注重服務(wù)細(xì)節(jié) 讓臺(tái)胞返鄉(xiāng)路更多溫情
2020年的春節(jié)對(duì)於每一個(gè)中國人來説非比尋常,全國上下眾志成城抗擊新型冠狀病毒??挂吆榱髦校楷F(xiàn)出來的臺(tái)胞力量彰顯兩岸人民魚水情深。
春節(jié)過後,面對(duì)一些臺(tái)胞返鄉(xiāng)的剛性需求,在這防疫關(guān)鍵時(shí)期,交通部門也重視和考慮到了如何溫暖臺(tái)胞的返鄉(xiāng)路。多年來,大陸把服務(wù)臺(tái)胞、造福臺(tái)胞作為積極促進(jìn)兩岸人民和兩岸關(guān)係和平發(fā)展的重要工作,並將各項(xiàng)措施付諸於惠臺(tái)行動(dòng)中。
近年來,大陸對(duì)臺(tái)政策越來越顯示出主動(dòng)性和務(wù)實(shí)性。春節(jié)回家是臺(tái)胞們的剛性需求,實(shí)行實(shí)名制購票以來,臺(tái)胞通行證就與大陸居民一樣,是鐵路部門認(rèn)可的購票乘車有效身份證件,可在12306鐵路客戶服務(wù)網(wǎng)站註冊(cè)和購票。此後,為進(jìn)一步便利臺(tái)胞乘火車出行,鐵路部門結(jié)合國家新版內(nèi)含晶片的卡式臺(tái)胞通行證的發(fā)放,組織專門技術(shù)力量,通過優(yōu)化調(diào)整鐵路售票系統(tǒng),加裝改造自助售取票機(jī)等措施,陸續(xù)在全國各大火車站推出臺(tái)胞自助購取票服務(wù),臺(tái)胞們的回家路順暢很多。
為了確保臺(tái)胞安全返程,鐵路部門嚴(yán)格做好一切防控工作,進(jìn)一步加強(qiáng)旅客列車通風(fēng)消毒。筆者建議,在加強(qiáng)通風(fēng)的同時(shí),還要加大各類旅客列車的預(yù)防性消毒、應(yīng)急消毒、終末消毒和全程衛(wèi)生保潔力度,對(duì)衛(wèi)生間門把手、洗手臺(tái)水龍頭、廢物箱投放處等重點(diǎn)部位加密消毒頻次,保持列車環(huán)境整潔衛(wèi)生,全力阻斷疫情傳播途徑。
一枝一葉總關(guān)情,最是細(xì)節(jié)見真章。這些舉措,不僅能為臺(tái)胞提供安全的出行環(huán)境,還能促進(jìn)臺(tái)灣同胞對(duì)祖國的歸屬感和認(rèn)同感,這些措施更能展現(xiàn)大陸方面關(guān)心廣大臺(tái)灣同胞,臺(tái)胞們也從中感受到濃濃的暖意,對(duì)增強(qiáng)兩岸同胞之間的情誼有著積極的推動(dòng)作用。(臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:楊可歆)
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