國美電器日前剛宣佈以112.68億 港元 交易總對價(jià),將控股股東全資持有的藝偉發(fā)展有限公司零售網(wǎng)路和供應(yīng)鏈資産全部注入上市公司。同時(shí),負(fù)責(zé)國美電商業(yè)務(wù)的國美線上迎來人事大調(diào)整,在零售圈摸爬滾打30年的國美集團(tuán)高級副總裁李俊濤替代原線上業(yè)務(wù)董事長兼CEO牟貴先,並委派原國美線下副總裁、負(fù)責(zé)國美全國供應(yīng)鏈採購工作的宋林林為國美線上副總裁。
與此同時(shí),國美集團(tuán)另一位老將副總裁兼新聞發(fā)言人何陽青也調(diào)任為國美線上COO。
8月5日,何陽青表示,將國美線上打造為自營家電及電子消費(fèi)産品平臺(tái)最專業(yè)網(wǎng)站是國美目標(biāo),國美雲(yún)平臺(tái)則可為更多商戶提供創(chuàng)業(yè)開店機(jī)會(huì),此外,國美正在打造另一個(gè)“美信”社交平臺(tái)。何透露,國美集團(tuán)的變革除了零售業(yè),其地産、金融等均進(jìn)行了調(diào)整,並強(qiáng)調(diào),國美線上目前進(jìn)行的人事調(diào)整,説明集團(tuán)對線上業(yè)務(wù)的重視。
李俊濤亦在會(huì)上強(qiáng)調(diào),國美自有家電要整合,把自營産品做強(qiáng)做大?!斑M(jìn)攻是最好的防守,競爭對手9個(gè)季度連續(xù)虧損,國美線上要進(jìn)行強(qiáng)有力地進(jìn)攻”,這位線上業(yè)務(wù)新官還立下未來2-3年國美線上“擠進(jìn)行業(yè)三甲”的軍令狀。
老將的第三次創(chuàng)業(yè)
李俊濤已經(jīng)在國美深耕26個(gè)春秋。8月5日,身穿淡藍(lán)色襯衫的他,端坐在國美線上北京辦公樓,用鏗鏘有力的聲調(diào)説:“今天我們很高興進(jìn)入了人生的第三次創(chuàng)業(yè)?!彼傅膭?chuàng)業(yè)就是扭轉(zhuǎn)國美線上至今沒有改變的虧損狀態(tài),並細(xì)化線上業(yè)務(wù)的一系列新戰(zhàn)略。
李俊濤首先強(qiáng)調(diào)的就是,國美線上要重新進(jìn)行整合。雖然5日才公開亮相,事實(shí)上,李參與國美線上的業(yè)務(wù)經(jīng)營已經(jīng)有1個(gè)多月時(shí)間,他對國美線上業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面梳理,認(rèn)為國美許多資源、人脈等並沒有整合好,但“資源不能浪費(fèi)”;其次,要進(jìn)行創(chuàng)新、超越。他在會(huì)上直言,負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù),不可能再“繼續(xù)保持慢吞吞的發(fā)展”。
國美線上、國美雲(yún),這是李俊濤反覆強(qiáng)調(diào)的兩大業(yè)務(wù)板塊,不僅要實(shí)現(xiàn)資本市場價(jià)值最大化,還要將國美30多年家電優(yōu)勢在這些平臺(tái)上發(fā)揮出來。李俊濤表示,國美線上的規(guī)劃路徑是,以消費(fèi)者的需求為核心,以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ),圍繞著整體IT技術(shù)的提升,大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈的強(qiáng)化,以及物流配送的提升,售後服務(wù)的提高,五個(gè)支撐來全面提高整個(gè)國美線上、國美雲(yún)的發(fā)展。
對於整合資訊系統(tǒng),李俊濤表示,國美ERP資訊系統(tǒng)值得肯定,重點(diǎn)需要思索重新搭建新的資訊平臺(tái),對海量的資訊進(jìn)行分析,通過整合打造一流電商資訊平臺(tái)。目前工作的戰(zhàn)略重點(diǎn),第一個(gè)是整合整個(gè)供應(yīng)鏈,第二個(gè)是整合整個(gè)資訊IT。
此外,李俊濤還提及了物流及售後服務(wù)業(yè)務(wù)的細(xì)化,比如依靠國美現(xiàn)有428個(gè)物流倉儲(chǔ)中心優(yōu)勢發(fā)力二三線市場,包括強(qiáng)化售後服務(wù),自建安裝配送隊(duì)伍使國美線上到2017年成為中國最大的售後服務(wù)網(wǎng)路平臺(tái)。
李俊濤還坦言對網(wǎng)際網(wǎng)路金融感興趣,目前國美擁有1.3億名會(huì)員,至少1萬多家商戶,供應(yīng)商大約超過1.2萬家。如何充分發(fā)揮金融板塊資源優(yōu)勢,是國美線上新團(tuán)隊(duì)正在思索的命題。其次,是網(wǎng)際網(wǎng)路大數(shù)據(jù)、智慧家居等。
李俊濤的發(fā)言涵蓋國美線上邊邊角角能涉及到的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),甚至包括無線端APP,具體細(xì)化到部門、推進(jìn)速度、考核,如何做推廣、渠道如何下沉等。其次,他批評目前線上價(jià)格混亂,用很多虛高原價(jià)“把消費(fèi)者繞死了”,而國美從本月起會(huì)全面採取直降、抽獎(jiǎng)方式讓消費(fèi)者購買更便利實(shí)惠。
“通過有效整合,現(xiàn)在基本增速超過100%,2017年希望再造一個(gè)國美線上,超過600億?!崩羁h。
線上人事多次更疊
對比今年4月國美線上原CEO牟貴先對外表態(tài)“國美線上今年要進(jìn)入行業(yè)前三”,新官李俊濤提出的“未來2-3年”,顯然延緩了成為行業(yè)前三的速度。牟曾表示,2014年,國美線上交易額同比提升84.4%,四季度同比提升117.3%。其中,移動(dòng)交易佔(zhàn)線上整體銷售比例提升至19.4%,四季度佔(zhàn)比高達(dá)35.1%。
此前國美電器2012年財(cái)報(bào),聲稱國美電商當(dāng)年虧損5.97億元。這份財(cái)報(bào)顯示,國美電商銷售雖然實(shí)現(xiàn)同比增長119.1%,至44.10億元,但虧損率卻高達(dá)15%-20%。而在2011年,國美電商業(yè)務(wù)的凈虧損則為3.9億元,2年加起來虧損了近9億元。
業(yè)績的虧損伴隨著國美線上人事的頻繁調(diào)整。2003年進(jìn)入國美的韓德鵬2010年起負(fù)責(zé)搭建國美電商平臺(tái),2013年5月,韓因“快節(jié)奏工作令身體嚴(yán)重透支,主動(dòng)提出辭職”,其職由牟貴先接替。此外,2013年年初,國美線上還啟動(dòng)內(nèi)部裁員行動(dòng),涉及200余人。而在更早的2012年,國美旗下原電商網(wǎng)站庫巴創(chuàng)始人王治全離職。2014年3月,國美線上CEO高翔離職。
此次牟貴先卸任,國美對外宣稱仍是“身體原因近期休假”。8月5日,何陽青對此次黃光裕老將李俊濤出任線上業(yè)務(wù)的看法是“全新領(lǐng)導(dǎo)班子體現(xiàn)國美對線上未來發(fā)展的決心和信心”,並稱李俊濤一直做上千億規(guī)模的操盤,駕馭國美線上不難。
[責(zé)任編輯: 陳寧]
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