註冊用戶2億，小朋友口中的“農(nóng)藥”，騰訊開發(fā)的當(dāng)紅手遊《王者榮耀》，近日遭到官方媒體的質(zhì)疑，再度引發(fā)社會關(guān)注。

　　近日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者邀請到青少年問題研究、網(wǎng)際網(wǎng)路研究、教育以及方面的專家，試圖一窺《王者榮耀》爆紅背後折射的社會意義：比如，為何青少年頻頻爆出“沉迷”新聞，防沉迷系統(tǒng)是否有效，這款遊戲爆紅對社會意味著什麼等系列社會聚焦的話題。

　　中國社會科學(xué)院研究所青少年與社會問題研究室研究員田豐對澎湃新聞記者表示，青少年玩《王者榮耀》較多的原因，和70後小時(shí)候的經(jīng)歷沒太大區(qū)別：一是青少年本身自製力相對弱一些，更容易投入遊戲當(dāng)中。二是本身玩遊戲的群體就是以青少年為主。

　　對於部分青少年沉迷其中的問題，上海社會科學(xué)院網(wǎng)際網(wǎng)路研究中心首席研究員李易對澎湃新聞記者表示，若不加約束，小孩不上癮才是不正常的。遊戲的社交元素，本身的宏大敘事，簡單操作，和開發(fā)人員“不懈的努力”，一個(gè)正常的小孩，在這樣一個(gè)場景下，上癮才是正常的。

　　田豐認(rèn)為，目前遊戲公司推出的防沉迷系統(tǒng)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“需要行業(yè)出面出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。比如遊戲分級制度，按照年齡、內(nèi)容、遊戲時(shí)長等。騰訊單方面提出來的遊戲規(guī)則，會取得一定的效果，但想要根治問題的話，還是要整個(gè)行業(yè)出臺政策，包括家長、社會、學(xué)校、未成年人，都應(yīng)該參與到這個(gè)政策的制定中來?！?/p>

　　具體到實(shí)際生活中，有未成年人偷偷用父母的錢充值打遊戲的問題，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、商法研究所所長劉俊海對澎湃新聞記者表示，對於超出未成年人智力能力範(fàn)圍的充值行為，對這部分金錢，父母有追認(rèn)的權(quán)利，也有不追認(rèn)的權(quán)利。但在舉證方面，又面臨很大困難。

　　作為一款現(xiàn)象級手遊，《王者榮耀》爆紅能折射出多重的社會意義。

　　田豐認(rèn)為，《王者榮耀》正好切合了現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和特點(diǎn)，可能會對小鎮(zhèn)青年，以及在經(jīng)濟(jì)社會地位上相對處於弱勢的青年有很大影響，一方面他們有更大機(jī)會感受到與他人之間的平等，另一方面也能幫助他們樹立信心，實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)社會中實(shí)現(xiàn)不了的逆襲。

　　21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇對澎湃新聞記者表示，中國孩子的網(wǎng)癮情況是非常嚴(yán)重的，很多孩子會説自己是宅男宅女，因?yàn)樵诩页藢W(xué)習(xí)看書之外，就是看電視打遊戲。因此，從整個(gè)社會角度來看，父母應(yīng)該投入更多時(shí)間陪伴孩子，社會應(yīng)該給孩子創(chuàng)造更多的活動空間，關(guān)注孩子的興趣發(fā)展。

　　以下是澎湃新聞對四位專家的專訪摘錄：

　　（一）為何爆紅

　　澎湃新聞：為何《王者榮耀》這款遊戲會這麼火？

　　田豐：娛樂性強(qiáng)，容易上手，同時(shí)具有很強(qiáng)的社交功能?！锻跽邩s耀》區(qū)別於其他遊戲的最重要一點(diǎn)，是背後有騰訊的社交群體作為支撐，玩家很容易就能找到同伴。因此，在其風(fēng)靡的過程中，娛樂和社交兩個(gè)功能相互輔助，娛樂助玩家找到成就感，社交幫玩家找到歸屬感。

　　李易：《王者榮耀》“火”是必然的。移動網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代，作為手機(jī)遊戲，《王者榮耀》隨時(shí)隨地可以玩，再加上這幾年騰訊幾乎壟斷了中國的遊戲市場，今天看到的《王者榮耀》只是冰山一角。無論從隱性還是顯性的傳播上，哪怕騰訊出一款遊戲，設(shè)計(jì)得比《王者榮耀》差一點(diǎn)，依舊會非?；?。

　　（二）青少年沉迷了嗎

　　澎湃新聞：看上去，《王者榮耀》的用戶中有不少是青少年群體，甚至是未成年人。

　　田豐：我認(rèn)為這和我們小時(shí)候沒有多大區(qū)別，其中有兩個(gè)因素：一是青少年本身自製力相對弱一些，更容易投入遊戲當(dāng)中。二是本身玩遊戲的群體就是以青少年為主。

