8月30日,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信宣佈自2017年9月1日起全面取消手機用戶國內(nèi)長途費和漫遊費(不含港澳臺地區(qū)),比原計劃的10月1日提前一個月完成。此次全面取消手機用戶國內(nèi)電話長途通話費和漫遊通話費,用戶無需申請、自動生效。關於取消手機國內(nèi)長途費和漫遊費的具體詳情,用戶可諮詢?nèi)筮\營商的網(wǎng)上營業(yè)廳、客服熱線或當?shù)匾苿庸緺I業(yè)廳。(8月31日《新京報》)
三大運營商提前一個月全面取消長途費和漫遊費的舉措,並未引起轟動效應,主要是這件事已提前公佈過,乃是預期之內(nèi)的行為。而且,有關取消長途費、漫遊費的呼聲,已經(jīng)持續(xù)多年,廣大用戶已然審美疲勞,對此不再稀奇了。最關鍵的,則是在4G時代,話費支出持續(xù)下降,絕大部分用戶對話費不再關注,而是將重點放在流量費上。對運營商和廣大用戶來講,如今長途費和漫遊費已是雞肋,取消與否的影響都不大,更多是一個象徵性的讓利行為。
現(xiàn)在智慧手機和4G網(wǎng)路全面普及,用戶的主要消費項目,就是網(wǎng)路流量,諸如語音通話、短信、彩信、增值訂閱等,均被各種APP替代掉,運營商則轉(zhuǎn)化成流量管道服務商,流量收入高速增長,佔比越來越大,已在取代語音話費收入。而相應的,網(wǎng)路流量費的價格和收費模式,則日益成為用戶關注的焦點,要求“提速降費”、統(tǒng)一流量費的呼聲,亦越來越強烈。
而且,隨著5G技術標準成熟、商業(yè)化日期確定後,5G建設的步伐也將加快,未來在5G時代,網(wǎng)路流量則是唯一消費項目,用戶的流量需求會更大,對流量費也更為敏感。據(jù)專家稱,1GB的流量費用在2G時代為1萬元左右,3G時代在500元左右,4G時代30元左右?!跋乱淮未蠓祪r將是5G時代,預計1GB流量費用在1元左右?!倍M入5G時代後,流量費應該全國統(tǒng)一標準,不宜再搞地區(qū)差異,以免拖累社會經(jīng)濟發(fā)展。
從我國電信行業(yè)的發(fā)展歷史來看,電信項目的成本和資費價格都呈現(xiàn)不斷下降的趨勢,但運營商的每一次重大降費行動,都不是主動採取的,要麼是在上級行政命令的要求下,要麼是受到技術進步影響被迫進行。比如“提速降費”一事,就是在李克強總理的多次公開點名下,三大運營商才開始行動;長途費、漫遊費也是在4G時代的消費遷移影響下,業(yè)務已經(jīng)被邊緣化,才被迫取消掉。
此前,運營商為了固守壟斷利益,多次找藉口拒絕“提速降費”、取消不合理收費項目,甚至拖延建設3G、4G網(wǎng)路,導致我國被動延遲進入高速網(wǎng)路時代,廣大用戶承擔了過重的電信資費,嚴重影響到社會經(jīng)濟的發(fā)展。須知,進入資訊時代後,網(wǎng)速越快、資費越低,就能催生出更為豐富的應用場景,比如網(wǎng)路約車、外賣訂餐、共用單車等都是在4G時代才出現(xiàn)??梢?,運營商要有前瞻性眼光,清楚認識到網(wǎng)速和網(wǎng)路流量的重要性,加快佈局5G網(wǎng)路,早日實現(xiàn)高速上網(wǎng)、低價收費,不要再重復長途費、漫遊費的故事。(臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:江德斌)
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