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天津消協(xié)質(zhì)疑淘寶無視法規(guī)售煙 稱私下行為難測

2014-08-08 10:02 來源:中國新聞網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  中新網(wǎng)杭州8月7日電(見習(xí)記者 施佳秀 實(shí)習(xí)生 董佳麗)天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)7日公開質(zhì)疑阿裏集團(tuán)旗下購物平臺(tái)“淘寶”網(wǎng)銷售香煙,並稱其免責(zé)聲明有悖相關(guān)法律法規(guī)。當(dāng)天,淘寶網(wǎng)方面就此接受本網(wǎng)記者採訪時(shí)稱,香煙銷售僅是私下行為,淘寶網(wǎng)監(jiān)測有難度,但是一旦發(fā)現(xiàn),會(huì)立即禁止,並且有關(guān)部門審查時(shí)也會(huì)積極配合。

  天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)(下稱“天津消協(xié)”)在7日的新聞發(fā)佈會(huì)上公開表示,早在2007年,國家就明確禁止通過網(wǎng)路銷售煙草。但時(shí)至今日,在“淘寶”上仍可搜索到售煙資訊並能夠完成實(shí)際購買行為。

  記者在淘寶網(wǎng)搜索上輸入“香煙”,顯示共1.17萬件寶貝,有如過濾嘴、香煙替代品、香煙沾粉等與香煙相關(guān)産品,並沒有發(fā)現(xiàn)直接銷售香煙的店舖。天津市消協(xié)稱他們就此專項(xiàng)調(diào)查時(shí),曾搜索到相關(guān)資訊並且通過與店舖經(jīng)營者線上溝通實(shí)際購買到香煙。

  對於淘寶銷售香煙現(xiàn)象,淘寶網(wǎng)公關(guān)部工作人員徐先生接受中新網(wǎng)記者採訪時(shí)明確稱,網(wǎng)路確實(shí)規(guī)定禁止售煙,淘寶網(wǎng)上煙草産品也已下架?!叭刖W(wǎng)店舖的審查嚴(yán)格程度很高,我們有個(gè)大數(shù)據(jù)的智慧體系,會(huì)掃描分析交易情況,判斷是不是在做禁止的交易,還有人工審核機(jī)制,如果被我們發(fā)現(xiàn)銷售煙草的,我們都下架了。”

  但是,徐先生坦言,淘寶平臺(tái)非常大,裏麵包含十幾億商品,無法做到每分每秒監(jiān)控。

  對於天津消協(xié)曾買到香煙一事,徐先生解釋,如果賣家和買傢俬下達(dá)成默契,淘寶就很難監(jiān)測到。“通過交易情況進(jìn)行監(jiān)管有點(diǎn)難度,但是我們現(xiàn)在在開發(fā)這個(gè)(智慧)系統(tǒng),上線後能夠(監(jiān)管)。”

  作為相關(guān)監(jiān)督單位,浙江省煙草專賣局辦公室陳主任告訴中新網(wǎng)記者,法律並不允許網(wǎng)上銷售香煙。據(jù)他了解,淘寶網(wǎng)並沒有公開賣香煙的情況,即使存在,它也並不是以賣香煙的方式,而是以如暗號(hào)等其他形式。

  天津消協(xié)秘書長張正還提到了淘寶網(wǎng)的免責(zé)聲明,“淘寶網(wǎng)所展示的寶貝供求資訊由買賣雙方自行提供,其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由資訊發(fā)佈人負(fù)責(zé)。淘寶網(wǎng)不提供任何保證,並不承擔(dān)任何法律責(zé)任”,稱該聲明明顯與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相悖。

  對此,徐先生表示,免責(zé)聲明是根據(jù)其他法律設(shè)定的,儘管有,但是如果有相關(guān)部門審查,淘寶網(wǎng)也不會(huì)躲在身後,會(huì)積極配合。

  對於淘寶説法,浙江漢博律師事務(wù)所律師陶少佳接受中新網(wǎng)記者採訪時(shí)稱,任何一個(gè)交易平臺(tái)都有監(jiān)管職責(zé),無法查到並不是推脫的理由,但是在法律上,假如是暗地裏交易行為,淘寶確實(shí)不用承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。(完) (中新網(wǎng)江西新聞轉(zhuǎn)載)

[責(zé)任編輯: 陳桐]

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