　　李易：現(xiàn)在的小孩生活條件好，很多都是獨(dú)生子女，比較爭強(qiáng)好勝，手機(jī)遊戲又都是線上支付，小孩子自己的微信紅包也有很多錢，有很大的消費(fèi)能力。手機(jī)遊戲用戶的網(wǎng)路特徵是很明顯的，就是有閒，有大量時(shí)間的人長期泡在遊戲上，遲早會産生消費(fèi)。

　　熊丙奇：這有多方面的原因：一是現(xiàn)在智慧手機(jī)發(fā)達(dá)；二是《王者榮耀》這款遊戲，註冊非常方便，沒有多大的門檻限制，可以通過QQ登錄或微信登錄，而QQ和微信都是未成年孩子樂於使用的社交工具，因此《王者榮耀》實(shí)際上也就變成了一種社交渠道，孩子們認(rèn)為是增加他們之間溝通的一種手段；三是從整體內(nèi)容來看，《王者榮耀》並沒有涉及到未成年人不適合接觸的內(nèi)容，玩起來也容易，因此有很多的父母，不僅自己在玩，而且因?yàn)闆]有太多時(shí)間陪伴孩子，還會讓孩子下載來玩，在玩的時(shí)候也沒有進(jìn)行指導(dǎo)，結(jié)果就使得更多的孩子去玩這樣一款遊戲。

　　澎湃新聞：對於目前部分青少年沉迷《王者榮耀》的現(xiàn)象怎麼看？

　　田豐：我覺得應(yīng)該要用相對客觀的標(biāo)準(zhǔn)來取代主觀的標(biāo)簽化、妖魔化的詞彙——“沉迷”。在立法或道德層面，我們都把未成年人看作需要保護(hù)的群體，但在這個(gè)過程中我們忽略了未成年人自身的感受。現(xiàn)在很多人出發(fā)點(diǎn)很好，想保護(hù)孩子成長，但從另一個(gè)角度看，打遊戲能夠放鬆自己，能找到更好的社交關(guān)係。但我們習(xí)慣性站在家長視角看這個(gè)事，覺得孩子和我們認(rèn)可的行為之間存在巨大差異的時(shí)候，就是不合適的，我覺得這是不對的。

　　李易：若不加約束，小孩不上癮才是不正常的。遊戲的社交元素，本身的宏大敘事，簡單操作，和開發(fā)人員“不懈的努力”，一個(gè)正常的小孩，在這樣一個(gè)場景下，上癮才是正常的。

　　劉俊海：憂大於喜，弊大於利。孩子這個(gè)發(fā)展階段是學(xué)習(xí)知識的時(shí)候，《王者榮耀》本身沒有太多營養(yǎng)，但企業(yè)開發(fā)遊戲又是正常的商業(yè)行為，滅了也不合適。

　　熊丙奇：據(jù)我了解，騰訊在開發(fā)《王者榮耀》的時(shí)候，原本確定的目標(biāo)用戶群是白領(lǐng)階層，但現(xiàn)在未成年用戶可能達(dá)到整體用戶的20%，也是出乎他們的意料。遊戲是虛擬世界，有些孩子可能可以在虛擬世界中獲得存在感，感覺到自身價(jià)值，但如果長時(shí)間地沉迷遊戲，加上未成年人缺乏控制力、識別力，會對身心的健康發(fā)展有很大負(fù)面影響。這時(shí)候就必須考慮遊戲登錄、註冊、內(nèi)容對未成年人身心影響等問題。

　　（三）防沉迷系統(tǒng)有用嗎

　　澎湃新聞：對於目前騰訊針對《王者榮耀》出臺的防沉迷舉措如何評價(jià)？

　　田豐：遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要行業(yè)出面出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。比如遊戲分級制度，按照年齡、內(nèi)容、遊戲時(shí)長等，有一個(gè)國家層面的控制。騰訊單方面提出來的遊戲規(guī)則，會取得一定的效果，但想要根治問題的話，還是要整個(gè)行業(yè)出臺政策，包括家長、社會、學(xué)校、未成年人，都應(yīng)該參與到這個(gè)政策的制定中來。其實(shí)中國真正能夠做遊戲的也就幾家大企業(yè)，他們坐在一起徵求社會意見、學(xué)校意見、家長意見，從而來制定行業(yè)規(guī)則，實(shí)際上是最合理的。

　　劉俊海：有種“草色遙看近卻無”的遺憾。比如實(shí)名制等大部分程式，都可以繞開，很多家長不明白一鍵控制如何使用。因此，制度有了，落地成了問題。對於網(wǎng)遊用戶來説，用戶本身就是弱者，軟體開發(fā)商是強(qiáng)者，孩子更是弱者中的弱者。騰訊現(xiàn)在已經(jīng)表態(tài)，但做的還不夠。

　　我國涉及到青少年的現(xiàn)行法律是在網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代之前制定或修改的，還沒有能夠及時(shí)反映網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代青少年身心發(fā)展所遭受的衝擊、侵害、困擾和疑惑，希望國家能夠按照良法善治的精神進(jìn)一步抓緊修改相關(guān)法律，同時(shí)專門出臺一些保護(hù)青少年網(wǎng)路健康安全的專項(xiàng)行政法規(guī)。

