昨日，房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳，房屋登記號(hào)已全部發(fā)完。市民在領(lǐng)號(hào)處詢問(wèn)相關(guān)事宜。新京報(bào)記者 周崗峰 攝

　　■ “房産交易過(guò)戶市民連夜排隊(duì)”追蹤

　　新京報(bào)訊 (記者李寧 馬力)針對(duì)房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳排號(hào)難的問(wèn)題，昨日，房山區(qū)住建委辦公室傅主任表示，正緊急從勞務(wù)派遣公司調(diào)人，增設(shè)服務(wù)窗口。同時(shí)，還將協(xié)調(diào)相關(guān)部門，推行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。

　　據(jù)新華社報(bào)道，房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳，早上7點(diǎn)30分，領(lǐng)號(hào)的服務(wù)臺(tái)前已排起百人長(zhǎng)隊(duì)。不少人為了能取到號(hào)，只好連夜前去排隊(duì)。

　　“過(guò)戶排號(hào)，就像買春運(yùn)火車票”

　　昨日下午，房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳，所有窗口前都有市民在辦理業(yè)務(wù)。在休息椅上，也坐著不少人，等待辦理業(yè)務(wù)。

　　“房産過(guò)戶排號(hào)，就像買春運(yùn)火車票。”市民趙先生説，昨日淩晨4點(diǎn)，他來(lái)到房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳外排隊(duì)，“來(lái)的時(shí)候前面就已經(jīng)有十幾個(gè)人了?！壁w先生説，通過(guò)聊天知道，前面排隊(duì)的人，有最早淩晨?jī)牲c(diǎn)來(lái)排隊(duì)的。

　　“七八點(diǎn)再來(lái)就領(lǐng)不到號(hào)了。”趙先生説，因?yàn)榉可絽^(qū)房屋權(quán)屬交易大廳每天只發(fā)65個(gè)過(guò)戶號(hào)，“又不能在網(wǎng)上預(yù)約”，只好早早地來(lái)排隊(duì)搶號(hào)。

　　據(jù)一位房屋仲介稱，由於辦理過(guò)戶和房屋解押等業(yè)務(wù)的人都是排在一起，昨日早晨8點(diǎn)多，交易大廳裏已經(jīng)排起兩條長(zhǎng)龍，“起碼有200人。”

　　“等到9點(diǎn)，他們才來(lái)工作人員開始發(fā)號(hào)?！痹撝俳槿藛T説。

　　大廳18個(gè)窗口中僅4個(gè)辦過(guò)戶業(yè)務(wù)

　　房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳的保安人員稱，他們晚上都會(huì)鎖門，直到早晨6點(diǎn)開門，“淩晨來(lái)排隊(duì)的人，都在交易大廳外面等著，開門以後再進(jìn)來(lái)等?！?/p>

　　房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳一位負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)的工作人員稱，大廳的服務(wù)窗口有18個(gè)，其中辦理過(guò)戶業(yè)務(wù)的窗口只有4個(gè)，“每天只能發(fā)65個(gè)過(guò)戶號(hào)”，“就這樣有的窗口到下班時(shí)還辦不完?！?/p>

　　她説，目前，房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳沒(méi)有實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，但到大廳的櫃檯可以預(yù)約，“現(xiàn)在只能預(yù)約12月6日下午的了?！?/p>

　　將增設(shè)服務(wù)窗口 協(xié)調(diào)推行預(yù)約

　　由於近兩年推出大量住宅地塊，住宅樓盤迅速增加，房屋交易量也增長(zhǎng)很快。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，今年9月和10月，房山區(qū)房屋登記量比去年同期增加了25%。房屋登記量大幅增加，登記工作人員卻沒(méi)有增加，這使得過(guò)去無(wú)需排隊(duì)的房山，出現(xiàn)了房屋登記大廳排隊(duì)的現(xiàn)象。

　　房山區(qū)住建委辦公室主任傅先生表示，住建委領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)協(xié)商過(guò)，“將緊急從勞務(wù)派遣公司調(diào)人，增加工作人員，增設(shè)崗位?！备迪壬h，近幾年，房山的房産交易量增加很快，之前他們的服務(wù)窗口完全可以滿足需求，也因此沒(méi)有實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，“我們將會(huì)協(xié)調(diào)相關(guān)部門做這項(xiàng)工作。”

　　■ 追訪

　　北京房屋登記人員缺口三分之一

　　據(jù)記者了解，目前，北京各區(qū)縣的房屋登記人員大約有三分之一的缺口。

　　目前僅朝陽(yáng)推出網(wǎng)上預(yù)約方式

　　今年年初，“國(guó)五條”出臺(tái)後引發(fā)“過(guò)戶潮”?！爱?dāng)時(shí)，人手不足的問(wèn)題尖銳顯現(xiàn)，不少窗口的工作人員連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有?！币晃粎^(qū)縣登記窗口的工作人員説。

　　據(jù)了解，當(dāng)時(shí)這些情況主要出現(xiàn)在一些房屋交易量較大的區(qū)縣，比如朝陽(yáng)區(qū)，它的房屋登記量佔(zhàn)全市的三分之一，為此，朝陽(yáng)當(dāng)時(shí)推出了網(wǎng)上預(yù)約的方式?！捌渌芏鄥^(qū)縣由於量沒(méi)有那麼大，都可以直接去窗口辦理?！笔蟹课輽?quán)屬登記部門相關(guān)負(fù)責(zé)人説。

　　個(gè)別區(qū)縣房屋登記中心無(wú)編制

　　“北京是執(zhí)行限購(gòu)政策最嚴(yán)格的城市，因此房屋登記時(shí)還要進(jìn)行很多附加限購(gòu)條件的審核，比如要審結(jié)婚證等。同時(shí)，北京的房屋類型也是全國(guó)最複雜的，商品房、央産房、經(jīng)適房等，這些房屋的登記政策和手續(xù)都是不一樣的。因此對(duì)登記人員數(shù)量和素質(zhì)的要求非常高?！睒I(yè)內(nèi)專家説。

　　但現(xiàn)實(shí)的情況卻是，全市的房屋登記人員大約缺編了三分之一，甚至在個(gè)別區(qū)縣，區(qū)縣房屋登記中心都沒(méi)有編制，登記人員只能從其他業(yè)務(wù)科室抽調(diào)。

　　人才流失嚴(yán)重，也是登記人員缺口巨大的一個(gè)重要原因。一位基層登記人員説，北京窗口普通工作人員的月薪僅1800元。而在深圳，房屋登記人員剛?cè)肼毜男剿褪?000元。待遇低使得不少登記人員選擇“跳槽”。

　　“好消息是國(guó)務(wù)院已經(jīng)提出要求，實(shí)行不動(dòng)産的統(tǒng)一登記制度。我們希望在這一規(guī)定實(shí)施後，登記部門和人員的編制及政策可以得到解決?！笔蟹课輽?quán)屬登記部門相關(guān)負(fù)責(zé)人説。