製圖楊仕成

原標(biāo)題：團(tuán)購“超值”豁人 飲料被算作一道菜

　　預(yù)訂“超值大餐”請朋友，10個菜居然包括飲料和“雜糧米飯”

　　國慶黃金週期間，很多人少不了要和親朋好友在外聚會；而這個時段，也是舉辦婚宴的高峰期。餐飲行業(yè)隱含的霸王條款、假優(yōu)惠等貓膩，在這期間也就成了消費投訴的熱點。由華西都市報發(fā)起、省消委會指導(dǎo)的“黃金周假優(yōu)惠大調(diào)查”活動啟動後，華西傳媒呼叫中心96111、華西都市報官方微博微信、華西都市網(wǎng)等四大渠道收到了讀者、網(wǎng)友和消費者對餐飲行業(yè)的不少投訴。今日，華西都市報記者為您揭秘餐飲業(yè)的真假優(yōu)惠。

　　團(tuán)購超值大餐吃不飽只有再花錢

　　近日，讀者王先生撥打華西傳媒呼叫中心96111，講述了他團(tuán)購某餐廳“超值大餐”遭遇假優(yōu)惠的經(jīng)歷。朱先生説，上週末他請朋友吃飯，在網(wǎng)上選好了玉林一家餐廳，“6人餐原價880元，團(tuán)購價僅380元，可供4人享用?！惫δ鼙盹@示共有10個菜，餐廳環(huán)境也還不錯，於是就定了團(tuán)購券。

　　等朱先生一行6人當(dāng)天到餐廳用餐時才發(fā)現(xiàn)，這10個菜裏有4道是涼菜、小吃，還有一個是飲料，而“雜糧米飯”也被算成一道菜?！安说姆至勘容^小，米飯每人只有一小碗，根本吃不飽?！蓖跸壬?dāng)時怕朋友吃不飽，又另外花300元點了4道熱菜和米飯?！罢h是‘超值大餐’，看起來像優(yōu)惠了很多，其實一點都不值，分量根本不夠吃?！蓖跸壬J(rèn)為，這種團(tuán)購就是先以優(yōu)惠低價吸引客人，再在店裏産生二次消費。

　　開瓶費包間費餐廳頻現(xiàn)霸王條款

　　餐飲行業(yè)常有的“霸王條款”不時出現(xiàn)。今年2月16日，成都市民何女士在“碼頭故事”火鍋店用餐，自帶酒水進(jìn)店消費。可結(jié)賬時，火鍋店卻要收取30元開瓶費和50元包間費。雖然支付了80元，可何女士越想越氣：此前最高法曾明示“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費”屬霸王條款。隨後，何女士將火鍋店告上法庭，並成功維權(quán)。這是新《消法》實施後，國內(nèi)首例宣判的“開瓶費”案。

　　特價菜、代金券、團(tuán)購、會員價……舌尖上的消費“陷阱”花樣百齣。網(wǎng)友“愛吃魚的姐姐”在華西都市報官方微博上留言説：“一些餐廳會在功能表上標(biāo)兩套價格，一套針對普通消費者，一套針對會員，兩者相差甚遠(yuǎn)。如同一道白切雞，原價58元/例，而會員價只要35元/例，雖然會員價便宜，但成為會員必須一次性充值1000元以上，相當(dāng)於要在該店一次性存入大額現(xiàn)金，且商家往往會設(shè)置各種消費限制，如會員價與其他優(yōu)惠不可同享，會員卡內(nèi)現(xiàn)金不兌現(xiàn)等。”

　　消委提醒/就餐留心霸王條款

　　霸王條款在餐飲行業(yè)中較為普遍，甚至成為行業(yè)慣例，不少市民都曾遇到過被收包間費、開瓶費。然而，新《消法》的實施，讓一度被“潛規(guī)則”的市民多了維權(quán)“利器”。

　　省消委數(shù)據(jù)顯示，2014年一季度，全省各級消委組織受理消費者投訴6450件，其中對餐飲行業(yè)“霸王條款”的投訴呈“井噴”。“這與3月15日正式實施的新《消法》不無關(guān)係?！笔∠貢L肖向榮説，十一黃金周將要來臨，市民外出就餐在消費前，應(yīng)留心觀察並主動詢問，不要落入商家設(shè)置的假優(yōu)惠、霸王條款等陷阱中。

　　“除了自己利用新《消法》與商家進(jìn)行協(xié)商外，也可撥打12315請求消委進(jìn)行協(xié)調(diào)。”肖向榮説，如果遇到霸王條款，消費者應(yīng)要求出具收費明細(xì)並進(jìn)行保留，作為維權(quán)證據(jù)。