與往年相比，12306網(wǎng)站今年擴(kuò)充了系統(tǒng)交易處理能力，擴(kuò)充了網(wǎng)路頻寬，將系統(tǒng)查詢(xún)處理能力提高兩倍。

　　然而，記者發(fā)現(xiàn)熱門(mén)車(chē)次買(mǎi)票情況仍不容樂(lè)觀。12月21日，鐵路系統(tǒng)開(kāi)始發(fā)售除夕車(chē)票。記者通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端、電腦網(wǎng)站等登錄12306買(mǎi)票系統(tǒng)進(jìn)行熱門(mén)車(chē)次的查詢(xún)，在辦公室無(wú)線網(wǎng)路環(huán)境能正常瀏覽高清視頻的網(wǎng)路條件下，手機(jī)購(gòu)票客戶(hù)端在刷新五次後方能成功查詢(xún)車(chē)次，網(wǎng)頁(yè)版更是登錄緩慢。

　　不少網(wǎng)友吐槽搶不到票。東莞陽(yáng)光網(wǎng)顯示，截至12月27日，一項(xiàng)1138人參與的調(diào)查中，僅11.45%的網(wǎng)友買(mǎi)到了回家火車(chē)票，近九成網(wǎng)友車(chē)票還沒(méi)著落。

　　12306網(wǎng)站的公開(kāi)數(shù)據(jù)也側(cè)面反映了購(gòu)票的難度。12月7日至12月21日，12306網(wǎng)站登錄總?cè)藬?shù)69790萬(wàn)人次，網(wǎng)際網(wǎng)路售票6281萬(wàn)張。如果簡(jiǎn)單按照登錄人數(shù)和網(wǎng)上售票張數(shù)，網(wǎng)際網(wǎng)路買(mǎi)票命中率僅為9%。不過(guò)，由於登錄網(wǎng)站並不一定表示要買(mǎi)票，且有大量“黃?！秉h重復(fù)登錄刷票，實(shí)際購(gòu)票成功率應(yīng)更高一些。

　　在這種情況下，“黃牛黨”成了大量返鄉(xiāng)人的無(wú)奈選擇。某事業(yè)單位的祝女士想買(mǎi)上海到重慶的火車(chē)票，但在12306網(wǎng)站連續(xù)搶了5天都未成功?！皵D都擠不上去，好不容易登上去了，車(chē)票一閃就沒(méi)了，時(shí)間不到一秒鐘。不想再費(fèi)勁了，最後每張票加了100元，讓‘黃?！瘞兔υ诰W(wǎng)上搶到票?！?/p>

　　那些對(duì)電腦操作不熟悉或者沒(méi)條件上網(wǎng)的打工者，則是“黃牛黨”的最大目標(biāo)人群。

　　記者日前在北京西站遇到河南林州到北京打工的姜某。年近50歲的姜某在北京知春路一小區(qū)經(jīng)營(yíng)水果攤?！安粫?huì)上網(wǎng)買(mǎi)票，只能到車(chē)站來(lái)買(mǎi)?！苯痴h。

　　“網(wǎng)路買(mǎi)票對(duì)有些人是方便了，但對(duì)我們這種沒(méi)什麼文化的打工仔肯定不公平。”在天津給裝修公司打零工的小高説，他沒(méi)電腦，接觸電腦的唯一機(jī)會(huì)也就是上網(wǎng)吧看視頻。