原標(biāo)題:去年全國819家旅行社被處罰 61家被吊銷經(jīng)營許可證
據(jù)國家旅遊局網(wǎng)站消息,2016年全國共查處違法違規(guī)案件1324起,行政處罰819家旅行社,其中吊銷61家旅行社經(jīng)營許可證,責(zé)令停業(yè)整頓、沒收違法所得並處罰款旅行社65家,責(zé)令改正並處罰款旅行社693家。
國家旅遊局緊盯群眾反映強烈的旅遊市場秩序“頑疾”,重拳出擊懲戒旅遊違法違規(guī)行為,疏堵結(jié)合健全長效管控機制,在全國掀起旅遊市場秩序整治風(fēng)暴。把查辦案件作為剷除市場“頑疾”的重要手段,國家旅遊局劍指經(jīng)營“不合理低價遊”的旅行社,以遊客投訴為重要線索來源,投訴一起,嚴(yán)查一起,做到有案必查,違法必究”,用好查辦案件這把“利劍。
2016年全國共查處違法違規(guī)案件1324起,行政處罰819家旅行社,其中吊銷61家旅行社經(jīng)營許可證,責(zé)令停業(yè)整頓、沒收違法所得並處罰款旅行社65家,責(zé)令改正並處罰款旅行社693家。
國家旅遊局集結(jié)各方力量,咬定重點,打出一套層層推進、步步為營、全國聯(lián)動、標(biāo)本兼治的“組合拳”。一方面深化旅遊與公安、工商、物價、質(zhì)檢等部門的橫向協(xié)作、聯(lián)合執(zhí)法,加強國家、省、市、縣四級旅遊部門的縱向聯(lián)動、層層督查,實現(xiàn)雙向聯(lián)動的“全國一盤棋”。另一方面,根據(jù)“不合理低價遊”上下游關(guān)係,組織客源地與目的地旅遊部門跨區(qū)域聯(lián)動,同步治理組團社與地接社、同步清查線上線下旅遊企業(yè),實時監(jiān)控線上旅遊産品價格,勒令下架一批“不合理低價遊”産品,約談通報一批整改不力的企業(yè),重點監(jiān)管一批問題頻發(fā)的企業(yè),嚴(yán)厲查處一批違法違規(guī)的企業(yè),促使線上團隊遊價格基本回歸合理水準(zhǔn),確保嚴(yán)打違法違規(guī)旅行社不留死角、全面覆蓋、精準(zhǔn)到位。
與此同時,組織兩批5923家旅遊企業(yè)與各地旅遊協(xié)會簽訂《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》,密集開展抵制“不合理低價遊”進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村、上網(wǎng)路等立體式宣傳活動,做好企業(yè)誠信經(jīng)營、遊客理性消費的引導(dǎo),做到懲防並舉,綜合治理。
在集中整治中建立健全了一套長效監(jiān)管機制,如約談通報督查連環(huán)機制、線上旅遊産品價格監(jiān)督機制、旅行社雙向排查機制、重要案件督辦機制;綜合價格、稅務(wù)、審計、電子監(jiān)控、理賠等手段,試點建設(shè)旅遊購物退貨監(jiān)理中心、旅遊購物場所視頻監(jiān)控系統(tǒng),推行旅遊消費侵權(quán)先行賠付,加快實現(xiàn)對旅遊購物的長效管控。
這場旅遊市場秩序整治風(fēng)暴持續(xù)時間長、整治力度大、參與部門多、涉及範(fàn)圍廣,有效打擊“不合理低價遊”等違法違規(guī)行為,初步形成抵制“不合理低價遊”的社會氛圍。下一步,國家旅遊局將繼續(xù)開展督查行動,保持高壓態(tài)勢,加快健全長效管控機制,努力構(gòu)建人民滿意、遊客樂意、行業(yè)愜意的旅遊市場秩序。
[責(zé)任編輯:李帥]