“去香港出個差,幾個朋友讓幫忙帶iPhone7手機(jī),説是孩子上大學(xué)的‘必需品’。”劉女士笑著對中國證券報(bào)記者説起前不久的經(jīng)歷。
分析人士指出,作為物質(zhì)極為豐富的一代,95後消費(fèi)人群正在迅速崛起。他們的消費(fèi)習(xí)慣顯示出個性化、多元化、場景化特徵,而3C(中國強(qiáng)制性産品認(rèn)證,組成因素是電腦、通訊、消費(fèi)電子産品)數(shù)位産品或許是“95後們”最喜歡的産品。
新一代最愛“蘋果”
“我自己還用的是iPhone6呢,但這些不到20歲的孩子就開始用iPhone7了?!眲⑴空h,自己的侄女兒剛踏入大學(xué)校門,自己也不能免俗送上一臺“蘋果”作為開學(xué)禮物。
不少95後消費(fèi)者對中國證券報(bào)記者表示,智慧手機(jī)已是新晉大學(xué)生的必備“裝備”之一,不僅僅是iPhone,華為、小米等品牌手機(jī)也備受青睞。
螞蟻花唄此前發(fā)佈的《2016新數(shù)位時(shí)代消費(fèi)趨勢報(bào)告》(以下稱《報(bào)告》)顯示,在3C數(shù)位産品購買上,90後已是絕對的消費(fèi)主力。報(bào)告顯示,40.84%的3C數(shù)位産品交易量來自90後,這幾乎是70後的3倍。
生於1998年的Linda是一名新晉大學(xué)生,從老家來北京上大學(xué)之前,她就和父母列好了自己的購物清單。她説,“95後們都比較自我,雖然他們消費(fèi)時(shí)也會聽取家人和朋友們的建議,但基本上以自己喜好為主。95後們追求品牌,但並不盲目信賴品牌,他們中的很大一部分會選擇蘋果、三星這樣的手機(jī),但同樣也不缺乏忠實(shí)的華為粉和小米粉。”
針對95後的這些特點(diǎn),京東選擇全國巡展方式,在各大高校舉辦活動來觸達(dá)年輕人群。對於京東而言,此次的“京東3C開學(xué)季”活動,有兩大特點(diǎn):一是“三超”模式,二是選擇“直播”、“社群活動”等95後們喜聞樂見的方式來觸達(dá)用戶。此外,京東組建了高校的社群活動與建立直播團(tuán)?;顒臃矫妫扔邪l(fā)動高校社群“街舞社”、“武術(shù)社”、“輪滑社”來表演,也有積攢積分活動換禮品卡等活動;直播方面,讓主播紅人及?;ㄐ2輦儯谥辈?C産品展的同時(shí),還向直播觀眾介紹校園著名景點(diǎn)、聊聊大學(xué)趣事、一起探訪校園周邊美食等。把年輕人最愛的“玩玩玩”和“買買買”緊密結(jié)合。
“村裏人也愛買”
“城裏人會玩,村裏人也愛買?!薄秷?bào)告》顯示,在手機(jī)數(shù)位産品購買上,已有51%的交易量來自三四線城市,超過一線城市(16%)和二線城市(30%)的總和。更有超過239萬農(nóng)村居民使用通過螞蟻花唄“先消費(fèi),後付款”的方式購買3C數(shù)位産品。目前的3C數(shù)位産品城市總消費(fèi)額排名顯示,上海、北京、杭州、廣州、深圳、成都、蘇州、武漢、南京、溫州佔(zhàn)據(jù)前十位。
《報(bào)告》顯示有超過239萬農(nóng)村居民使用通過螞蟻花唄“先消費(fèi),後付款”的方式購買3C數(shù)位産品。螞蟻花唄相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,3C數(shù)位産品已不再是傳統(tǒng)意義上使用時(shí)間長、購買頻率低的耐用品,更接近於“快消品”。
商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽表示,今年以來,農(nóng)村網(wǎng)路零售額持續(xù)快速增長,增速明顯超過城市。一季度農(nóng)村網(wǎng)路零售額1480多億元,二季度進(jìn)一步上升,上升到1680多億元,環(huán)比增長13.48%,高出城市網(wǎng)路零售環(huán)比增速4個百分點(diǎn)以上。農(nóng)村網(wǎng)路零售額在全國網(wǎng)路零售額的佔(zhàn)比持續(xù)提升,上半年已佔(zhàn)到14.14%。
