社論摘編如下：

　　蔡英文及林全的不滿意度高，支援度低，它所代表的其實是一個已經(jīng)心冷的社會。就在一年前，民進(jìn)黨剛執(zhí)政，社會何嘗不期待新人新政，但短短一年的時間，整個社會都呈現(xiàn)心冷的現(xiàn)象，這恐怕也是蔡英文始料所未及。不只是始料未及而已，她甚至於還不了解問題究竟出在那裏，我們希望這篇短文能夠點醒她。

　　社會心冷，並非誇大之詞?！耙焕恍荨弊屬Y方與勞工皆心冷，兩岸政策讓臺商心冷，經(jīng)濟(jì)政策讓企業(yè)心冷，“原民政策”讓臺灣少數(shù)民族心冷，“年改”讓“軍公教”心冷。其實，這些問題都與臺當(dāng)局有關(guān)，而臺當(dāng)局是人的組成，包括政務(wù)官與事務(wù)官，現(xiàn)在是政務(wù)官不知所為何事，而事務(wù)官寧可無事，希望這樣的臺當(dāng)局能帶動臺灣進(jìn)步，創(chuàng)造高滿意度，真的是比登天還難。

　　我們可以臺當(dāng)局“經(jīng)濟(jì)部”為例來説明蔡英文臺當(dāng)局的問題。戴正吳是鴻海郭臺銘派到日本負(fù)責(zé)夏普的大將，而夏普正準(zhǔn)備大舉投資美國約70億美元，當(dāng)他被問到為何不投資臺灣，他的回答是臺當(dāng)局“冷冰冰”三個字。這三個字反映的就是政務(wù)官不知所為何事，事務(wù)官寧可無事。這個投資案不是突然冒出來的，媒體半年前就已經(jīng)有報道了。

　　臺當(dāng)局“經(jīng)濟(jì)部長”如果知道自己的責(zé)任，早就安排了解並且積極邀請，甚至於應(yīng)該要求所屬先做好準(zhǔn)備功課，先研究投資者可能遭遇的問題及解決方案。至於事務(wù)官，如果有責(zé)任感的話，即使“部長”沒有注意到其嚴(yán)重性，也應(yīng)該先行研究並提醒“部長”應(yīng)採取的作為。如果臺當(dāng)局“經(jīng)濟(jì)部”能夠這樣做，相信“冷冰冰”三個字絕對不會從戴正吳口中跑出來。

　　戴正吳不是個案，張忠謀（臺灣企業(yè)家，臺積電公司創(chuàng)辦人）在去年底時就批評臺當(dāng)局不重視産業(yè)，王文潮也説，近年反商、對抗製造業(yè)的社會氛圍，已嚴(yán)重壓縮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)機(jī)會與所得提升機(jī)會。只可惜，這些聲音都沒有迴響，臺當(dāng)局頂多只是發(fā)個新聞稿，表示會去拜訪請教而已，這種響應(yīng)方式，怎能不讓人覺得冷冰冰。

　　臺當(dāng)局“經(jīng)濟(jì)部長”的首要任務(wù)就是經(jīng)濟(jì)成長與投資，他的客戶應(yīng)該是企業(yè)界。更重要的是，臺當(dāng)局“經(jīng)濟(jì)部長”還必須與“經(jīng)濟(jì)部”事務(wù)官結(jié)為一體，才能發(fā)揮作用。但現(xiàn)在臺當(dāng)局“經(jīng)濟(jì)部長”似乎只知道服務(wù)，維護(hù)自己的形象，而事務(wù)官因為民進(jìn)黨臺當(dāng)局的各種打擊手段，鬥志早就失去了一大半。我們?nèi)绾紊萃@樣的臺當(dāng)局“經(jīng)濟(jì)部”能夠帶動臺灣經(jīng)濟(jì)不斷的成長。

　　臺當(dāng)局“經(jīng)濟(jì)部”只是一個縮影而已，現(xiàn)在的臺當(dāng)局“政務(wù)首長”，除了那些搞政治鬥爭的熱情外，有多少是在做事的，而且是做對的事？臺當(dāng)局有在做事，有成績，民眾不會無感，企業(yè)也不會無感。民進(jìn)黨在執(zhí)政前，也舉辦了政務(wù)官研習(xí)營，但對於培養(yǎng)政務(wù)官應(yīng)有的認(rèn)知與擔(dān)當(dāng)，似乎沒有什麼效果。蔡英文如果想要提升支援度，想要為臺灣做點事，那就應(yīng)該重整政務(wù)官，尊重事務(wù)官，否則就只能繼續(xù)坐民調(diào)“溜滑梯”了。