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公務(wù)員考試找人有用嗎? 考官告訴你真相

2017年05月26日 08:39:14  來源:解放日報(bào)
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  原標(biāo)題:揭秘公務(wù)員考試:黑幕、貓膩、找關(guān)係?考官告訴你真相

  每次公務(wù)員考試,總有“熟人”請求“關(guān)照”

  真的有用嗎?

  你在面試中找到的所謂“關(guān)係”考官,影響力真有那麼大嗎?

  真相是。。。

  注重“口才”的面試環(huán)節(jié),會不會選上個只會誇誇其談的人?

  真相又是。。。。

  幾天前,2017年中央機(jī)關(guān)公開遴選和公開選調(diào)公務(wù)員工作已正式啟動。

  公務(wù)員考試是一個長盛不衰的話題。由於崗位關(guān)係,有一部分人在公務(wù)員考試中的身份無法保密,那就是組織人事部門的“職業(yè)”面試官。我就是其中一位。

  當(dāng)了這麼多年的面試考官,每每看到網(wǎng)上一些對於公務(wù)員面試似是而非的評價與段子,總是如鯁在喉。因此,我把親歷寫了下來。需要提醒的是,每個省區(qū)市的操作過程會有些許不同。

  “熟人”找來,請我“關(guān)照”

  每到公務(wù)員面試的時候,當(dāng)我們自己還不知道會不會被抽去擔(dān)任面試官的時候,就有“熟人”找來,請求“關(guān)照”。每次我都要耗費(fèi)許多口舌解釋面試的種種程式,打消他們的顧慮。不過,效果並不好。

  一次農(nóng)村老家的一位熟人找來,説自己的孩子筆試已過關(guān),希望找找“關(guān)係”,在面試時給點(diǎn)“關(guān)照”。他反反覆復(fù)就是那幾句話,沒辦法,我只好拿出“終極手段”:如果碰巧我是考官,又碰巧在同一考室,就適當(dāng)考慮一下,但只限于我個人,沒辦法給你找關(guān)係。

  這話顯然是不應(yīng)該説的,但實(shí)在沒有辦法説服鄉(xiāng)親時,只好以此敷衍過關(guān)。而隨後,我並沒有被抽為考官。

  面試中,這個孩子錶現(xiàn)不錯,面試成績靠前,通過筆試面試成績匯總,順利進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍。尷尬的是,明明我沒出半分力,也出不上半分力,但老鄉(xiāng)卻感覺“找對了人”,對我千恩萬謝,讓我哭笑不得。

  隨後的時間裏,我專門和這個孩子進(jìn)行交流。我想讓她知道三件事:第一,她是靠自己的努力考上公務(wù)員的,沒有靠走後門上位;第二,公務(wù)員崗位並不是社會上所傳的那樣,沒有“關(guān)係”就寸步難行;其三,希望她以後做一個清正廉潔的公務(wù)員,為改變公務(wù)員在社會上的形象作出貢獻(xiàn)。

  公務(wù)員考試到底有沒有貓膩?

  也有朋友私底下問我:老老實(shí)實(shí)地説,公務(wù)員考試到底有沒有貓膩?

  我的回答是:從制度設(shè)計(jì)來説,為了防止不公平,我國的公務(wù)員考試規(guī)則幾乎做到了極致。當(dāng)然,任何一個制度都不可能完美無缺,任何時候都會有人不停地尋找制度所隱藏的漏洞,而考官本身也是人不是機(jī)器,會受到各種因素的影響。但是,在當(dāng)前的機(jī)制下,當(dāng)事人尋租的機(jī)會很小,成功的機(jī)率更小。對考生個體而言,大可不必?fù)?dān)心自己因?yàn)椤皼]有關(guān)係”而被人“做掉”。

  在這裡,真的想提醒考生,一些人聲稱可以找到這樣那樣的關(guān)係,並從中收取錢財(cái),並稱沒考上就“退款”,其實(shí)只不過是玩一個概率遊戲。事實(shí)上,大部分情況下,無論考上的還是沒考上的,騙子根本就沒去找什麼關(guān)係,而是躺著拿“介紹費(fèi)”。

  前幾天,我看到一位網(wǎng)友在一則有關(guān)公務(wù)員考試新聞下跟帖。他説:有時候天上真的會掉餡餅。

  據(jù)他説,他有個朋友叫陸磊,考完試後對他説,考得不好。三天后公佈面試名單,果然沒他,而前三名裏有一個叫陳磊。又過了三天,突然通知他參加面試,然後就被錄取了。陸磊説,原來當(dāng)時進(jìn)入面試名單的陳磊根本沒有參加筆試,家裏走了後門被安排在前三名進(jìn)入面試??僧?dāng)時正好有人舉報(bào),考官急中生智,説這是陸磊,只因文員輸入電腦出錯,現(xiàn)在改回來吧。

