從去年開(kāi)始,麗麗就迷上了網(wǎng)購(gòu)奢侈品,她經(jīng)常從網(wǎng)上或者微信“朋友圈”中代購(gòu)一些大品牌的皮包和化粧品。最近,麗麗的一個(gè)朋友偶然間發(fā)現(xiàn)她購(gòu)買的皮包是仿製品,但麗麗不相信,專門(mén)拿出網(wǎng)路代購(gòu)提供的票據(jù),可朋友仍然懷疑麗麗的皮包是假貨。為此麗麗特意來(lái)到該品牌皮包的專賣店,希望專賣店員工能幫自己驗(yàn)真?zhèn)?,但她的要求卻被對(duì)方拒絕了。麗麗認(rèn)為,作為高檔奢侈品品牌的員工一定經(jīng)過(guò)培訓(xùn),幫忙驗(yàn)真?zhèn)问欠浅H菀椎?,為什麼自己會(huì)被拒絕了,至於麗麗提供的購(gòu)物票據(jù),其朋友也表示懷疑,認(rèn)為麗麗上了網(wǎng)購(gòu)的當(dāng)。
解釋:現(xiàn)如今生活水準(zhǔn)提高了,很多人都開(kāi)始追求大品牌,希望以此提升自己的生活品質(zhì)。然而大多數(shù)人對(duì)奢侈品並不了解,為了圖便宜選擇在網(wǎng)路上代購(gòu)。並不是説所有的代購(gòu)都是假貨,但仍有一部分做代購(gòu)生意的人為了更高的利潤(rùn)欺騙消費(fèi)者。不過(guò)可以肯定的是,很多大品牌是不會(huì)給員工做“品牌真?zhèn)舞b定培訓(xùn)”的,因此品牌專櫃的銷售員沒(méi)有技術(shù)能力也無(wú)權(quán)判斷代購(gòu)品的真?zhèn)危虼虽N售員拒絕幫麗麗驗(yàn)貨是有理由的。
説法:在正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)物索要的小票是消費(fèi)者維權(quán)的證據(jù),但是網(wǎng)購(gòu)提供的小票對(duì)其真?zhèn)芜€有待檢驗(yàn)。不過(guò)很多網(wǎng)購(gòu)商家都把能夠提供購(gòu)物票據(jù)作為自己商品是正品的標(biāo)準(zhǔn),但對(duì)於網(wǎng)路代購(gòu)而言,這些票據(jù)則很難説明貨物真假,自然也難以幫消費(fèi)者維權(quán)。
欄目主持:記者 張瑋
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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