三星本週宣佈，在全球範(fàn)圍內(nèi)召回250萬(wàn)部Galaxy Note 7問(wèn)題機(jī)型，同時(shí)暫停該旗艦機(jī)在10個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銷售。

　　因?yàn)閲?guó)行批次使用了非問(wèn)題電芯，所以並不在此次召回之列，三星中國(guó)提示用戶可安心購(gòu)買。

　　下面我們來(lái)了解下已經(jīng)公佈細(xì)節(jié)的美國(guó)、臺(tái)灣市場(chǎng)召回?fù)Q新細(xì)節(jié)——

　　美國(guó)：

　　三星提供兩種方案，一是免費(fèi)換新，預(yù)計(jì)一週後可以拿到新機(jī)；

　　二是置換為Galaxy S7或S7 edge，如果你買了配件，三星也會(huì)收回，並退還差價(jià)。

　　不論上述方案選哪種，三星還都會(huì)補(bǔ)償25美金的禮品卡或等額信用卡刷卡金。

　　當(dāng)?shù)赜脩艏慈掌鹂芍苯勇?lián)繫購(gòu)買渠道的零售商進(jìn)行退回或置換，1-800-SAMSUNG熱線也會(huì)解答所有相關(guān)細(xì)節(jié)。

　　臺(tái)灣地區(qū)：

　　9月3日之前購(gòu)買的Note 7都在此次售後服務(wù)之列，預(yù)計(jì)數(shù)量是4萬(wàn)部。臺(tái)灣三星在本月19日會(huì)上線預(yù)約換機(jī)網(wǎng)站，輸入相關(guān)資訊後即進(jìn)入處理流程。

　　相關(guān)消費(fèi)者除了可以拿到新版Note 7一臺(tái)，還將獲贈(zèng)32G存儲(chǔ)卡一張。

　　三星還強(qiáng)調(diào)，用戶在換新是可選擇新的顏色，同時(shí)，無(wú)論設(shè)備配件丟失、損壞都不影響。