湯道生首次解讀騰訊教育版圖 做好“數(shù)字助手”
【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】11月13日,在芥末堆主辦的GET2018教育科技大會上,騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生發(fā)表《科技助力教育 學(xué)習(xí)成就未來》的主題演講,他表示,騰訊希望做好教育産業(yè)智慧化升級的“數(shù)字助手”。
當(dāng)前,各行各業(yè)擁抱數(shù)字化變革,教育資訊化、數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。教育部發(fā)佈的《教育資訊化2.0行動(dòng)計(jì)劃》,為教育資訊化確立了明確的發(fā)展目標(biāo)。湯道生表示,為了建設(shè)“智慧教育大平臺”,近年來,騰訊在教育領(lǐng)域搭建了以教育雲(yún)、視頻雲(yún)、AI技術(shù)為核心的基礎(chǔ)設(shè)施,推出了企鵝輔導(dǎo)、騰訊課堂在內(nèi)的線上教育平臺;與大中小學(xué)合作,推動(dòng)智慧校園建設(shè);同時(shí)推進(jìn)産學(xué)合作,和高校共建新工科教育生態(tài)。
湯道生認(rèn)為,數(shù)字技術(shù)將助力教育智慧化升級,主要體現(xiàn)為三個(gè)“新”:首先,數(shù)字技術(shù)讓實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)成為可能,創(chuàng)造個(gè)人成長新機(jī)遇;其次,大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算、AI等基礎(chǔ)能力,加速傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化改造,助力教育機(jī)構(gòu)新升級;第三,數(shù)字技術(shù)可以助力搭建未來學(xué)校範(fàn)式,提升學(xué)校管理能力,釋放校園教育新價(jià)值?!膀v訊將用紮根網(wǎng)際網(wǎng)路20年積累的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),服務(wù)10億用戶的連接能力,以及騰訊雲(yún)、大數(shù)據(jù)、AI等基礎(chǔ)技術(shù),服務(wù)好合作夥伴和用戶”。
尊敬的各位來賓,各位合作夥伴、媒體朋友:
大家早上好!
感謝主辦方的邀請,非常榮幸代表騰訊在這裡發(fā)言。
教育是推動(dòng)社會進(jìn)步的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。教育部發(fā)佈的《教育資訊化2.0行動(dòng)計(jì)劃》,指明瞭智慧教育的發(fā)展方向。
為了打造“智慧教育大平臺”, 過去幾年,騰訊在教育數(shù)字化方面做了一些努力:首先是搭建了教育雲(yún)、視頻雲(yún)、AI技術(shù)為核心的基礎(chǔ)設(shè)施;同時(shí)建設(shè)了企鵝輔導(dǎo)、騰訊課堂在內(nèi)的線上教育平臺;並且與大中小學(xué)合作,推動(dòng)智慧校園建設(shè);還推進(jìn)産學(xué)合作,和高校共建新工科教育生態(tài)。
未來,持續(xù)的數(shù)字化變革,會怎樣助力教育産業(yè),幫助每個(gè)人獲得更好的發(fā)展?我想從三個(gè)方面分享一下我們的思考。
首先,數(shù)字技術(shù)讓實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)成為可能,創(chuàng)造個(gè)人成長新機(jī)遇。
教育資源不均衡,一直是個(gè)難題。以前,個(gè)人的學(xué)習(xí),會受到地域、學(xué)歷、身體的約束。線上教育的出現(xiàn),正在打破這種限制。
在推動(dòng)線上教育的過程中,我們遇到了很多這種案例。來自蘇北的小文,因?yàn)殛@尾手術(shù)失敗而輟學(xué),做過搬運(yùn)工、清洗工,生活很艱辛。後來,他在騰訊課堂上學(xué)習(xí)網(wǎng)路開發(fā)課程,最終拿到了思科認(rèn)證?,F(xiàn)在已經(jīng)在南京一家國企上班,薪資待遇大幅提升。
還有盲人學(xué)員小韓,10歲的時(shí)候,他眼睛被鄰居小孩打傷,只能從事按摩工作。得知國外正規(guī)針灸診所收入很高,小韓也想去國外發(fā)展,但也因?yàn)樯眢w原因,沒法外出學(xué)習(xí)。線上教育給了他新的希望:利用騰訊課堂的線上課程,以及盲文雅思教材,小韓一年就掌握了基本的英語對話,成為明星學(xué)員。
不僅年輕人,老年人其實(shí)也可以通過持續(xù)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自己的夢想。另外一個(gè)例子,家住深圳的林叔72歲了,他的夢想是記錄城市的變遷。得知騰訊課堂有無人機(jī)航拍課程後,他每天準(zhǔn)時(shí)上線學(xué)習(xí),然後去公園試飛。一個(gè)月後,他拍出了第一張滿意的城市鳥瞰圖,現(xiàn)在已經(jīng)是深圳市老年攝影協(xié)會會員。
類似的學(xué)員還有很多。騰訊搭建的ABC mouse、企鵝輔導(dǎo)、騰訊課堂、翻譯君、英語君等多個(gè)産品,覆蓋了3歲到小學(xué)、中學(xué),以及成年、退休後的學(xué)習(xí)需求。僅騰訊課堂一個(gè)産品,就吸引了5萬個(gè)教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人老師開課。每週有超過100萬的學(xué)員,線上學(xué)習(xí)這些海量豐富的內(nèi)容,智慧教育的結(jié)果就是“隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),更快更有效”。
其次,大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算、AI等基礎(chǔ)能力,助力教育機(jī)構(gòu)新升級。