  其實(shí),只要對公務(wù)員考試程式稍微了解的人都能夠判斷出,這個“故事”即便是“真人真事”的話,那肯定不是公務(wù)員考試。但由於這個跟貼放在公務(wù)員考試新聞之後,大量網(wǎng)友跟評抨擊公務(wù)員考試。還有一些網(wǎng)友再舉“真人真事”,比如一個網(wǎng)友説:我老公的一個朋友參加考試,錄取三個人他考了第四名,本來是錄取不上的,但由於第五名有關(guān)係,於是連第四名也錄取了。

  説得真像那麼回事。但我要説的是,這些都是不可能的,或者是將其他考試當(dāng)成公務(wù)員考試混為一談了。公務(wù)員考試固然不能説補(bǔ)盡一切的漏洞,但像沒筆試進(jìn)入面試、有關(guān)係所以就多錄幾個人的情況是不可能發(fā)生的。

  首先,公務(wù)員考試都是省區(qū)市一級公務(wù)員管理部門統(tǒng)籌組織,筆試成績出來後進(jìn)行公佈,沒有成績根本是進(jìn)不了系統(tǒng)的;系統(tǒng)會根據(jù)成績按比例選取進(jìn)入面試的考生,下面的相關(guān)部門根本無法改變。沒有參加筆試的人被安排進(jìn)入前三,哪一個“考官”有這樣的本事?

  對這類段子的真?zhèn)魏芎门袛啵好總€考生都知道自己的分?jǐn)?shù),在面試通知出來之前,已經(jīng)知道了自己的排序,如何做到讓一個沒有成績的人擠進(jìn)面試?假如“陸磊”真頂替了“陳磊”,那麼考分在“陸磊”之上、但沒有進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的考生,怎麼會不去投訴?

  至於第二個段子,每一個職位錄取幾個人,按照什麼比例安排進(jìn)入面試的人,都是在報(bào)名之前的公告中已經(jīng)明確的,事中如果因特殊緣由有所調(diào)整,也要經(jīng)過嚴(yán)格程式審核後在考試之前向社會公佈。在考完之後,因?yàn)橐粋€關(guān)係戶沒考上就增加錄取名額的事,有再好的關(guān)係、再好的“爹”也不行。

  當(dāng)然,在安排面試中,也常見遞補(bǔ)進(jìn)入面試的人。一般都是排名靠前的考生因各種因素放棄了這個職位,然後組織者根據(jù)排序依次遞補(bǔ)。這與“爹”無關(guān),算是一種運(yùn)氣吧。

  因此,公務(wù)員考試,千萬別受網(wǎng)路段子的影響。有一些人整天琢磨如何找到“關(guān)係”走捷徑,而不是想如何提高自己,讓自己達(dá)到一個公務(wù)崗位應(yīng)有的認(rèn)識和素質(zhì)。這樣總想著如何“參與貓膩”、“製造貓膩”的人,即使考上了公務(wù)員,對公務(wù)崗位及個人也都不會有好處。

  因此,參加公務(wù)員考試,不要被“仲介”騙子所騙,也不要被“段子”所誤,認(rèn)認(rèn)真真地直面自己的選擇,踏踏實(shí)實(shí)地準(zhǔn)備提高自己,才可能以平和正常的心態(tài)達(dá)成理想的目的。

  過了筆試就是面試,寫考生“面經(jīng)”的有很多,但寫考官經(jīng)歷的不多。

  當(dāng)考官是“入獄”,結(jié)束是“刑滿釋放”

  在我所在的中西部某省,當(dāng)公務(wù)員面試考官很辛苦。一天下來,在考場內(nèi)的工作時間短則十小時左右,長則可能十四五個小時。而這麼長的時間,要保持精神的高度集中,對比考生之間的優(yōu)劣,強(qiáng)度非常大。也正因如此,有的考官戲稱被抽到當(dāng)考官是“入獄”,考試結(jié)束是“刑滿釋放”。

  組織人事部門相關(guān)人員作為職業(yè)考官,許多人幾乎每次都要被抽到參加面試,但佔(zhàn)面試考官的總數(shù)比例較少。另外大部分考官,則從面試考官庫裏隨機(jī)抽取。一般來説,被抽取的考官,會在集中前幾個小時得到開會通知,在會議上宣佈作為本次考試的候選面試考官。會議上,對面試的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn),對紀(jì)律要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào),並宣佈相關(guān)監(jiān)督人選。

