原標(biāo)題：北京暫無(wú)剩餘流量不清零業(yè)務(wù)

　　新京報(bào)訊（記者林其玲）近日，一則“廣州電信剩餘流量不清零”的微博在網(wǎng)上被廣泛轉(zhuǎn)載。該微博顯示，廣州電信在發(fā)給用戶(hù)的短信中表示，未用完的手機(jī)流量可轉(zhuǎn)入次月使用，或贈(zèng)給朋友。昨天，記者致電北京三家運(yùn)營(yíng)商，均被告知目前沒(méi)有任何流量轉(zhuǎn)存的消息。

　　一起官司引發(fā)熱議

　　流量沒(méi)用完，月底自動(dòng)清零，這個(gè)通訊業(yè)通行多年的規(guī)矩因一位律師的狀告受到熱議。

　　今年8月初，湖南長(zhǎng)沙律師劉明以消費(fèi)者的身份將長(zhǎng)沙移動(dòng)告上了法庭，原因是手機(jī)上網(wǎng)套餐剩餘的流量到了月底自動(dòng)清零?！拔一ㄥX(qián)買(mǎi)流量，為什麼超出的流量要交費(fèi)，沒(méi)用完的流量不累計(jì)？”

　　這則官司迅速引來(lái)媒體關(guān)注，並引發(fā)民眾對(duì)“流量清零”的廣泛質(zhì)疑。運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為，套餐按月計(jì)費(fèi)是國(guó)際運(yùn)營(yíng)商慣例，運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)制度等都圍繞該慣例運(yùn)轉(zhuǎn)，而且消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)套餐時(shí)也已經(jīng)被明確告知“僅限當(dāng)月使用，次月失效”，所以並未侵犯消費(fèi)者的權(quán)益。

　　但有評(píng)論人士表示，雖然從合同法的角度，包月流量清零很難認(rèn)定是不公平條款，但問(wèn)題的癥結(jié)在於通訊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不夠充分，流量的價(jià)格仍然高昂，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)做出調(diào)整。

　　廣州電信“試水”流量不清零

　　廣州電信此次推出的“不清零”承諾，被網(wǎng)民認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)商真正做出改變。但廣州電信相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此回應(yīng)，這是針對(duì)3G用戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)，不涉及資費(fèi)政策調(diào)整和業(yè)務(wù)規(guī)則改變。

　　據(jù)介紹，“流量捐贈(zèng)”活動(dòng)限定時(shí)間為7月26日至12月31日，只針對(duì)廣州地區(qū)天翼安卓手機(jī)用戶(hù)。用戶(hù)參加此活動(dòng)，能實(shí)現(xiàn)“閒置流量”的利用，比如當(dāng)月使用300M手機(jī)流量，即可獲得300M省內(nèi)額外流量(分兩個(gè)月贈(zèng)送，每月150M省內(nèi)流量，贈(zèng)送流量當(dāng)月有效)，用戶(hù)可選擇在下月和下下月贈(zèng)送給自己或朋友。

　　北京目前無(wú)此計(jì)劃

　　昨天記者分別致電北京電信、北京移動(dòng)和北京聯(lián)通，均被告知目前沒(méi)有任何剩餘流量可累計(jì)到下個(gè)月的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　北京電信的相關(guān)人士認(rèn)為，剩餘流量清零並不符合國(guó)際慣例，廣州電信推出的只是一項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，目前沒(méi)有在全國(guó)推廣的計(jì)劃。該人士舉了個(gè)例子，“好比租房子，簽訂租房協(xié)議後就獲得房子的使用權(quán)，即使不使用也得照樣付租金。”該人士表示，流量套餐的服務(wù)方式也是一樣，當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)套餐後，運(yùn)營(yíng)商就要預(yù)留出相應(yīng)的通道，保證用戶(hù)能夠暢通地用完這些流量。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商已經(jīng)預(yù)留了資源，用戶(hù)即使沒(méi)有用流量也應(yīng)該支付費(fèi)用。

　　■ 相關(guān)

　　上海重慶或推

　　季度流量套餐

　　在剩餘流量清零引爭(zhēng)議後，一些地方運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始做出改變。據(jù)報(bào)道，上海移動(dòng)、聯(lián)通、電信做出部分“妥協(xié)”，承諾將在年底前分別推出以季度為計(jì)費(fèi)週期的流量套餐。但超過(guò)“90天”後，剩餘流量仍將自動(dòng)失效。重慶移動(dòng)和聯(lián)通也表示將推類(lèi)似的“季度流量套餐”，重慶電信稱(chēng)，新套餐今年9月將面市。不過(guò)，有觀(guān)點(diǎn)稱(chēng)此做法“換湯不換藥”。（林其玲）