被非法蒐集後整理成的公民資訊單子堆積如山

　　韓志英

　　看似普通的一棟大廈，卻隱藏著一個驚人的秘密。北京三環(huán)路東鐵營，附近的上班族和居民們只知道“出事了”，8月7日深夜，60輛警車從這棟樓裏帶走了數(shù)百人前去調(diào)查。昨天下午，記者從北京警方了解到，“華夏國博”公司299人被拘。其中公司高管張某等95人被刑拘，涉嫌非法獲取公民個人資訊罪。

　　從這個利用非法獲取公民個人資訊實施違法犯罪特大團夥的方莊總部，警方搜出約60余萬公民個人資訊。這些被非法蒐集後整理成的公民資訊單子堆積如山，足足裝了4車才被全部拉走！

　　利用這些非法獲取的公民個人資訊，該公司推銷廉價“藏品”，交易額達上億元。

　　便衣探查

　　一百多人戴著耳麥不停打電話

　　看似普普通通的一棟大廈，卻隱藏著一個驚人的秘密。在位於方莊地區(qū)、北京三環(huán)路東鐵營橋旁的中北投資大廈內(nèi)，一個公司租下了1至5層的大部分辦公地點，秘密進行著一些業(yè)務(wù)。如今，記者看到這家叫“華夏國博”的公司已經(jīng)關(guān)門，以前上班高峰大廈內(nèi)人來人往的景象已一去不復(fù)返。附近的上班族和居民們只知道“這家公司出事了”，8月7日深夜，60輛警車從這裡帶走了數(shù)百人前去調(diào)查。

　　本月初，警方發(fā)現(xiàn)，租用該大廈部分樓層的這家收藏品文化交流中心，涉嫌非法獲取公民個人資訊實施違法犯罪活動。豐臺分局成立專案組開展聯(lián)合調(diào)查，基本摸清了公司運作情況。

　　抓捕行動前，偵查員著便衣進入“北京華夏國博偉業(yè)國際收藏品文化交流中心”總部探查。有幾層數(shù)百平方米的辦公大廳，密密麻麻地擺放了100多套桌椅，坐著戴著耳麥、不停地忙著撥打電話的男女業(yè)務(wù)員。在每人的面前都有一臺電腦、一張勸説客戶的“話術(shù)單”。桌上，人手一小摞公民個人資訊單。在他們的右手邊，各有一個只能打出不能打入的撥號器，業(yè)務(wù)員照單逐條撥打電話推銷商品，一邊在資訊單上進行標(biāo)注。

　　每張資訊單上都印著30個公民的姓名、聯(lián)繫電話、家庭住址，還有的註明了職業(yè)和工作單位。業(yè)務(wù)員按照自己的習(xí)慣，在單上標(biāo)注對方“忙”、“掛斷”、“不接”、“一會聯(lián)繫”，甚至還有“老伴住院”、“自己留老錢幣”等註釋。

　　深夜抓捕

　　公民個人資訊單足足裝了4卡車

　　8月7日下午起，豐臺分局調(diào)集近300名民警對該公司總部和技術(shù)部開展抓捕行動，公司高層管理人員張某及400余名員工被控制，並接受警方調(diào)查。在現(xiàn)場，民警當(dāng)場起獲了員工手冊、推銷商品的話術(shù)單、員工業(yè)績表等涉案物品。

　　在一展櫃前，堆放著近10個箱子，裏面裝滿了公民個人資訊單，足足裝了4輛警用皮卡汽車才全部拉走。據(jù)初步估算，該公司在4個月內(nèi)至少非法收集了約60余萬公民個人資訊，但具體數(shù)字尚需進一步統(tǒng)計。

　　當(dāng)天行動中，有95名嫌疑人被北京警方依法刑事拘留，204名嫌疑人被行政拘留。目前，市公安局正對在逃的該公司創(chuàng)辦人、老總韓志英進行網(wǎng)上追逃，全力抓捕。

　　神秘人物

　　每天8點前 他放下東西扭頭就走

　　據(jù)了解，該公司是由遼寧省盤錦市男子韓志英創(chuàng)辦的，任總裁，現(xiàn)年38歲。韓某的公司共註冊了三個名字，對外常用“華夏國博偉業(yè)”。該公司日常管理則由張某等3個副總裁負責(zé)，下設(shè)行政部、技術(shù)部、行銷部、採購部、售後部、外聯(lián)部等多部門。

　　每天清晨8點前，也就是趕在員工上班前，總有一個“神秘男子”進入公司總部，提著一個裝滿白單子的箱子，放到老總的辦公室內(nèi)。此人平常只穿著便服，從不與任何人打招呼，放下東西扭頭就走，總部人員大多不認識這個“神秘人物”。

　　其實，此人就來自位於遠離公司總部的位於成壽寺的技術(shù)部。經(jīng)警方調(diào)查，技術(shù)部有7名人員，幾乎從不與總部人員交往，被稱為“神秘部門”。公司上層則稱之為“核心機密”。