  面試候選考官的數(shù)量多於需要的考官數(shù)量,因此,在會議上,還要經(jīng)過一輪抽籤,來確定第二天哪些擔(dān)任面試考官、主考官。在抽籤完畢後,沒有抽到的候選考官被“釋放”,在監(jiān)督人員監(jiān)督陪同下離開考場,不允許在考場逗留。而被抽到最終擔(dān)任考官的人,則在工作人員引領(lǐng)和監(jiān)督員監(jiān)督下到預(yù)訂的賓館休息。

  預(yù)訂賓館的樓層是全包的,公安人員和紀(jì)檢人員在每個出入口看護(hù),不允許任何人出入。工作上的需要,由監(jiān)督員進(jìn)行中間傳達(dá)溝通,或者在監(jiān)督員監(jiān)督下進(jìn)行。手機(jī)等通訊工具全部關(guān)機(jī)後交監(jiān)督員管理,房間內(nèi)除了電視機(jī),其他所有設(shè)備都全部取走。

  從封閉開始到面試結(jié)束,考官都與外界保持絕對的“物理隔絕”。當(dāng)然,還可以看電視。

  一般説來,多數(shù)被通知“開會”的考官,因?yàn)椴粫嬷獣h內(nèi)容,所以並不知道自己將要擔(dān)任第二天的面試官工作。為避免“失蹤”,在經(jīng)過現(xiàn)場抽籤確定最終考官人選後,交出通訊工具之前,可以在監(jiān)督下給家裏和單位打電話説明情況,然後再關(guān)機(jī)上交。

  但有的時候由於疏忽,有的考官忘了和家裏、單位溝通,造成笑話。有一次,一個鎮(zhèn)黨委書記參加面試工作,在上交通訊工具前,忘了打電話,結(jié)果這一關(guān)機(jī)就三天時間。這三天,他被傳被紀(jì)委“雙規(guī)”。家裏人自然也是相當(dāng)著急,不知到底是什麼情況。三天后回去,真相大白,他“被雙規(guī)”一事也在考官中成為趣談。

  第二天一早,吃過了早飯,考官就要到考場去了。而這上百位的考官、主考官到了考場,還得經(jīng)過一次抽籤,才能知道自己到底在哪一個考室。考生的考室是固定的,但考官和主考官在哪一個考室工作,還得到現(xiàn)場抽籤決定。抽籤人員由考生代表擔(dān)任,或者在考生代表監(jiān)督下進(jìn)行。

  到這裡,考官經(jīng)歷了三次抽籤,幾乎是通過“天意”來決定是否成為考官、到哪一個考室工作。有的考生家長總是想找考官“關(guān)照”,其實(shí),即使找到了幾個願意幫忙的考官,但在這樣的抽籤機(jī)制下,這幾個人哪怕是一個兩個抽到相應(yīng)考室的機(jī)率都極低,更不用説幾個人都同時抽在一個考室了。

  遇到“有關(guān)係”考官,就萬事大吉嗎?

  退一萬步説,即使一兩個有“關(guān)係”的考官到了你所在的考室,但他們對面試分?jǐn)?shù)的影響力也非常有限。

  我們先要有兩個假設(shè):其一,你找到了考官,而不是受別人的騙(絕大多數(shù)的“關(guān)係”都只是受了騙,得了個心理安慰),而且運(yùn)氣很好,找到的考官有七八個被抽取為本次考試的考官。不能再高了,我們省的考官庫裏至少上千考官,你找的人有七八個被抽中,這已經(jīng)算是運(yùn)氣爆表。

  其二,七八位“關(guān)係考官”通過現(xiàn)場抽考室,他要在少則十幾個、多則數(shù)十個考室中,憑藉極好運(yùn)氣,有一位甚至兩位“關(guān)係”抽到了你的考室。

  好吧,你的運(yùn)氣確實(shí)好,考官也願意冒著丟掉“飯碗”的危險(xiǎn)關(guān)照你。在這種情況下,看看他們能做什麼?

