南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/張昕）今後，在惠州市惠陽(yáng)區(qū)，當(dāng)?shù)鼐用裰恍鑼⑹腥莪h(huán)衛(wèi)、公共設(shè)施缺失、違法建設(shè)等城市管理問(wèn)題拍成照片並附上簡(jiǎn)單文字描述，用微信發(fā)給城市管理公眾微信平臺(tái)“惠陽(yáng)微信城管”，就會(huì)立即得到回復(fù)和辦理。

　　昨日，記者從惠州市城市管理行政執(zhí)法局惠陽(yáng)區(qū)分局獲悉，為加強(qiáng)城市管理資訊化建設(shè)，該局成立了“惠陽(yáng)微信城管”公眾平臺(tái)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公地點(diǎn)就設(shè)在惠陽(yáng)區(qū)城市管理“12319”指揮中心，具體負(fù)責(zé)即將準(zhǔn)備上線的“惠陽(yáng)微信城管”日常工作的開(kāi)展。

　　據(jù)了解，根據(jù)惠陽(yáng)區(qū)今年出臺(tái)的《惠陽(yáng)區(qū)“微信城管·全民參與”工作方案》，該區(qū)計(jì)劃在今年6月前建成智慧城管系統(tǒng)，鼓勵(lì)全體市民利用手機(jī)將街面上存在的城市管理問(wèn)題拍下來(lái)上傳到系統(tǒng)，管理人員分類處理後，通知相關(guān)主管部門到現(xiàn)場(chǎng)處理，並做到限時(shí)辦結(jié)，其後還要通過(guò)短信的方式反饋給報(bào)料市民，由此，讓整個(gè)惠陽(yáng)24小時(shí)都處?kù)度w市民的監(jiān)督中。

　　“平時(shí)巡查不到、發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題，通過(guò)市民‘隨手拍’，執(zhí)法部門就可以比較容易發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，可以説是增加了一種全新的反映問(wèn)題渠道?！薄盎蓐?yáng)微信城管”公眾平臺(tái)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人説，希望通過(guò)微信平臺(tái)，將城市管理從“城管部門管理城市”向“市民人人管理城市”轉(zhuǎn)變，通過(guò)“指尖”架起政府與市民間更好的溝通橋梁。

　　據(jù)介紹，市民可通過(guò)智慧手機(jī)下載安裝微信應(yīng)用軟體，搜索“惠陽(yáng)微信城管”微信公眾號(hào)或微信號(hào)並加關(guān)注後，當(dāng)遇到市容環(huán)衛(wèi)、施工管理、市政設(shè)施破損、亂擺亂賣、違法建設(shè)等城市管理問(wèn)題，可通過(guò)“問(wèn)題隨手拍”功能向平臺(tái)發(fā)送圖文反映問(wèn)題。

　　同時(shí)，由於微信的“LBS定位功能”可以準(zhǔn)確地反饋報(bào)料人事發(fā)所在地，借此也可減少城管的執(zhí)法成本，提升工作人員的執(zhí)法效率。

　　“微信無(wú)須實(shí)名註冊(cè)，私密性更強(qiáng)，市民也更願(yuàn)意用這種方式反映問(wèn)題，比起打熱線電話或到府舉報(bào)更快捷、直觀。”平臺(tái)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人説，微信用戶之間，需要互加“好友”才能建立聯(lián)繫，這種方式不僅直接拉近了政府部門和群眾的距離，政府部門也因此接受群眾監(jiān)督，倒逼自己規(guī)範(fàn)行為，自覺(jué)改進(jìn)工作。

　　昨日，記者通過(guò)在微信上搜索發(fā)現(xiàn)，“惠陽(yáng)微信城管”公眾號(hào)已經(jīng)註冊(cè)並進(jìn)入認(rèn)證測(cè)試階段，微信用戶尚不能與之互動(dòng)。