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網(wǎng)購再瘋狂 誰在為“雙12”繼續(xù)買單?

2013-12-13 13:18 來源:北京日報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  “雙11”之後,阿里巴巴的又一個“數(shù)字節(jié)”來了。昨日,淘寶發(fā)佈數(shù)據(jù)顯示,“雙12”當(dāng)天成交賣家數(shù)超過200萬,其中有99萬賣家設(shè)置了店舖紅包,49萬賣家參與了購物車定向行銷。消費者方面,8443萬張總額為11.8億元的店舖紅包被買家領(lǐng)走。

  “瘋狂”數(shù)字背後,是誰在為“雙12”買單?

  600件商品2分鐘搶光

  “秒殺客”一上午接上百單

  “果真是秒殺,一眨眼就沒有的節(jié)奏啊……”國貿(mào)附近的一棟辦公樓裏,小顧對著電腦螢?zāi)挥行┐诡^喪氣。挑準(zhǔn)了一款在“雙12”打1折的小牛皮挎包,為了能在11時準(zhǔn)點開始的活動裏成功秒殺,她特意從上午10時55分起就一個勁兒地刷新網(wǎng)頁,結(jié)果11時剛過沒兩分鐘,600來個皮包立馬被銷售一空。

  “我還在輸驗證碼呢,網(wǎng)頁就顯示寶貝已下架。到底誰的手這麼快?”失落之餘,小顧不無疑問。

  同一時間,位於魏公村附近的一間公寓裏,李威(化名)正手指如飛地敲打著鍵盤,目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦。螢?zāi)簧贤瑫r開著10來個對話方塊,不時在一個對話方塊裏輸進一兩句代碼就要迅速轉(zhuǎn)到下一個界面……作為一名職業(yè)“秒殺客”,昨天上午幾乎每隔一個小時,他就要進入這樣的“備戰(zhàn)”狀態(tài)。

  “親,已經(jīng)搶購成功,可以去付款了。”給對方發(fā)送出這麼一句話,李威松了口氣。

  今年剛30歲出頭,李威在網(wǎng)店這行打拼,時間卻不短了。2009年,他先是在淘寶上開了一家女裝店,不過因為競爭激烈,店舖生意一直不溫不火。這兩年下來,相較于經(jīng)營網(wǎng)店,“秒殺客”反而成了他的主業(yè)。不僅如此,他還找了4個朋友一起組成了“秒殺團隊”,在淘寶上開起了一家專門提供搶拍、代拍秒殺服務(wù)的店舖。

  “今天一上午快100單了?!崩钔h,“雙11”、“雙12”最忙的時候,團隊一天能接到上千單。具體來看,購買者會先發(fā)來具體的商品資訊以及自己的淘寶賬號和密碼,他們在後臺進行搶單。成功後平均一單他們會收取商品價格的5%作為服務(wù)費,遇到數(shù)量特別少的商品還會適當(dāng)提價。

  除了接購買者的散單之外,一些相熟的淘寶店舖也是李威他們的客戶?!耙恍┢放频昱m只有在天貓規(guī)定的促銷期裏才會有比較低的折扣,我們幫著淘寶店用低價一次買個幾百件,他們轉(zhuǎn)手就可以做代購生意?!?/p>

  360公司技術(shù)人員介紹,“秒殺客”們所用的秒殺軟體是通過編程模擬人工操作網(wǎng)店的下單過程,事先設(shè)定好秒殺時間、點擊頻率、下單資訊,自然會比普通消費者手動操作快?!跋M者需要警惕這裡面可能存在個人資訊洩露風(fēng)險,用戶可以單獨設(shè)置一個賬戶來進行操作?!?/p>

  “雙11”衝動消費成商機

  “剁手族”涌向二手貨專場

  “一不留神,我居然買了兩雙顏色不一樣,款式卻一模一樣的鞋子!”週末閒下來整理自己的“雙11”戰(zhàn)果,市民馮女士有些無奈。“雙11”那天,她守在電腦前面足足一個晚上,下了12個訂單。隨著包裹一個個抵達,馮女士卻有些高興不起來。

