本報(bào)訊 記者楊忠陽報(bào)道：中國品質(zhì)萬里行促進(jìn)會日前發(fā)佈的2013年産品售後服務(wù)品質(zhì)調(diào)查顯示，個(gè)別在華國外品牌産品售後服務(wù)主動性低於國內(nèi)品牌産品，家用凈水機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。

　　據(jù)中國品質(zhì)萬里行促進(jìn)會副會長劉兆彬介紹，2013年共查訪104個(gè)家電類産品，其中：國外品牌産品42個(gè)，合格率63%，國內(nèi)品牌産品62個(gè)，合格率89%。分析人士指出，個(gè)別國外品牌産品服務(wù)水準(zhǔn)低於國內(nèi)品牌産品，一方面是由於觀念上的差異。國外的一些品牌産品認(rèn)為自己的品牌知名度高，不重視售後服務(wù)；另一方面，服務(wù)體系建設(shè)存在差異。個(gè)別國外品牌産品由於維修網(wǎng)點(diǎn)少，經(jīng)常造成售後服務(wù)不到位。