞察,這款膳食纖維如今已經(jīng)成為國內(nèi)的網(wǎng)紅産品,寶潔也順勢推出了膠囊等多個品種。
再以寶潔財報中被屢屢被提及的明星品牌OLAY為例,近年來,OLAY一舉推出小白瓶、空氣霜等新産品,已經(jīng)推動品牌在業(yè)內(nèi)成為年輕化的標(biāo)桿。而其中,天貓起了非常大的作用。
在小白瓶系列剛推出之初,OLAY就在天貓旗艦店進(jìn)行了一輪數(shù)據(jù)收集和反饋,發(fā)現(xiàn)主流消費人群比原來的定位更年輕,這一結(jié)論讓OLAY迅速調(diào)整了市場策略,使得小白瓶一舉引爆去年天貓雙11。而今年天貓雙11預(yù)售期間,OLAY小白瓶系列已經(jīng)售出80萬件,同比增長220%。
每年天貓雙11帶來的火爆銷售也成為對寶潔供應(yīng)鏈的一場“大考”,正如許敏所説,中國的雙11,已經(jīng)牽動寶潔在全球的所有工廠。
“如今,我們所有品牌的新品和行銷,排期都是圍繞雙11來做的,”她表示,“雙11已經(jīng)成為我們檢驗供應(yīng)鏈和消費者服務(wù)品質(zhì)的一個重要窗口?!?/p>