中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局日前公佈，2013年一季度，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)共受理保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益有效投訴5054件，同比上升370.14%；反映有效投訴事項(xiàng)5470個(gè)，同比上升361.99%。實(shí)際辦結(jié)4760件，辦結(jié)率達(dá)94.18%，幫助消費(fèi)者維護(hù)經(jīng)濟(jì)利益總計(jì)6368.56萬元。（記者曲哲涵）

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