　　每天，這些“技術(shù)人員”通過網(wǎng)路和其他多種途徑，大量竊取、獲得公民個人資訊。獲取渠道包括購物資訊、刷卡資訊等。他們分揀資訊，刪除老客戶，重新排序整理後，將資訊列印在A4紙上，交給公司本部老總。

　　由神秘人物帶到總部的“白單子”，實際上就是非法獲取的公民個人資訊?！鞍讍巫印焙芸毂环职l(fā)到行銷部數(shù)百名話務(wù)員手中，以此聯(lián)繫推銷商品。本月業(yè)績完成後，這些公民個人資訊單就會被全部銷毀。

　　公司經(jīng)營

　　撥打電話推銷名貴“收藏品”

　　利用這些公民資訊單，話務(wù)員隨意撥打電話，向?qū)Ψ酵其N名貴“收藏品”。據(jù)介紹，一些商品只是公司從本市的集幣市場、舊貨市場、紀念品製造廠家廉價收購的。公司配上精美包裝和自製的收藏證書，然後高價銷售。

　　記者看到一種“2013北京園博會紀念郵冊”，郵冊裏有幾十張郵票，都是國內(nèi)山水、建築圖。但據(jù)介紹，這些圖並不涉及園博會風(fēng)景、建築。警方與園博會組委會聯(lián)繫，被告知他們沒授權(quán)社會上任何單位、部門印刷、銷售園博會郵冊。

　　公司生意越做越大，便開始在全國各地電視臺大量投放廣告，並創(chuàng)辦網(wǎng)站推銷産品，獲取鉅額利潤。

　　就警方查獲的資料顯示，每名話務(wù)員每天至少撥打推銷電話200個以上。該公司總部4月搬到這裡後，4個月來交易3萬餘筆。僅一個部門電腦記憶體儲的交易記錄，就顯示交易額達兩億余元。目前，具體涉案金額還在進一步統(tǒng)計中。

　　員工收益

　　“銷售之星”月收入可達數(shù)十萬元

　　據(jù)了解，該公司副總裁每月底薪1.8萬。新來的話務(wù)員有每個月2500元保底工資，加上銷出商品提成，提成按産品價格不同分3%、5%和7%。

　　公司讓培訓(xùn)師給新人上課，有專人帶各部門話務(wù)員喊口號，宣揚企業(yè)“文化”，激勵員工。“北京銷售部的口號是：見敵亮劍、所向披靡、脫穎而出、勝戰(zhàn)北京?！?/p>

　　一套獎勵政策在公司內(nèi)執(zhí)行。業(yè)績好的員工被張榜表揚。銷售業(yè)績排名前30名，積分達標(biāo)，獎勵員工帶家屬“普吉島5日遊”。公司內(nèi)刊評出的“銷售之星”們，其月收入可達數(shù)萬到數(shù)十萬元。今年一季度銷售冠軍則獲50萬獎金。

　　在這樣的激勵下，每天除了吃飯和休息，這些話務(wù)員都在埋頭打電話推銷。員工中有一部分還是大學(xué)本科畢業(yè)生。

　　記者看到，在該公司辦公大廳，每個話務(wù)員的桌前都張貼著“話術(shù)單”，一些人按照公民個人資訊單撥打電話時，不時抬眼從話術(shù)單上尋找“用詞用語”。

　　人手一份的話術(shù)單上標(biāo)注著一些惹眼誘人的詞語，如“權(quán)威”、“聯(lián)合國”、“設(shè)計大師的親筆簽名”以及“政府外事部門將此作為國禮分別送給國外駐華使節(jié)”等。

　　話務(wù)員打電話通常這麼説：“今天就是想通知您一個特別好的消息……市場價980元，現(xiàn)僅需236元……您今天或明天什麼時間過來？”如果有顧客問：“沒興趣，不去了。”話務(wù)員就可以按照《邀約話術(shù)》説：“這次機會真的非常難得……是為紀念中國共産黨成立90週年而特別發(fā)行的專門給人大代表的金筆……”一步步釣?zāi)闵香^。

　　本報記者林靖J151張玉軍攝J217

　　網(wǎng)上追逃

　　目前，北京警方對該公司老總韓志英進行網(wǎng)上追逃，向社會發(fā)佈追逃資訊：

　　“姓名：韓志英。性別：男。出生日期：1975年7月12日。民族：漢。身份證號：211XXXXXXXXXXXXXXX。戶籍地址：遼寧盤錦市雙臺子區(qū)建設(shè)街道南遷社區(qū)鐵西小區(qū)15號樓4單元301室。身高：175釐米。遼寧口音?！?/p>

　　社會群眾如有韓志英活動線索，請與豐臺公安分局聯(lián)繫。聯(lián)繫電話：010-83371185，010-83299110。

[責(zé)任編輯： 雍紫薇]