參考消息網(wǎng)8月10日報(bào)道 英媒稱,坐落在北京市中心商業(yè)區(qū)王府井的蘋果(Apple)旗艦店人頭攢動,但對iPhone的製造商來説,遺憾的是,大多數(shù)人來這裡並不買手機(jī)。
據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站8月10日報(bào)道,店內(nèi)員工表示,一部分問題可能是短期的。一位店員表示,許多中國人現(xiàn)在推遲購買蘋果設(shè)備,要等今年9月iPhone 7上市。他補(bǔ)充稱,在推出重大産品前銷售停滯是意料之中的。他説:“沒有理由擔(dān)憂;當(dāng)新手機(jī)推出時(shí),銷量就會上升?!?/p>
劉珊(音譯)是一位看似家庭主婦的女士,她帶著十幾歲的表妹同來。她是店內(nèi)似乎會買手機(jī)的少數(shù)人之一,但從她身上看不到“果粉”的那種癡迷——正是這些果粉讓中國成為蘋果在美國以外的最大市場。瀏覽著iPad的展示畫面,劉珊談到自己的表妹時(shí)表示:“她只是個(gè)學(xué)生,因此沒有必要等待iPhone 7上市。我們非常務(wù)實(shí)?!?/p>
報(bào)道稱,這種缺乏熱情的表現(xiàn)反映出蘋果在中國面臨更大的問題。上季度蘋果在華收入下降三分之一,這讓一些人覺得,隨著來自産品物美價(jià)廉的本土廠商的競爭加劇,蘋果讓智慧手機(jī)購買者迷戀的能力下降了。人們不應(yīng)對蘋果銷售下降感到意外。中國最大的搜索引擎百度(Baidu)用搜索查詢數(shù)量的下降作為蘋果商店客流量的晴雨錶,正確地預(yù)測蘋果在華季度收入同比下降23%-34%。中國智慧手機(jī)用戶不再像過去那樣跟風(fēng)購買。
當(dāng)2009年蘋果首次在中國銷售iPhone時(shí),擁有一部iPhone是中國年輕的中産階級消費(fèi)者有地位的象徵。蘋果針對中國市場發(fā)佈了數(shù)款新手機(jī),鞏固了其地位,去年一度佔(zhàn)據(jù)中國智慧手機(jī)市場份額的頭把交椅。但中國電信業(yè)專家項(xiàng)立剛表示,蘋果目前在中國面臨“保持自身有趣”的挑戰(zhàn),也就是説該集團(tuán)“最近看起來就像是潮流跟隨者”。
關(guān)鍵問題是,技術(shù)上的先進(jìn)一度是這家美國科技公司的名片,但本土競爭對手已經(jīng)迎頭趕上,在某些情況下還有所超越。項(xiàng)立剛表示,比如有傳言稱,即將發(fā)佈的iPhone 7將會有雙攝像頭,但到9月發(fā)佈時(shí),“這種配置將會顯得過時(shí)”。許多競爭對手已經(jīng)在新款手機(jī)上配置了雙攝像頭,比如華為今年4月推出的P9,以及小米推出的紅米Pro。
項(xiàng)立剛表示:“中國手機(jī)製造商迅速在品質(zhì)和性能上追趕蘋果,消費(fèi)者心態(tài)也在轉(zhuǎn)變。一些用戶始終會把蘋果與財(cái)富和品位聯(lián)繫在一起,但對許多用戶來説,拿著華為或Oppo手機(jī)將不再讓他們感到丟臉?!睂μO果來説,搞定中國市場非常重要。截止上季度,中國還是蘋果增長最快的市場。
設(shè)備是其成敗的關(guān)鍵。蘋果已經(jīng)將部分市場份額拱手讓給華為,以及Oppo和Vivo等相對不太出名的品牌。根據(jù)市場研究公司Canalys的數(shù)據(jù),在今年二季度,華為、Oppo和Vivo分別佔(zhàn)據(jù)中國市場份額前三甲位置。市場研究公司Counterpoint Technology的研究顯示,Oppo在二季度超過華為,成為中國市場最暢銷的智慧手機(jī),佔(zhàn)據(jù)22%的市場份額。在國外沒什麼名氣的Oppo和Vivo都隸屬總部位於東莞的步步高電子(BBK)旗下。
Canalys的數(shù)據(jù)顯示,蘋果上季度在中國市場排名第五,佔(zhàn)據(jù)9%的市場份額,僅領(lǐng)先於三星。
該集團(tuán)表示,中國智慧手機(jī)市場規(guī)模在上季度增長3%。
Piper Jaffray在研究報(bào)告中估計(jì),蘋果上季度銷售的15%來自中國內(nèi)地。該機(jī)構(gòu)補(bǔ)充稱,銷售下降在一定程度上可以説是去庫存造成的,而且數(shù)據(jù)“看起來比實(shí)際情況糟糕”。
研究公司IDC的分析師馬伯遠(yuǎn)(Bryan Ma)表示,中國消費(fèi)者迅速厭煩了去年、乃至上月的機(jī)型。他説:“蘋果在中國的問題之一是産品更新?lián)Q代……或者更新?lián)Q代不力。”
長了見識的中國消費(fèi)者如今不再忠誠于某個(gè)品牌,這已經(jīng)對競爭對手們造成了問題,後者也很難持續(xù)佔(zhàn)據(jù)中國智慧手機(jī)市場的榜首位置。一度位列榜首的三星和小米在前幾年排名已經(jīng)下降。
貼合市場需求的關(guān)鍵在於承諾推出新産品。馬伯遠(yuǎn)表示,對蘋果來説,令人擔(dān)憂的是,從據(jù)説是iPhone 7洩露的照片看,這款手機(jī)的外觀似乎與iPhone 6S沒有多大不同。
“蘋果需要確保下一款産品看起來與前款産品明顯不同,因?yàn)樵趇Phones被視為地位象徵的中國等市場,物理外觀非常重要?!?/p>
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