一夜之間，O2O服務成為了BAT共同競逐的戰(zhàn)場。繼微信公眾號、支付寶服務窗後，百度也正式推出其“直達號”，作為連接用戶和服務、連接線上和線下的殺手锏。

　　南都記者了解到，直達號是傳統(tǒng)服務企業(yè)在百度移動平臺的官方服務賬號，它基於移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓用戶直達商家服務。至此，B AT三大網(wǎng)際網(wǎng)路霸主全部“出山”，目標直指移動網(wǎng)際網(wǎng)路O 2O戰(zhàn)略。

　　百度借“直達號”參戰(zhàn)O2O

　　百度世界本週三在北京中國大飯店舉行，百度在大會上宣佈推出“直達號”，為傳統(tǒng)服務行業(yè)向移動網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型提供相通的橋梁，給移動網(wǎng)際網(wǎng)路O2O格局增添了幾分“炮火”。

　　百度董事長兼C E O李彥宏表示：“未來五年用戶的移動需求會發(fā)生質(zhì)的變化，通過語音、圖像等非文字形式表達的用戶需求將超過50%?！蓖瑫r，他指出，過去一年裏越來越多的消費者通過移動搜索尋找服務?！坝脩魧栋俣鹊钠谕l(fā)生了變化，在移動網(wǎng)際網(wǎng)路時代，搜索引擎的作用由過去的連接人與資訊變成連接人與服務。”

　　基於此，百度推出其解決方案直達號。百度副總裁李明遠介紹稱，直達號是傳統(tǒng)服務企業(yè)在百度移動平臺的官方服務賬號，它將基於移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓用戶隨時隨地直達商家服務。

　　其中，在獲取新用戶方面，用戶可以通過搜索@商家賬號直接使用服務，手機百度、百度地圖將推出“發(fā)現(xiàn)”和“附近”功能，也可以將商家的服務直接推送給有需求的顧客，大大提高了商家獲取新客戶的效率。

　　南都記者了解到，直達號將於年內(nèi)全面開放申請，平臺首批將開放10000個申請邀請碼。目前已經(jīng)有包括海底撈等企業(yè)在“直達號”上駐足，海底撈方面透露每日通過“直達號”可獲得1500個新增訂單。

　　BAT的O2O競爭白熱化

　　“直達號”是百度移動商業(yè)化的主戰(zhàn)場，同時也將面對來自B A T的另外兩個競爭對手——— 微信公眾號與支付寶服務窗。

　　在李彥宏看來，傳統(tǒng)服務業(yè)通過依託移動站、N ativeA pp、公眾號、團購等方式向移動網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型，還存在著很多不足。他希望，百度的直達號能夠探索出一種機制，既能夠方便地維護老客戶，又能夠大量地吸引新客戶。