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“碰瓷式競爭”不是商家經營之道

2017年07月14日 15:08:00  來源:臺灣網
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  京東和天貓兩大電商平臺之間的“貓狗大戰(zhàn)”再起波瀾。近日有報道稱,多家服飾類大商家被天貓要求籤署獨家合作協議,關閉其他電商平臺上的店舖。京東和唯品會也發(fā)佈聲明,要聯合抵制不正當競爭行為。天貓官方針對“碰瓷式競爭”發(fā)表聲明,指出一旦遇到競爭,某些電商公司就把“二選一”當做有效的碰瓷手段。(中國網7月13日)

  每年雙十一前,似乎“貓狗大戰(zhàn)”都會上演,今年大夏天就提前上演,真是令人大開眼界。但現實問題是,為什麼其他行業(yè)都是依靠著産品的品質和顧客的滿意度來提升品牌的競爭力,讓消費者來投票選擇産品,某些電商卻不走尋常路,非要通過口水戰(zhàn)來誘導消費者呢?

  難道消費者真的傻嗎?只要百度一下,就會發(fā)現京東有通過抹黑別人來為自己開脫的嫌疑。2017年6月14日,京東逼商家給消費者漲價,神舟電腦舉報京東“惡意擾亂市場價格”。618晚間,認證為“裂帛公司創(chuàng)始人湯大風”的微博稱,因不堪京東欺壓,被迫關閉裂帛京東旗艦店。6月19日晚,七格格官方微博發(fā)佈消息稱,即日起,七格格退出京東平臺。七格格同時表示,商家應該有參加活動和不參加活動的自由,也應該有維護自己定價體系的權力。2017年7月12日,上市公司承德露露在深交所互動易平臺上答覆投資者提問,因“京東商城舉辦優(yōu)惠活動,在未徵得公司同意的情況下大幅降價,強制供貨商供貨,使公司線上産品售價低於公司市場價格,造成市場混亂,影響公司股東利益,故暫停供貨。”數不勝數的新聞做實的是,京東一直在逼迫商家“二選一”。

  “碰瓷式競爭”是不得人心的,天貓發(fā)表聲明當天,花花公子、KISSCAT、CA中國、水星家紡、海爾生活家電等眾多鞋帽、服飾、家電家居品牌官微紛紛轉發(fā)天貓官方聲明,在表明自身價值觀的同時也表態(tài)“要為社會創(chuàng)造價值,為消費者創(chuàng)造新價值”“實體與線上已經深度融合,擁抱新零售是大勢所趨?!北姸嗌碳业谋響B(tài)是值得人深思的,天天摸黑他人,搞“碰瓷式競爭”不是在提高自己,也對企業(yè)自身服務消費者的能力沒有提升。尤其是,當政府都已經不分線上和線下經濟,用各種政策擁抱新零售之際,電商們應該做的是為社會創(chuàng)造價值,為國家經濟貢獻自己的力量。

  任何行業(yè)都會有競爭,任何企業(yè)都會有競爭對手。面對競爭對手,電商要做的是,學會尊重對手。不應該是不懷好意地去使壞,去摸黑對手。試想,如果所有的企業(yè)都像京東一樣,不是向國家工商總局舉報其他企業(yè),就是想通過左右輿論來擾亂電子商務市場,企業(yè)們還哪有精力去做大做強自己呢?退一步説,就算你舉報他人,你也得先做好自己吧。正如天貓的聲明中所説的,你鎖定商家後臺、直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款,自身劣跡斑斑,如何能讓消費者相信你的聲明呢?

  企業(yè)有企業(yè)經營之道,企業(yè)之間要良心競爭,只有如此,市場才能夠良性發(fā)展,消費者才能從中收穫實惠。從消費者的角度來説,“某些電商公司一旦遇到競爭,就把“二選一”當做有效的碰瓷手段,將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術的人肉炸彈,對公眾、市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動”的行為,是令消費者不能接受的。(臺灣網網友:胡六一)

 ?。ū疚臑榫W友來稿,不代表臺灣網觀點)

[責任編輯:王鑫]

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