又是一年“3?15”,又到國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。

　　昨天,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在全國(guó)人大記者會(huì)上説:“我們要給優(yōu)質(zhì)産品‘點(diǎn)讚’,把不良奸商‘拉黑’。大家共同努力,讓我們的優(yōu)質(zhì)産品一天一天多起來(lái),讓我們的生活一年比一年好?！币幌诵哪c的話語(yǔ),見(jiàn)證完善監(jiān)管打擊假貨、優(yōu)化消費(fèi)者生活品質(zhì)的國(guó)家態(tài)度。過(guò)去的一年,可以説是中國(guó)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)快速發(fā)展的一年,逐步改善消費(fèi)環(huán)境,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),被提升到政府市場(chǎng)監(jiān)管工作重要位置。大數(shù)據(jù)分析顯示,2016年消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境正評(píng)價(jià)比2015年提高了8.5個(gè)百分點(diǎn),在商品服務(wù)和消費(fèi)者保護(hù)方面,情況有所改善。

　　與此同時(shí),虛假?gòu)V告、價(jià)格欺詐、假冒偽劣等危害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題,也依然存在。昨晚的央視“3?15晚會(huì)”,就揭開(kāi)不少消費(fèi)陷阱和行業(yè)黑幕:互動(dòng)百科網(wǎng)用虛假的廣告堂而皇之地圈錢,成最大虛假?gòu)V告“垃圾站”;産自核污染地區(qū)的日本食品,改頭換面出現(xiàn)在無(wú)印良品超市等店舖中;一些飼料企業(yè)往飼料中非法添加各種“禁藥”,危及消費(fèi)者健康……消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)沒(méi)有完成時(shí),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的努力遠(yuǎn)不能止步。堅(jiān)持對(duì)假冒偽劣、虛假宣傳等問(wèn)題“零容忍”,用最嚴(yán)格的追責(zé)和懲戒來(lái)封堵誠(chéng)信漏洞,才能盡可能地減少消費(fèi)者損失,提升消費(fèi)安全感。不可否認(rèn),如今不少消費(fèi)者侵權(quán)行為更為隱蔽複雜,監(jiān)管有盲區(qū)、取證有困難,但加強(qiáng)對(duì)侵權(quán)行為的監(jiān)管力和執(zhí)行力,政府部門應(yīng)有比媒體更為敦厚的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　應(yīng)看到,誠(chéng)信是市場(chǎng)運(yùn)作的基石。每個(gè)市場(chǎng)參與者都是維護(hù)“消費(fèi)權(quán)利”和“誠(chéng)信品質(zhì)”的重要力量,如果任由假冒偽劣、缺斤少兩充斥市場(chǎng),結(jié)果便會(huì)是“劣幣驅(qū)逐良幣”,商業(yè)環(huán)境惡化之後沒(méi)有人會(huì)是受益者?！拔覀円屖匦耪呤芤?、讓失信者寸步難行”,這不僅是美好的目標(biāo),更應(yīng)成為企業(yè)、政府乃至每個(gè)公民的共識(shí)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,構(gòu)建一個(gè)從企業(yè)自律、行業(yè)自律到社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的“天下少假”社會(huì)共治系統(tǒng),互信互利的市場(chǎng)環(huán)境才能建立起來(lái),“社會(huì)良心”和“商業(yè)正義”才能得到最大程度伸張。

　　還應(yīng)看到,品質(zhì)是企業(yè)興盛的關(guān)鍵。粗製濫造、品質(zhì)低劣,就會(huì)導(dǎo)致中國(guó)産品不能滿足消費(fèi)升級(jí)的需求,繼而使得公眾對(duì)中國(guó)製造的信心不足?！拔覀儾蝗碑b品,但缺好産品;我們不缺製造,但缺好製造?！苯衲耆珖?guó)“兩會(huì)”上,一位人大代表發(fā)言引人深思。近年來(lái),中國(guó)産品品質(zhì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步,但也還存在著假冒偽劣屢禁不止、優(yōu)質(zhì)産品供給不足的問(wèn)題。一個(gè)突出表現(xiàn)是,許多消費(fèi)者熱衷到國(guó)外“掃貨”、在網(wǎng)上“海淘”,對(duì)同類型的中國(guó)産品卻視而不見(jiàn)。對(duì)此,在完善監(jiān)管、打擊假貨的同時(shí),我們還應(yīng)以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為契機(jī),堅(jiān)定不移地淘汰落後生産技術(shù)、工藝和産品,為優(yōu)質(zhì)産品和有效供給“騰籠換鳥”,用品質(zhì)托舉起中國(guó)製造的口碑。

　　可以説,當(dāng)前的中國(guó),科技發(fā)展日新月異,生産力水準(zhǔn)持續(xù)提高,法治環(huán)境逐步完善,正處在提升誠(chéng)信水準(zhǔn)和産品品質(zhì)的黃金期。抓住機(jī)會(huì)強(qiáng)化市場(chǎng)道德建設(shè)、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以品質(zhì)和誠(chéng)信築牢發(fā)展根基,中國(guó)製造一定能創(chuàng)造更多輝煌,中國(guó)消費(fèi)者一定可以自信滿滿地走向未來(lái)。