中新網(wǎng)8月17日電 據(jù)臺(tái)灣《中國時(shí)報(bào)》報(bào)道，大優(yōu)惠竟造成大民怨？臺(tái)灣王品集團(tuán)旗下“原燒”燒肉店，為慶祝展店10週年，全省24家店舉辦買1送1優(yōu)惠券活動(dòng)。因基隆店提早發(fā)放，在上午9點(diǎn)多就宣告發(fā)放完畢，引發(fā)排隊(duì)民眾強(qiáng)烈不滿，將店家團(tuán)團(tuán)圍住，最後警察到場維持秩序，店家以“人人有獎(jiǎng)”化解爭端，王品其他提早發(fā)放的分店也同樣被罵翻。

　　提早發(fā)放 民喊詐欺

　　原燒基隆店原定昨天上午10點(diǎn)發(fā)送1000張買1送1優(yōu)惠券，消息一齣，前天深夜就有民眾排隊(duì)，吸引近2000位民眾排隊(duì)，而排隊(duì)人龍聊天噪音影響住戶安寧，業(yè)者因此提早發(fā)放優(yōu)惠券，9點(diǎn)多店員就舉牌表示“發(fā)送完了”，排隊(duì)民眾群情激憤，怒喊“這是欺騙消費(fèi)者，這是詐欺！”質(zhì)疑業(yè)者不按程式作業(yè)，將消費(fèi)者當(dāng)猴子耍。

　　基隆店店長趕緊致電總公司溝通後，向群眾表示“會(huì)再加發(fā)200張優(yōu)惠券”，但仍無法弭平怒火，群眾將店家包圍，業(yè)者無奈報(bào)警，警方到場維持秩序。

　　不單只基隆如此，全臺(tái)許多原燒分店也有類似狀況，臺(tái)北南京店第一名客戶也是前一日晚間11點(diǎn)就來排，早上8點(diǎn)現(xiàn)場排隊(duì)人數(shù)近千人，店家提早于早上9點(diǎn)半發(fā)放，很多沒領(lǐng)到的民眾不滿，不肯離開。

　　臺(tái)灣“消基會(huì)”：需對(duì)2千人負(fù)責(zé)

　　王品集團(tuán)公關(guān)黃宥莘回應(yīng)，因全臺(tái)24家原燒進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，由於排隊(duì)相當(dāng)踴躍，為了體恤前晚熬夜排隊(duì)的民眾，才在官網(wǎng)統(tǒng)一公告後，提早半小時(shí)發(fā)號(hào)碼牌，豈料美意反而引來圍店紛爭。

　　“消基會(huì)”表示，該活動(dòng)公告10時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券，就必須按照時(shí)間執(zhí)行，至於10時(shí)前店家要怎麼發(fā)，是店家個(gè)人行為，基本上“原燒”必須對(duì)之後這2000位排隊(duì)的消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

　　這起事件也引發(fā)網(wǎng)友“口角論戰(zhàn)”，有人表示，當(dāng)時(shí)排隊(duì)的人潮早就遠(yuǎn)超過千人，就算準(zhǔn)時(shí)發(fā)放“後方拿不到券的人就是拿不到”，圍店的做法“沒素養(yǎng)”。但也有人認(rèn)為，類似王品集團(tuán)的大企業(yè)舉辦活動(dòng)應(yīng)設(shè)想週到，造成糾紛怨不得別人。

　　原燒讓步“人人有獎(jiǎng)”

　　最終總公司決定基隆店“人人有獎(jiǎng)”，讓現(xiàn)場排隊(duì)的近2000位民眾都能拿到買1送1的優(yōu)惠券，才化解圍店紛爭，不過仍有民眾氣不過，直呼要對(duì)王品集團(tuán)提告詐欺。

　　王品集團(tuán)表示，已向民眾致上歉意及提出解決方案，希望消費(fèi)者都能前往用餐享受優(yōu)惠內(nèi)容。