島內(nèi)觀光産業(yè)近來(lái)利多不斷,近日,大陸又宣佈赴臺(tái)個(gè)人遊即將啟動(dòng),隨著島內(nèi)觀光産業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,其發(fā)展也具備從服務(wù)面向擴(kuò)及生産面向的條件,以延伸此一潛力無(wú)窮的在地化商機(jī)。臺(tái)灣《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》今日刊載社論指出,除了提升觀光産業(yè)鏈的供給能量之外,延伸其在地商機(jī)是另一重要課題。未來(lái),臺(tái)灣觀光産業(yè)將可每年引進(jìn)1,000萬(wàn)人次旅客,這麼多外來(lái)旅客的消費(fèi)若能由食、宿、交通,擴(kuò)及臺(tái)灣工業(yè)産品的消費(fèi),將可使整個(gè)價(jià)值鏈變得更長(zhǎng)、更厚,而其間的整合及配套,也需要當(dāng)局儘速規(guī)劃。
全文摘編如下:
島內(nèi)觀光産業(yè)近來(lái)利多不斷,這幾年臺(tái)灣最大旅客來(lái)源的大陸,上周宣佈新開(kāi)放措施,包括開(kāi)放陸客赴臺(tái)個(gè)人遊,並新增兩岸航班及航點(diǎn);這兩項(xiàng)措施的放寬,無(wú)疑將為觀光産業(yè)注入更多活水,尤其是自由行,將創(chuàng)造全然不同於以往的新模式,不只與觀光關(guān)聯(lián)的餐飲、住宿、交通運(yùn)輸各業(yè)摩拳擦掌,連重要景點(diǎn)所在的地方政府也加入搶客。觀光産業(yè)是典型讓民眾有感的在地産業(yè),如今隨著産業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,其發(fā)展也具備從服務(wù)面向擴(kuò)及生産面向的條件,以延伸此一潛力無(wú)窮的在地化商機(jī)。
從簡(jiǎn)單的市場(chǎng)供需來(lái)看臺(tái)灣觀光産業(yè)的發(fā)展,未來(lái)需求面的高速成長(zhǎng)明確可期,主要就是兩岸關(guān)係和緩,大陸逐步放寬民眾赴臺(tái)旅遊;最新的措施即是開(kāi)放上海、北京與廈門(mén)民眾來(lái)臺(tái)自由行,福建人民則可赴臺(tái)灣離島自由行,首發(fā)團(tuán)訂本月28日成行。直航方面,雙方航班數(shù)將由每週370班增至558班,直航航點(diǎn)也擴(kuò)及鹽城、蘭州、徐州、黃山及臺(tái)南等城市。在航班大增下,預(yù)期直航機(jī)票應(yīng)會(huì)調(diào)降,大陸赴臺(tái)旅客人數(shù)也將快速增加。
依據(jù)統(tǒng)計(jì),自2008年7月開(kāi)放赴臺(tái)遊迄今,大陸赴臺(tái)旅客已由2007年的30.7萬(wàn)人次激增至去年的163萬(wàn)人次,佔(zhàn)赴臺(tái)旅客總?cè)藬?shù)的三成,預(yù)估今年將超過(guò)200萬(wàn)人次,當(dāng)局並訂下2015年佔(zhàn)赴臺(tái)旅客總?cè)藬?shù)1,000萬(wàn)人次五成以上的目標(biāo),即500萬(wàn)人次。
不只大陸游客赴臺(tái)大增,近年其他地區(qū)赴臺(tái)旅客也明顯成長(zhǎng)。依據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年海外赴臺(tái)旅客有371萬(wàn)人次,2010年時(shí)達(dá)556萬(wàn)人次,今年目標(biāo)是700萬(wàn)人次,行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)人吳敦義更期許以每年增加100萬(wàn)人次的速度,在二、三年後就達(dá)到1,000萬(wàn)人次,近乎2007年的三倍。再者,世界觀光組織估計(jì),在民眾所得提升及資訊普及下,國(guó)際觀光旅客人數(shù)將倍增至16億人次,亞洲市場(chǎng)成長(zhǎng)最快,促使東亞各國(guó)積極發(fā)展觀光産業(yè)爭(zhēng)食?!?/p>
然而,從觀光産業(yè)的供給面來(lái)看,臺(tái)灣能否提供足敷需求的高品質(zhì)觀光服務(wù),卻是令人擔(dān)心的,使觀光産業(yè)的商機(jī)看得到,卻不儘然全吃得下來(lái)。這可以有兩個(gè)面向的思考,一是觀光産業(yè)鏈的供給能量,另一是在地商機(jī)的延伸。第一項(xiàng)是大家現(xiàn)在常討論的,並有三個(gè)問(wèn)題需要當(dāng)局優(yōu)先改善。
首先是大量旅客赴臺(tái)的住宿問(wèn)題。以臺(tái)灣現(xiàn)有觀光旅館數(shù)量,恐只能勉強(qiáng)應(yīng)付目前所需。雖然在興建中的觀光旅館有40多個(gè),但要在三、五年內(nèi)滿(mǎn)足成長(zhǎng)近三倍的旅客量,很可能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,當(dāng)局應(yīng)積極向海內(nèi)外觀光業(yè)者招商,並因土地開(kāi)發(fā)與旅館興建需要地方政府的協(xié)助,當(dāng)局應(yīng)有一致性協(xié)調(diào),以提升興建效率。再者是觀光景點(diǎn)的規(guī)劃不足,包括觀光動(dòng)線、食宿與公共設(shè)施等,一旦觀光客大量涌現(xiàn)、應(yīng)變不及,將使觀光品質(zhì)大幅下降。因此,觀光景點(diǎn)與公共設(shè)施的改造也須加速。此外,觀光業(yè)是人力密集産業(yè),觀光品質(zhì)的良窳與提供服務(wù)者的素質(zhì)高度相關(guān),如何強(qiáng)化觀光從業(yè)人員的訓(xùn)練亦是當(dāng)務(wù)之急?!?/p>
提升觀光産業(yè)鏈的供給能量之外,延伸其在地商機(jī)是另一重要課題。臺(tái)灣2,300萬(wàn)人口的內(nèi)需商機(jī)實(shí)難謂大,製造業(yè)的産出多出口海外;未來(lái),觀光産業(yè)將可每年引進(jìn)1,000萬(wàn)人次旅客,這麼多外來(lái)旅客的消費(fèi)若能由食、宿、交通,擴(kuò)及臺(tái)灣工業(yè)産品的消費(fèi),將可使整個(gè)價(jià)值鏈變得更長(zhǎng)、更厚,而其間的整合及配套,也需要當(dāng)局儘速規(guī)劃。
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