參考消息網(wǎng)10月13日?qǐng)?bào)道 境外媒體稱，今年9月，三星公司在其新推出的旗艦手機(jī)Galaxy Note 7自發(fā)售後頻頻爆出著火和爆炸事故之後，曾宣佈召回250萬(wàn)部該機(jī)型手機(jī)。但是上周，三星為用戶更換的改良版Note 7又在一次航班上出現(xiàn)冒煙事故?，F(xiàn)在三星公司宣佈全球範(fàn)圍內(nèi)停止銷售Note 7並召回已售出的這款手機(jī)。三星公司還提醒用戶，在最新的調(diào)查報(bào)告公佈前，用戶應(yīng)該關(guān)機(jī)停用。

　　據(jù)德國(guó)之聲中文網(wǎng)10月11日?qǐng)?bào)道，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)對(duì)不久前發(fā)生的改良版Note 7在航班上出現(xiàn)冒煙事故調(diào)查期間，有一些投資者和分析人士建議三星公司徹底放棄Note 7，將全部精力投入到更新機(jī)型上，這樣才能控制減少公司在財(cái)務(wù)和聲譽(yù)等各方面的損失。

　　Note 7著火燒掉三星數(shù)百億美元

　　分析人士們指出，三星停售Note 7，公司可能會(huì)面臨170億美元的損失。

　　市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Charter Equity Research公司常務(wù)董事斯奈德説：“這已經(jīng)毀了Note 7的聲譽(yù)。(三星)需要再經(jīng)過(guò)重新認(rèn)證並重獲資格在解決這些問(wèn)題，這可能就會(huì)影響Galaxy S8手機(jī)的發(fā)佈?！?/p>

　　10日，據(jù)知情人士透露，三星公司已暫停生産Galaxy Note 7。這將直接影響到庫(kù)存量減少並讓三星公司今年的銷售量大減。

　　野村證券估測(cè)，如果Note 7的産量已經(jīng)達(dá)到400萬(wàn)，那麼今年第4季度，三星公司大約需要花費(fèi)到1.6萬(wàn)億韓元(約合14億美元)處理解決召回問(wèn)題。

　　但是對(duì)於一個(gè)市值達(dá)到2350億美元的三星公司，這一損失仍在可承受範(fàn)圍之內(nèi)。但是分析人士們指出，三星公司面臨的更大問(wèn)題是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這一事件會(huì)對(duì)三星品牌的聲譽(yù)造成怎樣的影響。

　　野村證券的分析師們?cè)谝环菸募兄赋觯骸拔覀冋J(rèn)為，Note 7發(fā)生的事故也可能會(huì)對(duì)三星其他款式的手機(jī)造成影響?！比枪镜?季度移動(dòng)業(yè)務(wù)獲利預(yù)計(jì)會(huì)大減85%。

　　三星面臨的危機(jī)對(duì)蘋果和Google公司來(lái)説恐怕卻是個(gè)“利好”消息。因?yàn)槎鄶?shù)公司都在年底期間推出最新産品。

　　英國(guó)律師事務(wù)所Weightmans的合夥人羅伯説：“Note 7成了一個(gè)永遠(yuǎn)抹不掉的污點(diǎn)。而且這有可能給(三星)品牌造成無(wú)法補(bǔ)救的損害?！?/p>

　　另外，三星還面臨訴訟賠償。在美國(guó)至少有兩位消費(fèi)者起訴三星，要求該公司對(duì)這款有缺陷手機(jī)造成的損害提供賠償。

　　三星不會(huì)就此倒下

　　《香港商報(bào)》10月12日發(fā)表文章稱，三星宣佈自11日起召回內(nèi)地銷售全部Galaxy Note 7手機(jī)，共計(jì)19萬(wàn)部，至此三星爆炸門事件的全球應(yīng)急公關(guān)，似已近尾聲，但不論對(duì)手還隊(duì)友的反思之路，都才剛剛開始。

　　文章稱，“爆炸門”給三星重創(chuàng)已成定局，但三星在中國(guó)市場(chǎng)的疼痛，卻比在其他國(guó)家和地區(qū)更為沉重，因?yàn)樵谥袊?guó)同時(shí)還陷入了“質(zhì)疑門”，內(nèi)地輿論質(zhì)疑其在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施雙重標(biāo)準(zhǔn)?！氨ㄩT”事件發(fā)生後，三星全球?qū)嵤┐笠?guī)模召回，但獨(dú)獨(dú)把內(nèi)地排除在外，理由是中國(guó)版Note7手機(jī)的電池與外國(guó)的更換機(jī)是一樣的，這讓消費(fèi)者無(wú)法接受，認(rèn)為這只不過(guò)是託詞。三星在中國(guó)一時(shí)陷入了空前信任危機(jī)。

　　11日，三星的內(nèi)地召回行動(dòng)，也讓這場(chǎng)質(zhì)疑事件水落石出，消費(fèi)者贏得了結(jié)果，雖然輿論帶著強(qiáng)烈的情緒，但質(zhì)疑並非空穴來(lái)風(fēng)，最終實(shí)踐證明確有事實(shí)根據(jù)，三星的確是怠慢了。

　　據(jù)悉，此次“爆炸門”，將給三星帶來(lái)直接損失170億美元，股價(jià)暴跌，幾乎意味著高端手機(jī)Galaxy Note的終結(jié)。

　　這些會(huì)否導(dǎo)致重創(chuàng)後的三星就此一蹶不振呢？其實(shí)，威力巨大的“爆炸門”仍然只屬於技術(shù)性的失誤，培育三星成長(zhǎng)的韓國(guó)土壤沒(méi)有變化，三星也沒(méi)有理由就此躺下。

　　鴻海總裁郭臺(tái)銘曾表示，他打不過(guò)的對(duì)手，全世界恐怕只有三星一家；TCL多媒體總裁薄連明也曾談到，三星就是把産業(yè)做深的最典型代表。三星曾經(jīng)是華為學(xué)習(xí)的老師，與蘋果不一樣，同是植根于東方文化或者説儒家文化土壤裏，是東方名企的標(biāo)桿，重創(chuàng)後的三星仍然有許多值得尊敬的地方，三星的摔跤跟三星的奔跑一樣都是從中汲取營(yíng)養(yǎng)的時(shí)候，也許只不過(guò)汲取的成分不同而已。