淘寶網(wǎng)與工商總局的“口水仗”雖已告一段落，卻引發(fā)了外界對淘寶網(wǎng)上數(shù)以萬計(jì)中小賣家生存情況的關(guān)注：電商假貨不僅侵害消費(fèi)者利益，也影響了平臺(tái)聲譽(yù)，那對廣大中小賣家來説，拿什麼掘金網(wǎng)際網(wǎng)路市場呢？

　　超越網(wǎng)路假貨，首先要培養(yǎng)信任

　　“微商團(tuán)”平臺(tái)開創(chuàng)者、微商行銷專家郭俊峰一針見血地指出，面對層出不窮的網(wǎng)路假貨，中小賣家要脫穎而出，須從建立人與人的信任關(guān)係著手，然後才是銷售産品。

　　在發(fā)起“微商團(tuán)”之前，郭俊峰在傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)創(chuàng)業(yè)，卻因?yàn)楹献鞣降牟徽\信，遭遇多次失敗。所以他覺得，不誠信是拓展市場的第一塊絆腳石，“不論是大商家還是小商家，誠信是第一步”。

　　眼下，郭俊峰利用自己的行銷能力，專門為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供指導(dǎo)，包括尋找項(xiàng)目、探求融資、開拓市場等，成立僅8個(gè)月的微商團(tuán)已吸引2300多名草根創(chuàng)業(yè)者，月流水營業(yè)額已超過1億元。

　　他坦言獲得這樣的成績，基礎(chǔ)也是“培養(yǎng)信任”。之前個(gè)人上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)往往是通過淘寶開店，繼而通過平臺(tái)流量推動(dòng)銷售。但現(xiàn)在，隨著微信微店、京東拍拍網(wǎng)等興起，小微賣家的創(chuàng)業(yè)選擇更多了?！懊總€(gè)人的朋友圈不同，能影響到的客戶群也不同，如果贏得圈子的信任，哪怕是一個(gè)很小的産品，也可以通過口口相傳得到發(fā)展?！彪m然微店、拍拍網(wǎng)提供的流量遠(yuǎn)小于淘寶，但更容易培養(yǎng)人與人之間的信任。而信任，是銷售産品的基礎(chǔ)。

　　在郭俊峰看來，小微賣家用信任拓展市場，速度不一定快，但獲得的客戶黏度和發(fā)展前景遠(yuǎn)勝於簡單地使用流量和廣告推廣。

　　小微創(chuàng)新和有溫度的行銷

　　“90後”創(chuàng)業(yè)者彭梓俊是一個(gè)不折不扣的微商，雖然淘寶、微店等平臺(tái)都有他的産品，但他的創(chuàng)業(yè)資金只有10萬元，還是靠QQ空間用眾籌方式獲得的。

　　彭梓俊覺得，除了用信任獲得啟動(dòng)資金外，就是要一個(gè)有市場空間的産品：“網(wǎng)際網(wǎng)路提倡創(chuàng)新，所以不能走倣冒之路；但創(chuàng)新又不是高高在上的，很可能只是從一個(gè)細(xì)節(jié)開始。”

　　彭梓俊的“口袋蜜”就是這樣的例子：把原先大包裝的蜂蜜用食品級的小包裝分裝，讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地享用?？雌饋磉@個(gè)創(chuàng)意並不新，“但我自己就遇到過蜂蜜弄在桌上處理不乾淨(jìng)的問題，覺得生活節(jié)奏快的白領(lǐng)也會(huì)有這個(gè)需求?！睆那猩眢w會(huì)出發(fā)的細(xì)節(jié)改變，果然獲得了市場認(rèn)可：口袋蜜上線後，20天實(shí)現(xiàn)銷售額25萬元?？诖鄣慕?jīng)銷商中有不少家庭主婦或失業(yè)人群，他們通過這個(gè)小生意，每月能獲得數(shù)千元收入。

　　彭梓俊説，細(xì)節(jié)創(chuàng)新的關(guān)鍵是重視消費(fèi)者感受，所以口袋蜜也在不斷完善，繼續(xù)“用小微的創(chuàng)新贏得市場”。

　　今年春節(jié)，拍拍微店推出了一個(gè)“我為家鄉(xiāng)年貨代言”活動(dòng)，希望幫助小微賣家意識到最熟悉的産品如何贏得市場。在拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬看來，“眼下，通過社交場景行銷越來越普遍，這種行銷不是赤裸裸的推銷，而是要基於體驗(yàn)和信任的基礎(chǔ)。春節(jié)過後，很多人都會(huì)帶著家鄉(xiāng)特産與同事朋友分享，‘我為家鄉(xiāng)特産代言’這個(gè)活動(dòng)就是希望嘗試這種有信任、有體驗(yàn)、有溫度的行銷模式?！?/p>