消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)“搶灘”
在採訪過程中,中國證券報(bào)記者發(fā)現(xiàn),相對於自己的父輩,90後、95後新一代消費(fèi)人群更敢於追求自己想要的東西,也懂得利用消費(fèi)分期等金融工具。這一巨大的“蛋糕”,引來越來越多消費(fèi)金融巨頭佈局。
比如,京東針對學(xué)生群體推出校園白條,學(xué)生們可以享受在京東購物打白條、6期免息的專屬優(yōu)惠。螞蟻花唄數(shù)據(jù)也顯示,用螞蟻花唄提前消費(fèi)3C數(shù)位産品的用戶增長8.4倍,而交易量更是增長14.6倍。消費(fèi)者在淘寶天貓等電商平臺上購買3C數(shù)位産品時(shí),螞蟻花唄佔(zhàn)總支付金額的比例達(dá)到28.9%,也就是説,在購買3C數(shù)位産品時(shí),有近30%花的是明天的錢。
拍分期CEO李鐵錚笑稱,新生代人群的市場消費(fèi)習(xí)慣更開放。“移動端的消費(fèi)信貸一定要基於客戶來做,風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能對客戶更精準(zhǔn)?!?/p>
據(jù)李鐵錚介紹,拍分期核心能力有三點(diǎn):與線下消費(fèi)場景合作,在商戶內(nèi)宣傳,提供年輕白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)分期服務(wù)購買3C産品,4000元以下零首付,月還款不到400元;滿足用戶訴求,目標(biāo)用戶希望的借款金額在3000元至4000元,正好是一部手機(jī)的價(jià)格;控制風(fēng)險(xiǎn),借款用戶的收入是每人平均3000元至4000元,買一部手機(jī)需要的借款額,正好和一個月收入平行。
與目前市場上大多數(shù)的消費(fèi)金融公司不同,“拍分期”採取的是線下獲客和線上資料獲取、審核、風(fēng)控結(jié)合的方式,整個流程都通過手機(jī)微信或APP完成,時(shí)間不超過30分鐘。這樣做的目的是加快付款流程,並且讓風(fēng)險(xiǎn)可控。
據(jù)悉,拍分期建立的模型,會有各種各樣的因子和2000多個維度去反映用戶的整體情況,當(dāng)用戶輸入資訊,後臺便可得到對其的分析結(jié)果。拍分期通過數(shù)據(jù)建模對用戶的基礎(chǔ)資訊(包括姓名、性別、聯(lián)繫方式等基礎(chǔ)資訊)進(jìn)行分析,對用戶個人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級評估,按照3A級到F級依次排列,每個級別用戶的審批策略不一樣。高等級用戶直接通過,中間等級用戶有部分需要人工核實(shí),而低等級用戶則直接拒絕。
根據(jù)拍拍貸官方披露的數(shù)據(jù),拍分期業(yè)務(wù)推出一年,月交易量一億兩千萬元,平均每月業(yè)務(wù)增速超30%,已同上海、江浙、東北、西北地區(qū)的33個城市中2500家商戶展開闔作。李鐵錚表示,拍分期主要進(jìn)軍二三線地區(qū),比如大連、瀋陽、銀川。例如上海這樣的一線城市,本身的消費(fèi)信貸供給比較充分,所以開發(fā)郊區(qū)縣地區(qū)松江、寶山等外來人口聚集地的需求;西北的信貸服務(wù)非常不充分,東北則是民風(fēng)剽悍,江浙是外來務(wù)工人員比較多,服務(wù)業(yè)、輕工業(yè)的藍(lán)領(lǐng)群體很龐大。(陳瑩瑩)
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