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三星宣佈Note7全球召回:大陸産品不在列

2016年09月05日 15:59:16  來(lái)源:驅(qū)動(dòng)之家
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  三星本週宣佈,在全球範(fàn)圍內(nèi)召回250萬(wàn)部Galaxy Note 7問(wèn)題機(jī)型,同時(shí)暫停該旗艦機(jī)在10個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銷售。

  因?yàn)閲?guó)行批次使用了非問(wèn)題電芯,所以並不在此次召回之列,三星中國(guó)提示用戶可安心購(gòu)買。

  下面我們來(lái)了解下已經(jīng)公佈細(xì)節(jié)的美國(guó)、臺(tái)灣市場(chǎng)召回?fù)Q新細(xì)節(jié)——

  美國(guó):

  三星提供兩種方案,一是免費(fèi)換新,預(yù)計(jì)一週後可以拿到新機(jī);

  二是置換為Galaxy S7或S7 edge,如果你買了配件,三星也會(huì)收回,並退還差價(jià)。

  不論上述方案選哪種,三星還都會(huì)補(bǔ)償25美金的禮品卡或等額信用卡刷卡金。

  當(dāng)?shù)赜脩艏慈掌鹂芍苯勇?lián)繫購(gòu)買渠道的零售商進(jìn)行退回或置換,1-800-SAMSUNG熱線也會(huì)解答所有相關(guān)細(xì)節(jié)。

  臺(tái)灣地區(qū):

  9月3日之前購(gòu)買的Note 7都在此次售後服務(wù)之列,預(yù)計(jì)數(shù)量是4萬(wàn)部。臺(tái)灣三星在本月19日會(huì)上線預(yù)約換機(jī)網(wǎng)站,輸入相關(guān)資訊後即進(jìn)入處理流程。

  相關(guān)消費(fèi)者除了可以拿到新版Note 7一臺(tái),還將獲贈(zèng)32G存儲(chǔ)卡一張。

  三星還強(qiáng)調(diào),用戶在換新是可選擇新的顏色,同時(shí),無(wú)論設(shè)備配件丟失、損壞都不影響。

[責(zé)任編輯:李帥](méi)

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