美國(guó)東部時(shí)間5月3日，F(xiàn)acebook（臉譜）CEO扎克伯格宣佈，公司計(jì)劃再聘請(qǐng)3000名內(nèi)容審核員加入其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以協(xié)助審查直播視頻中傳播的仇恨言論、虐待兒童、謀殺、自殘等暴力和不良內(nèi)容。

　　扎克伯格在個(gè)人Facebook頁(yè)面上發(fā)貼稱(chēng)，若要建立一個(gè)安全的社區(qū)，F(xiàn)acebook需要做出迅速的反應(yīng)。他補(bǔ)充説，過(guò)去幾週在Facebook上播出的人們自殘和傷害他人的視頻令人心痛。

圖：扎克伯格在個(gè)人Facebook頁(yè)面發(fā)帖宣佈新增3000名內(nèi)容審核員。

　　扎克伯格説，公司正在努力讓這類(lèi)視頻更容易被發(fā)現(xiàn)，從而可以更快地採(cǎi)取恰當(dāng)?shù)拇胧?，這些措施包括協(xié)助迅速回應(yīng)或者刪帖。

　　Facebook將在現(xiàn)有4500名內(nèi)容審查員的基礎(chǔ)上再增加3000人。扎克伯格同時(shí)表示，F(xiàn)acebook將簡(jiǎn)化用戶(hù)向該公司舉報(bào)違規(guī)內(nèi)容的程式，從而使內(nèi)容審查員可以更快地判斷一篇帖子是否違規(guī)。

　　據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》統(tǒng)計(jì)，人們使用Facebook Live直播了超過(guò)60個(gè)敏感視頻，其中包括謀殺、自殺以及1月發(fā)生的一起毆打智力障礙青少年的事件。

　　Facebook對(duì)於使用其平臺(tái)宣揚(yáng)暴力有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，並有內(nèi)容管控團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)暴力內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。Facebook將其內(nèi)容審查的工作外包給全球數(shù)千名承包商，但據(jù)説直播視頻的內(nèi)容只由一個(gè)專(zhuān)門(mén)的小團(tuán)隊(duì)來(lái)管理。Facebook稱(chēng)，該承包團(tuán)隊(duì)位於舊金山灣區(qū)，8小時(shí)輪班地不停運(yùn)作。Facebook的現(xiàn)員工和前員工説，其內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，來(lái)刪除具有攻擊性和暴力直播視頻，包括砍頭、淫穢內(nèi)容等。

　　熟悉Facebook的人士稱(chēng)，當(dāng)一個(gè)視頻同時(shí)觀看的人數(shù)達(dá)到一定量級(jí)時(shí)，視頻將被自動(dòng)發(fā)送給承包商審閱。

　　但內(nèi)容監(jiān)管方面的專(zhuān)家表示，科技公司要想維持一定標(biāo)準(zhǔn)是很難的，因?yàn)榫W(wǎng)站上用戶(hù)每天上傳的內(nèi)容與審查員的人數(shù)相差懸殊。這次增加人手顯然短期內(nèi)解決這一問(wèn)題的唯一方法。

　　同樣在5月3日，F(xiàn)acebook公司公佈了2017年第一季度財(cái)報(bào)，得益於快速增長(zhǎng)的移動(dòng)端廣告業(yè)務(wù)，公司該季度營(yíng)收和利潤(rùn)雙雙飄紅，但投資者信心不足卻導(dǎo)致了盤(pán)後股價(jià)回落。

　　從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上看，即將迎來(lái)上市五週年的社交巨頭Facebook第一財(cái)季表現(xiàn)亮眼。Facebook第一財(cái)季營(yíng)收同比增長(zhǎng)49%至80.3億美元；利潤(rùn)同比躍升76.6%至30.6億美元；期間廣告客戶(hù)在該公司的支出同比增長(zhǎng)51%，總計(jì)達(dá)到78.5億美元。

　　Facebook第一財(cái)季用戶(hù)人數(shù)也持續(xù)增長(zhǎng)，截至3月31日，月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到了19.4億，同比增長(zhǎng)17%。

　　但投資者們似乎對(duì)Facebook信心不足。財(cái)報(bào)公佈後，F(xiàn)acebook股價(jià)盤(pán)後下滑2.4%，跌至148.12美元。就在財(cái)報(bào)公佈前一天，F(xiàn)acebook股價(jià)衝高至153.60美元，創(chuàng)造了公司股價(jià)最高紀(jì)錄。

　　公司財(cái)報(bào)公佈後，F(xiàn)acebook的首席財(cái)務(wù)官David Wehner在電話(huà)會(huì)議中表示，公司的最主要的兩大盈利平臺(tái)是Facebook和Instagram。但Wehner警告稱(chēng)，公司的廣告收入在2017年餘下時(shí)間裏預(yù)期會(huì)大幅下滑，因?yàn)槟壳案鞫松系膹V告數(shù)量已經(jīng)達(dá)到飽和。他在上一財(cái)季已經(jīng)就這一問(wèn)題提出過(guò)預(yù)警，只是在本財(cái)季沒(méi)有體現(xiàn)。

　　投資公司Edward Jones分析師Josh Olson認(rèn)為，F(xiàn)acebook盤(pán)後股價(jià)下跌的主要原因或許正是公司支出的增長(zhǎng)。

　　目前，F(xiàn)acebook正在開(kāi)拓像電視一樣的原創(chuàng)節(jié)目領(lǐng)域，企圖通過(guò)平臺(tái)周播形式吸引市場(chǎng)資金，同時(shí)在嘗試從長(zhǎng)視頻中間插入廣告獲取利潤(rùn)。這種方式如果成功，將會(huì)鼓勵(lì)發(fā)佈者發(fā)佈長(zhǎng)視頻，同時(shí)平臺(tái)無(wú)需買(mǎi)斷。

　　但是，廣告商們認(rèn)為，用戶(hù)如果看視頻到一半的時(shí)候出現(xiàn)廣告會(huì)選擇關(guān)閉視頻。而且，F(xiàn)acebook的用戶(hù)並不習(xí)慣在網(wǎng)站上看長(zhǎng)視頻。Facebook的新生領(lǐng)域不被廣泛認(rèn)可可能是股價(jià)下跌的其中一個(gè)原因。