  房間的角落裏堆著半米來高的包裝盒,其中兩個包裹甚至都沒有拆開,“一時腦熱買了足療儀,當(dāng)時光顧著看價格便宜了,到手之後發(fā)現(xiàn)就用了一次!”如何把燙手的熱山芋處理掉,成了盤繞在她心頭的一個難題。

  這一需求並沒有被精明的商家錯過。

  “‘雙11’防老婆買,‘雙12’防老婆賣?!贝虺鲇懴驳膹V告語,今年淘寶特意在“雙12”的首頁上也開闢了專門的二手市場,為“剁手族”(網(wǎng)購上癮人群)提供“翻盤”機會。

  在“美版蘋果5C,只用了一週。原價4500元,現(xiàn)在轉(zhuǎn)手3300元”的文字旁,配上一兩張手機照片,不到5分鐘,市民李女士剛放到市場裏的熱門手機就被買走。而點擊她用戶名為“九月7001024”的賣家賬戶,要賣的東西可不止一部蘋果手機。黑呢連衣裙、嬰兒服套裝……身為資深網(wǎng)購族的她,一下子列出了十來樣二手貨。

  淘寶相關(guān)負責(zé)人介紹,為了保證“雙12”二手市場的交易安全,所有淘寶二手賣家都需要經(jīng)過支付寶核實會員身份資訊和銀行賬戶資訊。同時,支付的款項由支付寶先行託管,當(dāng)買家驗貨後確認(rèn)付款,賬款才會進入賣家賬戶。此外,如果買家發(fā)現(xiàn)可疑商品,可以立刻在商品的購買頁面點擊“舉報”,由淘寶的安全部門專員介入調(diào)查。

  淘寶網(wǎng)昨日發(fā)佈的數(shù)據(jù)顯示,昨天一天“網(wǎng)購族”們共上傳了超過40萬件商品。其中,參與活動的用戶中66.9%為女性,是參與男性的2倍之多,而女裝、女鞋、男裝、3C數(shù)位和童裝都是容易被轉(zhuǎn)賣的品類。而在女裝中,連衣裙榮獲最容易被“拋棄”的物品。

  記者手記

  頻繁造節(jié)意在培養(yǎng)消費習(xí)慣

  “6·18”、“8·15”、“雙11”、“雙12”……電商頻繁造節(jié)之下,不少網(wǎng)友開始叫嚷“累覺不買”。

  “為什麼淘寶的大促銷不是年初一次、年末一次呢?”面對緊隨“雙11”腳步而來的“雙12”,市民竇女士的疑問代表了不少消費者的聲音。在人們看來,相距一段時間的促銷,更能讓購物者們“緩過勁兒”。

  一貫精明的電商是否會錯了消費者的意?其實不然。

  今年“雙11”,各家實體賣場喊出“願做試衣間”的口號,積極迎合電商業(yè)態(tài)。而到了“雙12”,實體店則安靜不少。歡快的外國歌曲、顯眼的樹型燈飾……對各大線下賣場而言,12月正進入年底的衝刺攬客大戰(zhàn),養(yǎng)精蓄銳成為不少商場的選擇。

  同“雙11”當(dāng)天,幾乎每隔一個小時播報一次交易額相比,昨日的淘寶、天貓並未提及當(dāng)日銷售額。短期來看,用優(yōu)惠價格吸引用戶在促銷當(dāng)日進行消費,的確能為賣家、電商平臺帶來看得見的收益。但更為關(guān)鍵的是,在看得見的銷售額之外,讓消費者即使線上下賣場的傳統(tǒng)促銷時節(jié)也能想到網(wǎng)購,逐步讓消費者養(yǎng)成線上上購物的習(xí)慣,才是電商頻繁造節(jié)的核心目的之一。

[責(zé)任編輯: 林天泉]

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