  在我們省考室裏,目前一般最常見的是七個或者九個考官,每個考官都是獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立打分,不受其他考官的打分影響。在計(jì)分時,要“去分”,就是去掉一個最高分和一個最低分,大家知道,這是從技術(shù)上降低故意為某考生抬高分?jǐn)?shù)及故意為某考生的競爭對手壓低分?jǐn)?shù)的影響。在這種情況下,有一個“關(guān)係”的情況下,“關(guān)係分”最多起到提高自己“去分”和降低競爭對手“去分”的作用。

  當(dāng)然在有兩個“關(guān)係”的情況下,能夠被保留一個較高分?jǐn)?shù)。那麼這個較高分?jǐn)?shù)有多高?按照考官自身的評分標(biāo)準(zhǔn),在這個基礎(chǔ)上提高2到3分已經(jīng)算是比較高了,再高就是“畸高”,是可能被直接查的?!叭シ帧贬?,在有七個考官的情況下,大約可以提高面試成績0.5分左右;在有九個考官的情況下,大約可以提高0.3至0.4分。

  0.3到0.5分,如果是筆試成績,可能會壓掉許多人,但在面試中,這樣的提高幾乎沒有任何影響,因?yàn)槊嬖嚦煽兊姆植顩]有這麼精細(xì),分差是比較大的。

  為什麼你的“關(guān)係”不敢給你離他的標(biāo)準(zhǔn)分太高的分?因?yàn)樗虻拿恳粡堅(jiān)u分表,都要簽上自己的名字,存檔備查的,這個痕跡永遠(yuǎn)都在。如果考官給考生打的分“畸高”或“畸低”,相關(guān)組織(包括紀(jì)委)會進(jìn)行調(diào)查,輕則踢出考官庫、政治生命受影響;重則被直接處理,有多重就上不封頂了。

  因此,從制度設(shè)計(jì)角度而言,考生對面試中“關(guān)係”的影響力其實(shí)完全不用擔(dān)心。最極端的情況是,如果要錄取三個人,你的對手中就有三位都有“有關(guān)係”,而且他們的“關(guān)係”正好“都”被抽到了這個考室,恰好你的面試發(fā)揮又比較糟糕……如果你真有這麼衰,那我也真沒法説了。

  關(guān)於公務(wù)員面試,各省區(qū)市的操作不同,有的省是幾天后公佈面試成績,而在我們省,公務(wù)員面試的成績是當(dāng)場公佈的。

  一位考生堅(jiān)信他在參加面試的時候遇到了“黑幕”:面試結(jié)束,雖然面試成績也算排名前列,但還是以微弱差距被刷了下來。

  他提到公佈面試成績的細(xì)節(jié):去掉一個最高分82分,去掉一個最低分73分,最後得分78.9分,最高分和最低分竟然相差近10分!他憤憤不平地説,考官們對一個考生的感覺有這麼大的差距嗎?一個考官打的分接近了本次面試的最高分,而一個考官打的分?jǐn)?shù)卻低了太多,“要説我沒有被算計(jì),你相信嗎?”

  其實(shí)只要了解考官打分機(jī)制的人,大概都會給這位考生一個肯定的答覆:不管你信不信,反正我是信了。

  考官打的每一張?jiān)u分表,都要簽上自己名字

  這位考生將考官打分的最高分與最低分之差,作為判斷自己遇到黑幕的證據(jù),是因?yàn)椴涣私饷嬖嚨脑砗瓦\(yùn)作機(jī)制。

  在筆試中,《行測》是客觀題,標(biāo)準(zhǔn)化答案讓打分非常容易,電腦直接算出即可;《申論》是主觀題,但仍然有著明確的答題要點(diǎn),答到了點(diǎn)就有分,有理有據(jù)、有分析有觀點(diǎn)有措施分?jǐn)?shù)就高,答不到點(diǎn)上就沒分。因此,筆試無論是誰來改卷,都是對照標(biāo)準(zhǔn)答案打分。

  面試則完全不同。在大多數(shù)省份的公務(wù)員考試面試中,面試題都是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,更多地是依靠考官的個人認(rèn)知、個人感覺,按照相應(yīng)結(jié)構(gòu)對應(yīng)給出分?jǐn)?shù)。每位考官對考生的整體平均期待值不同,他的尺度就會不同;尺度不同,分?jǐn)?shù)就會有比較大的差異。

  在面試中,對同一考生有十來分的分差是相當(dāng)常見的。比如有的考官將70分作為基本分,根據(jù)考生答題情況進(jìn)行上下浮動;有的考官可能以75分或者80分作為基本分。如果再加上個體的判斷、認(rèn)識差異,分差很容易超過10分。

  當(dāng)然,有的主考官會在打分前提出建議,建議每一位考官的平均期待值在一個分值幅度,這時候,考生的面試成績的分差就會小很多。但是,無論是事先確定還是不確定平均值(尺度),最終考生的得分不會有什麼影響。

