618電商平臺(tái)推新服務(wù):家電只換不修,生鮮只賠不退
中新網(wǎng)北京5月25日電(記者 吳濤)25日,京東宣佈今年618玩法:將推出超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券。
具體來(lái)説,京東618將提供超過(guò)2億件的5折商品,包括海量電腦數(shù)位、家電、日用消費(fèi)品、美粧等商品;超千套房源低至5折起拍;10萬(wàn)款食品品類9.9元包郵。
此外,京東還將聯(lián)合多地政府以消費(fèi)券的形式帶來(lái)消費(fèi)紅包,並面向全國(guó)用戶發(fā)放包括頭號(hào)京貼、生日禮包、省錢券包、社交拼券等形式的消費(fèi)券,總額將達(dá)百億元。
“京東帶著最大誠(chéng)意而來(lái),將推出史上最簡(jiǎn)單的京東618。” 發(fā)佈會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞稱,消費(fèi)者不用撓頭比價(jià)算賬,不用苦等下單時(shí)機(jī),就可以享受最大的優(yōu)惠力度。
據(jù)介紹,“簡(jiǎn)單”首先體現(xiàn)在消費(fèi)者服務(wù)升級(jí)上面。618京東將推出家電“只換不修”服務(wù),商品有品質(zhì)問題30天可退180天可換;生鮮“優(yōu)鮮賠”只賠不退,自營(yíng)商品的破損或腐壞等問題,在商品簽收後48小時(shí)內(nèi)提交“優(yōu)鮮賠”申請(qǐng),100分鐘內(nèi)審核通過(guò)後即享補(bǔ)償,無(wú)需返回商品。
另外,怕買貴買虧了?今年京東618期間,購(gòu)買家電、電腦數(shù)位産品可以享受30天價(jià)保的政策,30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)買貴了可申請(qǐng)退還差價(jià);“自營(yíng)房産”帶來(lái)半年的保價(jià)服務(wù),並推出平臺(tái)專屬的“無(wú)理由退定”服務(wù);京東超市及京東居家也承諾“買貴就賠”。
618看點(diǎn)還有就是直播帶貨。據(jù)了解,這次618,京東將帶來(lái)超30萬(wàn)場(chǎng)次重點(diǎn)直播,邀請(qǐng)眾多超級(jí)明星與消費(fèi)者互動(dòng),眾多品牌大佬也將參加“總裁價(jià)到”、“高管直播秀”等欄目,“前浪”熱愛的硬核演唱會(huì)、“後浪”期待的草莓音樂節(jié)也會(huì)落地京東直播間。
京東直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張國(guó)偉會(huì)後接受採(cǎi)訪時(shí)稱,今年是京東第一次在618大促期間把直播提到了戰(zhàn)略核心地位上,“泛娛樂這條線是我們第一次這麼大規(guī)模、大程度地參與進(jìn)去,此次做的是電商直播間的演唱會(huì),都是完全線下級(jí)別高品質(zhì)實(shí)景的演唱會(huì)。”
據(jù)悉,京東618還將通過(guò)創(chuàng)新賦能、補(bǔ)貼扶持等舉措,計(jì)劃幫助超過(guò)150個(gè)品牌銷售破億,幫助超10萬(wàn)中小品牌商家成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。(完)