隨著智慧手機、智慧電視、智慧空調(diào)等智慧化産品不斷涌現(xiàn)，全球家電産業(yè)的智慧化改造熱潮已經(jīng)開啟，如今這種顛覆已經(jīng)傳導至冰箱領域，各種智慧冰箱産品也不斷出現(xiàn)。冰箱産業(yè)正在經(jīng)歷怎樣的變化，這種變化對全球産業(yè)格局産生了什麼影響？《經(jīng)濟參考報》記者就這些問題採訪了家電産業(yè)問題專家羅清啟先生。

　　多數(shù)冰箱企業(yè)誤解智慧化

　　《經(jīng)濟參考報》：智慧化成為家電業(yè)發(fā)展的重要趨勢已經(jīng)成為整個産業(yè)的共識，從智慧手機到智慧電視再到智慧空調(diào)，智慧化産品可謂層出不窮，從市場上看，目前這種趨勢已經(jīng)延伸到冰箱産品上，部分企業(yè)也推出了相關的産品，如何看待這一現(xiàn)象？

　　羅清啟：智慧化成為産業(yè)的重要發(fā)展趨勢是毋庸置疑的，但就目前市場發(fā)展現(xiàn)狀看，多數(shù)冰箱企業(yè)並未理解智慧化變革的真正含義，只是以智慧化發(fā)展的外衣行傳統(tǒng)發(fā)展之實。

　　智慧化發(fā)展趨勢並不是一場運動，單純將傳統(tǒng)産品賦予智慧功能或者是連接到網(wǎng)路上並不是智慧化發(fā)展的根本意義所在。事實上，智慧化為整個産業(yè)帶來的産品技術或者是産品形態(tài)的變化僅僅是這一變革帶來的副産品，因為這一變革在本質上是要體現(xiàn)整個産業(yè)的網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展思維，也就是如何讓整個産業(yè)從企業(yè)思維轉變?yōu)橛脩羲季S，而智慧只是一個載體，並非全部。從這一點上看，當前大多數(shù)企業(yè)誤將智慧當做産品趨勢來對待，沒有從整個産業(yè)發(fā)展思維的角度去考量背後的變化。

　　顛覆冰箱産品傳統(tǒng)屬性

　　《經(jīng)濟參考報》：一直以來，冰箱産業(yè)的創(chuàng)新大都局限在産品結構、節(jié)能等方面，而近日海爾推出了一款Smartwindow冰箱則將感應式科技融入冰箱設計中，這對冰箱的智慧化革新有何意義？

　　羅清啟：衡量一個産品的價值不應簡單局限在産品本身，而應該從其對用戶價值體系的顛覆上去看，如果實現(xiàn)了用戶價值體系的創(chuàng)新，那麼其在整個産業(yè)創(chuàng)新層面也就實現(xiàn)了突破。

　　一直以來，冰箱等家電作為人們生活的附屬品而存在，這些附屬品是孤立的，因為它本身不能與人實現(xiàn)有效“通訊”，人必須主動與這些機器實現(xiàn)“通訊”，才能獲知家電的運作狀態(tài)。所以説，冰箱産業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新必然是從顛覆這種邏輯理念的顛倒開始。

　　從這個意義上講，這款産品的出現(xiàn)應該説具有典型的顛覆性意義，它的出現(xiàn)顛覆了人為物役的傳統(tǒng)産品狀態(tài)，真正讓家電成為主動服務人的産品，在本質上實現(xiàn)了産品屬性的顛覆，從為用戶提供基礎的功能屬性轉變?yōu)楦鼮橛押玫厝藱C交互體驗。從發(fā)展思維的角度看，它的顛覆不僅局限在産品本身，因為它帶來的是一種從企業(yè)向用戶推送産品到企業(yè)讓産品服務用戶的轉變，應該説真實地體現(xiàn)了當前網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展思維對整個産業(yè)帶來的改變，這意味著全球冰箱産業(yè)真正進入“智慧”時代。

　　中國企業(yè)改寫産業(yè)創(chuàng)新規(guī)則

　　《經(jīng)濟參考報》：我們關注到一個現(xiàn)象，那就是在全球家電産品的智慧化浪潮中，以海爾為代表的中國企業(yè)發(fā)揮著主導性作用，這意味著怎樣的變化？

　　羅清啟：我認為這是一個信號，在完成了全球白電産業(yè)發(fā)展規(guī)模的超越後，中國企業(yè)已經(jīng)在産品創(chuàng)新層面掌握了全球産業(yè)發(fā)展的主導權。

　　工業(yè)化時代的發(fā)展思維是一種簡單的規(guī)模經(jīng)濟與範圍經(jīng)濟，而這一邏輯最終體現(xiàn)的是以企業(yè)為中心的成本控制概念，在這一邏輯下企業(yè)是推動産品創(chuàng)新的關鍵力量，並通過規(guī)模與範圍的不斷擴大控製成本。但進入網(wǎng)際網(wǎng)路時代後，整個産業(yè)發(fā)展規(guī)則出現(xiàn)了改變，用戶資源成為左右企業(yè)創(chuàng)新的基礎性參數(shù)，缺少用戶資源的創(chuàng)新演變?yōu)橐环N産業(yè)猜測遊戲。在掌握全球最大的用戶資源的基礎上，以海爾為代表的中國企業(yè)正在確立全球産業(yè)發(fā)展的新規(guī)則，並推動全球白電産業(yè)發(fā)展，以用戶資源為基礎構建全面的産業(yè)發(fā)展生態(tài)圈，這彰顯出中國企業(yè)在未來産業(yè)發(fā)展中的關鍵性引領地位。