  其關(guān)鍵在於:每一位考官都是獨(dú)立打分,要求考官個人的尺度從第一個考生到最後一個考生保持一致。尺度嚴(yán)的考官,他的分?jǐn)?shù)一直不會很高;尺度寬的考官,他也不能因?yàn)槠渌脊俚姆謹(jǐn)?shù)而影響自己的尺度。

  因此,如果將每位考官一天下來對所有考生的打分進(jìn)行比較,同時與考生的最終成績進(jìn)行比較,可以看到每一位考官所打分?jǐn)?shù)的曲線和考生最終成績的曲線是基本一致的。獨(dú)立打分,保持尺度,這是考官打分的基本原則。

  考官的打分表和平衡表都要簽名後封存,相關(guān)部門會進(jìn)行抽查,如果遇到合理投訴則肯定會查。如果一個考官的尺度顯示出“畸高”“畸低”,那麼這位考官的麻煩就來了。我的習(xí)慣是哪怕再忙,我的評分表都要對考生的表現(xiàn)進(jìn)行簡單評價,特別是給出較高和較低分?jǐn)?shù)的考生,在備註中簡單給出理由。

  不同打分尺度、不同經(jīng)歷背景、不同行業(yè)的考官,以自己的尺度對考生保持獨(dú)立判斷,然後對考官的判斷(打分)進(jìn)行綜合,得出考生的綜合面試成績??梢哉h,這樣的成績不是評價考生個人好不好,而是給參加面試的考生一個綜合排序,分?jǐn)?shù)只是排序的細(xì)化而已。從面試技術(shù)角度來説,是科學(xué)合理的。分?jǐn)?shù)高,説明你在這批考生中處於前列,分?jǐn)?shù)低則相反。

  “培訓(xùn)體”讓考官很難評判考生優(yōu)劣

  從我個人的觀察和理解來説,我不太喜歡公務(wù)員考試普通管理崗位有面試環(huán)節(jié),因?yàn)槠胀ü珓?wù)崗位並不需要能説會道,而面試最大的功能就是考察考生“口才”,能説會道的肯定佔(zhàn)優(yōu)勢。因此,最後能脫穎而出的,不排除只是一個誇誇其談的人。當(dāng)然,能夠通過筆試脫穎而出的人,並不會太差。

  另一方面,年輕人可塑性都很強(qiáng),哪怕是原本不太會表達(dá)的人,只要在崗位上鍛鍊一段時間,都會有很大改觀,在現(xiàn)實(shí)中這種例子很多。因此,在15分鐘時間裏就評判一個人的成長潛力是不科學(xué)的,甚至有些不太負(fù)責(zé)任。而在面試中出現(xiàn)的千篇一律的“培訓(xùn)體”,也真讓考官很難評判出誰好誰差。

  就我們省而言,現(xiàn)在的面試權(quán)重也在逐步降低,基本上降到了40%以下,這説明決策機(jī)構(gòu)也在不斷反思,完善公務(wù)員考試製度。而面試的設(shè)置,是決策機(jī)構(gòu)根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。

  我曾見到一些年輕的公務(wù)員,入職後第一時間不是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識、了解工作的程式、內(nèi)容、要求,而是在表面形式上花功夫:表面一見領(lǐng)導(dǎo)就一個九十度鞠躬,舌綻蓮花誇誇其談;私下則狂言多少年內(nèi)要達(dá)到什麼樣的職位高度;手上不是業(yè)務(wù)書籍,而是如何利用“關(guān)係”達(dá)到目的的“教科書”……他們以為這些是混“官場”的不二法寶,同時將自己的升遷作為進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的唯一或唯二(發(fā)財(cái))目的。這就是被社會錯誤觀念嚴(yán)重誤導(dǎo)後的“入錯行”典型。

  這樣的年輕人還不在少數(shù)。最終結(jié)果無外乎三種:一種是被碰得鼻青臉腫後認(rèn)識到自己的問題,認(rèn)真改正後成為合格的公務(wù)員;一種是精神消沉,成為只會按指令行事的公務(wù)機(jī)器人;一種是發(fā)現(xiàn)公務(wù)員職業(yè)與自己的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn),從而主動辭職。

  我想,這些問題的發(fā)生,一方面是社會上一些錯誤觀念的誤導(dǎo);而另一方面,在很大程度上與公務(wù)員考試的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn),過於注重所謂知識的掌握,以及過於注重應(yīng)試的技術(shù),而忽略了公務(wù)員職業(yè)本身所需要具備的能力素質(zhì)本身。

[責(zé)任編輯:李帥]

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