　　具體而言，希望相關(guān)監(jiān)管部門聯(lián)合出臺保護(hù)青少年免於沉溺網(wǎng)路遊戲的部門規(guī)章，其中要涉及青少年網(wǎng)路遊戲活動管理辦法，要求平臺方加強(qiáng)平臺義務(wù)，強(qiáng)化遊戲軟體開發(fā)商和運(yùn)營商的社會責(zé)任，規(guī)定遊戲內(nèi)容要健康、安全、益智，弘揚(yáng)核心價(jià)值觀，規(guī)定未成年人上網(wǎng)必須搞實(shí)名制等。

　　（四）未成年人鉅額充值是否應(yīng)該退還

　　澎湃新聞：未成年人若偷盜父母金錢對遊戲進(jìn)行充值或續(xù)費(fèi)，平臺方事後是否應(yīng)該退錢？

　　劉俊海：這是涉及合同法的重要問題。《合同法》第四十七條規(guī)定，限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)後，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)法定代理人追認(rèn)。

　　即由於平臺和遊戲運(yùn)營商自律局限性或自律失靈，導(dǎo)致孩子悄悄使用父母的錢去續(xù)費(fèi)充值，看上去直接支配財(cái)物的是未成年人，但實(shí)際上按照《民法通則》、《合同法》和《民法總則》的規(guī)定，未成年人可以實(shí)施與自己智力、心理承受程度相適應(yīng)的民事活動。比如打遊戲續(xù)幾十塊錢，可以理解，但如果續(xù)5000，就超出了孩子的智力能力範(fàn)圍，孩子不能準(zhǔn)確評估自己的冒失之舉會給父母造成多大財(cái)産損失。

　　在這種情況下，我認(rèn)為對這部分金錢，父母有追認(rèn)的權(quán)利，也有不追認(rèn)的權(quán)利。如果不追認(rèn)，按照法理，企業(yè)就應(yīng)該完璧歸趙。

　　但有一個(gè)問題，有人會説這不是孩子續(xù)的錢，是大人續(xù)的錢充的值。因?yàn)楹⒆佑玫母改傅馁~號，或者父母當(dāng)時(shí)同意了，後來反悔了，想免費(fèi)玩遊戲，如果這個(gè)“陰謀”得逞了，所有孩子先拿父母錢充值，然後玩完了反悔，怎麼辦？

　　所以我個(gè)人覺得，這涉及到舉證問題，這也是當(dāng)下很多家長維權(quán)時(shí)面臨的最大困難。所以，父母要善於固定保全證據(jù)，打官司是打證據(jù)，若能證明自己在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)上沒有可能給孩子充值，沒有可能讓孩子用自己的身份證和設(shè)備去登錄遊戲，才能夠自我保護(hù)、贏得主動。

　　（五）社會學(xué)意義

　　澎湃新聞：《王者榮耀》火爆背後有怎樣的意義？

　　田豐：《王者榮耀》正好切合了現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和特點(diǎn)——碎片化時(shí)間多、尋求團(tuán)隊(duì)協(xié)作感。個(gè)人覺得，這可能會對小鎮(zhèn)青年，以及在經(jīng)濟(jì)社會地位上相對處於弱勢的青年有很大影響，一方面他們有更大機(jī)會感受到與他人之間的平等，另一方面也能幫助他們樹立信心，實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)社會中實(shí)現(xiàn)不了的逆襲。不過，我觀察下來，現(xiàn)在反倒是成年人覺得王者榮耀比較新奇，而這些成年人則玩得不多。所以也可能是現(xiàn)在社會上掌握主流話語權(quán)的人對這個(gè)遊戲打的一個(gè)標(biāo)簽。

　　李易：有三方面：第一需要關(guān)注中國在達(dá)到7.3億網(wǎng)民的同時(shí)，大量的未成年人都成為了網(wǎng)民。第二，目前碎片化的小額支付消費(fèi)依然是主流，將來可能還將成為趨勢。第三，凸顯我國目前社交網(wǎng)路的盈利方式是有問題的，西方社交網(wǎng)路如Facebook，90%的營收來自於廣告，而在中國的騰訊社交網(wǎng)路體系下，最容易來錢的就是手遊。

　　熊丙奇：我們調(diào)查過，中國很多的中小學(xué)生休閒方式很單一，問他們的興趣是什麼，自己説不出來，甚至有很多學(xué)生説他們的休閒方式主要是學(xué)習(xí)。因此中國的孩子就很有可能陷入網(wǎng)癮之中。相對於像美國、英國的青少年來講，中國孩子的網(wǎng)癮情況是非常嚴(yán)重的，中國很多孩子會説自己是宅男宅女，因?yàn)樵诩页藢W(xué)習(xí)看書之外，就是看電視打遊戲。因此，從整個(gè)社會角度來看，父母應(yīng)該投入更多時(shí)間陪伴孩子，社會應(yīng)該給孩子創(chuàng)造更多的活動空間，關(guān)注孩子的興趣發(fā)展。遊戲的問題要解決，不能夠把其全部推給家庭教育或者社會教育，而解決遊戲問題的同時(shí)，也要得到家庭教育和社會教育的支撐，這實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)性的問題。