昨日,市民劉先生向成都商報(bào)爆料,日前,他到太古裏“柴門飯兒”餐廳就餐時(shí)發(fā)現(xiàn),該餐廳使用的是“陰陽(yáng)功能表”——很多菜在包間內(nèi)消費(fèi)都比大廳貴,“少則10塊,多則幾十塊”。(6月27日《成都商報(bào)》)
去餐廳消費(fèi),卻遭遇這種陰陽(yáng)功能表,這樣的結(jié)果實(shí)在令人氣憤,這種行為不僅是對(duì)公眾的消費(fèi)欺詐,也是一種違法行為。
其實(shí)這種陰陽(yáng)功能表也無(wú)可厚非,畢竟包廂的環(huán)境不同於大廳。但是既然實(shí)行了陰陽(yáng)功能表,就應(yīng)該做到一分價(jià)錢一分貨,在菜品分量、服務(wù)品質(zhì)等方面與大廳有所區(qū)別,這樣才能稱得起是陰陽(yáng)功能表。但是現(xiàn)實(shí)卻是,這家餐廳雖然實(shí)行了陰陽(yáng)功能表,但是菜品的分量和服務(wù)品質(zhì)方面與大廳相比,並沒(méi)有顯示出任何的不同,也就是説,這種陰陽(yáng)功能表只是菜品價(jià)格不同,只是一種數(shù)字遊戲,除此之外,和大廳消費(fèi)沒(méi)有任何不同,這就很難讓人理解和認(rèn)可了,僅僅是菜品價(jià)格不同,這樣的消費(fèi)任何人也無(wú)法接受,因此,消費(fèi)者才會(huì)出現(xiàn)質(zhì)疑。
其次,這種陰陽(yáng)功能表應(yīng)該建立在消費(fèi)者知情的基礎(chǔ)上,只要消費(fèi)者事先知道了陰陽(yáng)功能表的存在,就可以根據(jù)實(shí)際需要自主選擇消費(fèi),也就不存在爭(zhēng)議和質(zhì)疑的問(wèn)題了??墒沁z憾的是,很多時(shí)候,一些餐廳並沒(méi)有這樣,不僅沒(méi)有事前告知消費(fèi)者,沒(méi)有在功能表標(biāo)明,也沒(méi)有在顯著餐廳位置標(biāo)示陰陽(yáng)功能表,甚至還存在對(duì)陰陽(yáng)功能表遮遮掩掩,偷偷摸摸實(shí)行的現(xiàn)象,而且在菜品分量上也是投機(jī)取巧,這就給消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)和欺騙,涉嫌消費(fèi)欺詐,遭遇執(zhí)法部門處罰也是咎由自取。
也可以説,消費(fèi)者計(jì)較的不是功能表價(jià)格的不一致,而是一種知情權(quán),因?yàn)橹闄?quán)不僅是透明消費(fèi)的前提,也是一種尊重。作為餐廳,只要事前能夠及時(shí)告知和解釋,在菜品上能夠做到和大廳有所區(qū)別,分量足夠,確保物有所值,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者也是能夠理解、接受和支援的。
陰陽(yáng)功能表可以有,也是一種正常的市場(chǎng)行為,但是陰陽(yáng)功能表卻不能有名無(wú)實(shí),卻不能成為欺詐消費(fèi)的陰謀,這一點(diǎn)不僅是消費(fèi)者無(wú)法容忍的,也是法律所不允許的。到頭來(lái)只能是弄巧成拙、得不償失,“搬起石頭砸了自己的腳”。(臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:朱雀丹心)
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