據(jù)臺灣媒體報道,臺北市府昨天記者會公佈最新一波聯(lián)合稽查的違規(guī)名單,包含菲夢絲、美夢成真美容體雕會館、佐登妮絲等知名業(yè)者皆上榜。
1月到10月,北市府受理消費(fèi)糾紛共有547件,其中有106件與瘦身美容有關(guān)。瘦身美容糾紛中,又以“退費(fèi)糾紛”最多,有70件;“店家無預(yù)警倒閉”次之。
市府法規(guī)會主委葉慶元表示,卡羅時尚醫(yī)美診所、beauty way時尚美學(xué)、美夢成真美容體雕會館、佐登妮絲(南京二店)及菲夢絲(敦南店)5家業(yè)者未使用瘦身美容定型化契約範(fàn)本,要求限期改善。
消保官表示,“衛(wèi)生署”規(guī)定,瘦身美容定型化契約至少需給消費(fèi)者7天審閱期,不少業(yè)者卻希望消費(fèi)者當(dāng)天就決定簽約,已經(jīng)違法。另外,佐登妮絲于契約中記載“貨物出門,概不退換”契約,也已違法。
主任消保官陳碧珠表示,若在契約中講好要購買的療程與商品,業(yè)者也應(yīng)明確擬出退換貨或退費(fèi)機(jī)制,不能以“貨物出門,概不退換”免責(zé)。
衛(wèi)生局表示,這次抽查發(fā)現(xiàn),菲夢絲一件化粧品與美夢成真美容體雕會館3件化粧品涉嫌標(biāo)示不全;美夢成真還有一件食品涉嫌誇大療效,主打“保濕”、“細(xì)胞修護(hù)”等廣告詞,已展開調(diào)查。
菲夢絲表示,已改善契約內(nèi)容以及商品標(biāo)示不全的情況。美夢成真美容體雕會館謝姓督導(dǎo)表示,化粧品與食品皆為進(jìn)貨,已向來源廠商反映要求改善??_時尚醫(yī)美診所公關(guān)余先生則表示,已改善契約內(nèi)容。至截稿前,記者無法取得beauty way時尚美學(xué)與佐登妮絲的回應(yīng)。
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