面對用戶需求變化,第三方教育機(jī)構(gòu)也在不斷改變:上雲(yún)、直播等做法越來越普遍,不僅釋放了閒置的教育資源,也拓展了更多教學(xué)場景。這背後,大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算、AI等基礎(chǔ)能力功不可沒。
以我們的合作夥伴VIPKID為例,通過直播的方式,他們將線下英語學(xué)習(xí)搬到了線上,但挑戰(zhàn)也隨之而來:VIPKID每年新增課程的數(shù)據(jù)量,相當(dāng)於10個(gè)國家圖書館數(shù)字資源總量;高峰時(shí)段,幾萬節(jié)課程全球同步進(jìn)行,數(shù)據(jù)流量相當(dāng)於4萬名主播同時(shí)線上直播。
這些挑戰(zhàn),對網(wǎng)路能力提出了很高的要求。依靠騰訊雲(yún)提供的全球虛擬機(jī),以及高品質(zhì)、大頻寬、低時(shí)延的網(wǎng)路互聯(lián)能力,目前,VIPKID直播課程延時(shí)小于200ms,用戶幾乎感受不到延時(shí)、卡頓。
騰訊還致力於解決教學(xué)品質(zhì)“評估難”問題,保障學(xué)員權(quán)益。我們幫助入駐“騰訊課堂”的機(jī)構(gòu),追蹤各個(gè)課程的完成率、好評率等指標(biāo),提高他們的課程內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì),從而提升學(xué)員到課率。現(xiàn)在,騰訊課堂的學(xué)員到課率持續(xù)提升,一年翻了三倍。
我們與微信智聆團(tuán)隊(duì)合作,研發(fā)推出智聆口語評測産品。利用這個(gè)産品,美聯(lián)國際教育集團(tuán)幫助學(xué)員,對學(xué)員發(fā)音的準(zhǔn)確度、流利度、完整度等,進(jìn)行多維度的人工智慧評估,實(shí)時(shí)生成學(xué)習(xí)報(bào)告,讓他們及時(shí)了解學(xué)習(xí)成果,不斷自我修正。
可以預(yù)見,隨著技術(shù)迭代,教育機(jī)構(gòu)可以自由搭建線上教學(xué)平臺,將線下一對一、小班課和大班課等教學(xué)場景,移植到線上;同時(shí)通過技術(shù)手段,優(yōu)化課程體系、提升教學(xué)評估水準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)多方共贏。
第三,數(shù)字技術(shù)打造未來學(xué)校範(fàn)式,助推教學(xué)創(chuàng)新,釋放校園教育新價(jià)值。
校園教育是教育行業(yè)的核心,承擔(dān)著傳承知識、培育人才、推動(dòng)科研等責(zé)任。騰訊也希望利用自己的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字技術(shù),創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,優(yōu)化校園管理,便利校園生活。
最近,教育部大力推進(jìn)新工科建設(shè),以應(yīng)對新一輪科技和産業(yè)變革。騰訊也通過課程創(chuàng)新、雲(yún)上實(shí)踐、科研競賽、師資培養(yǎng)等手段,聚焦新工科建設(shè)。
騰訊和天津大學(xué)合作開設(shè)新工科試驗(yàn)班,把過去單一的導(dǎo)論課改成實(shí)踐課為主。借用騰訊雲(yún)平臺的能力,我們設(shè)計(jì)了很多簡單、有趣、易上手的實(shí)驗(yàn)課程,覆蓋雲(yún)計(jì)算、人工智慧、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)熱門技術(shù)領(lǐng)域;我們還提供了大量的騰訊技術(shù)案例,內(nèi)容上更接近流行的新技術(shù),實(shí)踐上更符合企業(yè)的真實(shí)需求。
過去,一遇到惡劣天氣,學(xué)校就要停課;現(xiàn)在,通過騰訊智慧校園“精品雲(yún)課”平臺,清華大學(xué)附屬小學(xué)搭建了完整的課程內(nèi)容,學(xué)生可以在家學(xué)習(xí),老師實(shí)時(shí)檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)了“停課不停學(xué)”。
創(chuàng)新教學(xué)只是智慧校園建設(shè)的一個(gè)方面。當(dāng)網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)與校園管理深度融合,將會給學(xué)校與師生帶來更高效的管理模式和更便捷的校園生活體驗(yàn)。
以騰訊智慧校園解決方案為例,依託微信連接能力,騰訊智慧校園可以為教育局、學(xué)校提供各場景的應(yīng)用功能,覆蓋智慧安防、智慧辦公、智慧家校、智慧數(shù)據(jù)等多個(gè)領(lǐng)域。
在北京大學(xué)軟體與微電子學(xué)院,微信校園卡將學(xué)院的教學(xué)、科研、管理和校園生活,進(jìn)行了充分融合,提供辦事流程、校園支付、門禁管理等全方位服務(wù)。學(xué)生在上課前,搖一搖手機(jī)就可以簽到;教師可以線上點(diǎn)名、隨時(shí)提問;學(xué)生可以把答案用彈幕方式發(fā)佈在大螢?zāi)簧希瑢?shí)現(xiàn)了真正的“課堂互動(dòng)”。
我們期待,與合作夥伴進(jìn)行的這些探索,可以助力校園智慧化升級,打造未來學(xué)校範(fàn)式。
教育是百年大計(jì),對於教育行業(yè)所有的從業(yè)者、合作夥伴,騰訊心懷尊敬。同時(shí),作為一家負(fù)責(zé)任的網(wǎng)際網(wǎng)路公司,騰訊希望做好教育産業(yè)智慧化升級的“數(shù)字助手”。用我們紮根網(wǎng)際網(wǎng)路20年積累的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),服務(wù)10億用戶的連接能力,以及騰訊雲(yún)、大數(shù)據(jù)、AI等基礎(chǔ)技術(shù),服務(wù)好我們的合作夥伴,不辜負(fù)每一個(gè)渴望學(xué)習(xí)的用戶。
謝謝大家!