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春運(yùn)出行讓幸福和愉悅相伴

2019年01月22日 14:21:00來源:臺灣網(wǎng)

  沃野千里,城市與農(nóng)村,歡聚與離愁是我們生活的意義,夢想與希望,努力與拼搏是對美好生活的嚮往。春節(jié),早已經(jīng)不是一個節(jié)日,更像是遊子歸家的情感寄託。在這而個重要的節(jié)日前後,形成了以春節(jié)為中心,前後共40天的春運(yùn)人口遷徙。

  對於鐵路部門來説,讓人們帶著美好體驗(yàn)走得好、走得了,既是責(zé)任又是使命。春運(yùn)之前,鐵路部門有關(guān)部門不斷優(yōu)化和調(diào)整列車運(yùn)作圖,加大客車開行密度,最大限度地增大動能運(yùn)力。如,瀋陽局集團(tuán)重點(diǎn)組織瀋陽、大連、長春等樞紐客運(yùn)站,統(tǒng)籌哈大、沈丹、丹大、長白烏快速鐵路和既有線通道能力,增強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)的運(yùn)力安排。此外還強(qiáng)化運(yùn)輸組織,採用加掛客車,安排動車組重連,加開臨時旅客列車等形式提高運(yùn)能,滿足旅客出行需求。

  智慧化鐵路設(shè)施保證旅客出行井然有序。高速度給了人們慢生活,還記得從前春節(jié)出行,要通宵達(dá)旦地排隊(duì)購票,排隊(duì)進(jìn)站?,F(xiàn)如今,鐵路部門在購票環(huán)節(jié)和進(jìn)站安檢環(huán)節(jié)都增添了許多智慧設(shè)備和設(shè)施。線上網(wǎng)路購票,線下自動購票機(jī),以及窗口支援支付寶、微信等移動支付都極大提高購票效率,多途徑的分流也有效降低了排隊(duì)時間;進(jìn)站實(shí)名制人臉識別系統(tǒng),減少實(shí)名制驗(yàn)票的工作流程,減少驗(yàn)票時間。智慧機(jī)器人的推出,幫助旅客在第一時間了解站內(nèi)資訊,把握出行時間。這些智慧設(shè)備的運(yùn)用,都讓旅客購票乘車過程變得更加順暢方便。

  為了提升春運(yùn)期間的出行體驗(yàn),鐵路部門不斷提高客運(yùn)服務(wù)水準(zhǔn)。瀋陽局集團(tuán)公司進(jìn)一步打造客運(yùn)、站車旅客的全程服務(wù)。全天候24小時受理廣大旅客的不同需求。在車站設(shè)立服務(wù)臺,對老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客,提供進(jìn)出站、上下車幫扶服務(wù)。重點(diǎn)旅客還可以通過撥打車站服務(wù)熱線或者鐵路客服電話預(yù)約輪椅進(jìn)出站服務(wù)、小紅包搬運(yùn)作李服務(wù)等。瀋陽站、長春站等車站主動與當(dāng)?shù)貦C(jī)場、地鐵、公交等交通部門有序銜接,共同做好旅客的換乘服務(wù)。在列車上,復(fù)興號動車組迎來首次春運(yùn)大考,更快的速度、寬敞的車廂、便利充電的電源插座、WIFI全覆蓋、有安全按鈕的飲水出口等人性化設(shè)計(jì),無不讓旅客們感受著科技創(chuàng)新的魅力。

  春運(yùn)的旅途是一幅圖景,交通強(qiáng)國的畫卷徐徐展開,伴隨著萬里鐵道貫穿南北,連接中西,今年的春運(yùn)客流仍然呈現(xiàn)增長趨勢,讓旅客走得了也走得好是壓力也是動力,隨著今年鐵路智慧化新技術(shù)的應(yīng)用和推廣,廣大旅客感受到了走得了、走得好的出行體驗(yàn)。(臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:丁闖)

(本文為投稿作品,不代表臺灣網(wǎng)觀點(diǎn))

[責(zé)任編輯:張潔]

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