剁手黨的雙12:明知商家套路 仍然無力説不
中新經(jīng)緯客戶端12月12日電 (張澍楠)每到年底,這些直擊靈魂的拷問是否困擾著你:雙11買點啥?“黑五”買點啥?雙12查漏補缺買點啥?到最後只剩下發(fā)愁花唄怎麼還?
此刻兜比臉還乾淨的你,請問“吃土”多久了?
下半年的錢好像特別好花,一個接一個被“冠名”的購物節(jié)接踵而至,不斷刺激著消費者的購物欲。細細品味發(fā)現(xiàn),商家還是那個商家,快遞慢、花式促銷、虛抬價格、假貨不斷等詬病依然存在,消費者卻依舊沒有按耐住那顆“買買買”的心。
商家不變,套路不變
年底接二連三的購物節(jié),無論買不買東西,朋友圈照例被刷爆。在這種“魔力”的熏陶下,不少消費者紛紛“剁手”,對網(wǎng)上鋪天蓋地的打折攻略樂此不疲,然而在經(jīng)歷一番複雜的加減乘除後,剁手黨們發(fā)現(xiàn),心儀的寶貝似乎並沒有比之前便宜多少,更有網(wǎng)友感嘆,“平時欺負我窮,現(xiàn)在欺負我傻?!?/p>
翻閱淘寶APP,中新經(jīng)緯客戶端發(fā)現(xiàn),今年雙12,各店舖的優(yōu)惠活動依舊離不開滿減、紅包、預(yù)售、限時搶購等方式。電商打折不知何時演變成了對買家數(shù)學(xué)能力的考驗,猶如俄羅斯套娃,定金抵扣、折扣等行銷模式層層疊疊,降低了購物體驗度,也成為消費者吐槽不斷的“重災(zāi)區(qū)”。
某電商手機APP雙12活動截圖
預(yù)售的促銷模式近年來頗為時髦,然而,預(yù)售的商品通常無法合併訂單購買,既無法和金額滿減同時使用,也很難湊單包郵,算上運費並不省錢。還有些商家會在“不明顯”的位置註明“定金不退”“預(yù)售商品不退不換”等字樣。
而對於滿減的模式,通常減價容易湊單難。大到電商小到外賣,“滿50減29”“滿100減99”的活動層出不窮,為湊夠滿減金額,消費者可能需要購買本無需求的商品。還有一些滿減券僅限預(yù)售款式,品種十分有限。
某電商平臺參與項目化行銷策劃的業(yè)內(nèi)人士曾對媒體稱,每一項“燒腦優(yōu)惠”的背後都有套路:“優(yōu)惠力度可能因地點、對象的不同有不同定位,還會有促銷定價、差別定價、産品組合定價等,每一種定價都是為一定的目標客戶設(shè)計?!?/p>
他舉例,“預(yù)付定金”是為了提前鎖定客戶,“滿99減10”是為了讓顧客湊單,“逛品牌抽獎”是為向品牌商家導(dǎo)流……按照張偉的經(jīng)驗,這些優(yōu)惠大多通過嚴格精密的數(shù)據(jù)模型計算,一般在各大購物節(jié)開始前幾個月甚至半年就做出方案。
邊吐槽邊買,是你嗎?
一邊吐槽一邊瘋狂搶購,這似乎成為不少消費者在購物節(jié)到來時的真實寫照,各大電商每年創(chuàng)新高的銷售額十分清晰地證明著這一點。據(jù)天貓官方微博11月12日消息,阿里巴巴未經(jīng)審計的數(shù)據(jù)顯示,截至11月11日24時,2018天貓雙11全球狂歡節(jié)總成交額達2135億元,比2017年增長26.93%。
有網(wǎng)友感嘆下半年的錢太好花:雙11結(jié)束有“黑五”,“黑五”過完又來雙12,緊接著就是耶誕節(jié),過完了怎麼會還有錢呢?也有網(wǎng)友心胸豁達,認為“不怕沒錢,還完花唄就繼續(xù)花唄”,每一個被賦予名義的購物節(jié)都不想錯過。更有網(wǎng)友稱自己過了一個失敗的雙11,買的東西不如意,所以雙12要彌補回來。
網(wǎng)友評論 來源:新浪微博截圖
究其原因,有網(wǎng)友認為,很多人的雙11是“迷迷糊糊、兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”度過,總想買點什麼卻又想不起來。
正在學(xué)習(xí)烘焙的郭琴對中新經(jīng)緯客戶端説:“雙11我已經(jīng)買了不少烘焙用具,但就像小學(xué)生喜歡買文具一樣,前兩天又看中一套橘紅色蛋糕模具,我一向畏寒,看見它就覺得很溫暖,所以我肯定會買,不然多吃虧。”
學(xué)設(shè)計的李超則表示,清新、簡單、有創(chuàng)造感的小物件最能吸引他,平時跟朋友聚會也能拿出來炫,但這種東西可遇而不可求,雙12又看到了幾樣中意的,已經(jīng)放入購物車,有合適的會再看看。
也有網(wǎng)友坦言,明知商家銷售有套路,卻根本無力説“不”。對於一切12點預(yù)售的商品,有網(wǎng)友表示邊買邊罵,痛並快樂著。
網(wǎng)友評論 來源:新浪微博截圖
不少消費者心裏都有本小賬,購物節(jié)自己花了多少錢,又省了多少錢,通過自己“勞動”撿到的便宜或許能帶來短暫的滿足感,可回頭看看躺在家中某個角落“總有一天能用到”的商品,你還記得哪年買的嗎?(中新經(jīng)緯APP)