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反壟斷大棒砸出車險畸形利益:車企險企互揭老底

2014-09-11 09:33 來源:上海證券報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  反壟斷大棒頻頻揮向汽車、保險業(yè),多張鉅額罰單落地,引一片譁然。

  看似互不關(guān)聯(lián)的罰單背後,卻深藏著兩大行業(yè)不為人道的“恩怨情仇”。圍繞著車企與保險公司之間的長期博弈與激烈對抗越發(fā)白熱化,而由雙方所構(gòu)成的車險利益鏈,難掩複雜與激烈的畸形交織。

  梳理前因後果,探究矛盾成因,顯然比一紙罰單更為複雜。在這場博弈之戰(zhàn)中,究竟是誰動了誰的奶酪?車企為何頻佔上風(fēng),險企是被動“挨打”還是另有隱情? 反壟斷罰單背後,車險生態(tài)圈之“怪狀”亟待拷問。

  因涉嫌限定零配件價格,涉嫌商定統(tǒng)一的商業(yè)車險代理手續(xù)費,相關(guān)車企與險企近日分別受領(lǐng)發(fā)改委開出的反壟斷鉅額罰單。

  罰單背後,道出了雙方持續(xù)惡化的衝突與對抗,甚至還引來了“互相告發(fā)、互揭老底”的市場猜測。

  誰動了誰的“奶酪”?

  車企與險企的積怨由來已久。車險是財産險公司的支柱型業(yè)務(wù),通常佔其保費總盤子近七成。然而車險業(yè)務(wù)同質(zhì)化程度較高,無論是前端的新車保費銷售還是後端的車輛維修理賠,險企無不依賴於汽車仲介渠道,作為上游的車商、4S店掌握著絕對話語權(quán)。

  一直處於汽車市場價值鏈末端的險企有一肚子苦水:車險業(yè)務(wù)的大部分利潤,實際上是進了車企的口袋。最直接的體現(xiàn)是,保險公司要支付車險手續(xù)費給4S店等仲介渠道,各地區(qū)、各險企之間不等,低者15%、高者40%。

  不僅如此,為行內(nèi)人所熟知的是,車險保費收入由新車購置價決定,而賠付額則主要取決於汽車零配件價格。隨著車企不斷下調(diào)新車價格、提高零配件價格,缺乏談判籌碼的險企面臨著保費收入降低、賠付額卻升高的雙重壓力。

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前保險公司車險理賠款的七成用於支付汽車零配件的更換。僅2013年,就有近60家廠商對零配件價格進行了170余次調(diào)整,險企的賠付成本節(jié)節(jié)攀升。2014年上半年,整個行業(yè)車險綜合成本率(綜合費用率+綜合賠付率)已高達99%,逼近全行業(yè)虧損的臨界點。

  不堪重負之下,在行業(yè)協(xié)會或同業(yè)公會的牽頭下,一些地區(qū)的保險公司選擇“抱團取暖”,通過約定車險手續(xù)費上限的形式,表以對抗車企的決心。

  但在車企眼裏,這是動了他們的“奶酪”。車險利益鏈上長久的矛盾開始爆發(fā),某汽車品牌在湖北率先與保險公司“撕破臉”,在輿論面前大打“口水仗”——湖北多家保險公司投訴該品牌汽車經(jīng)銷商共同提價壟斷案,而後者則反訴當(dāng)?shù)乇kU公司新車共保壟斷案。

  被動挨打還是蓄意合謀

  “口水仗”背後,孰是孰非應(yīng)交由相關(guān)部門來審判,但毋庸置疑的是,在不斷升級的衝突中,車企往往掌握著更多的話語權(quán)。

  絕大部分險企直言,車企往往“獅子大開口”、手續(xù)費要得越來越高、零配件價格日漸高企,他們一直“被動挨打”。

  事實果真如此嗎?實際不然。據(jù)記者調(diào)查了解,雙方矛盾的積累並非“一日之寒”,險企也並非一直“被動挨打”,自身亦難辭其咎。

  首先,一些財險公司對行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在經(jīng)營規(guī)律缺乏準確把握,在近幾年表面風(fēng)光下,産生了非理性衝動,即為了獲得更多車險保費,主動抬高仲介手續(xù)費。把車企的胃口吊得越來越大的同時,也使得財險行業(yè)這幾年共同努力下已取得的階段性成果“付之東流”。

  其次,一些財險公司或是內(nèi)部人員通過各種違規(guī)伎倆,一味地迎合車企不斷加碼的條件。如一些財險公司通過抬高維修工時費衝抵手續(xù)費,虛假列支費用、故意給4S店放寬條件擴大車險賠款甚至配合車企製造虛假賠案等,已經(jīng)到了令人髮指的程度。

  如是瘋狂的惡性競爭,讓一些財險公司高管叫苦不迭,卻又深陷其中。這也在一定程度上暴露了目前財險行業(yè)的畸形現(xiàn)狀——車險佔比過高,幾乎所有中資財險公司都投入巨大資源拼搶車險,造成一險獨大,最終導(dǎo)致一榮俱榮、一損俱損。

  長期矛盾如何破解

  表面上看,在一定程度上,車企與險企互相都動了對方的“奶酪”,但最終“受傷”的卻是消費者。保險公司給車企的手續(xù)費高了,那車主實際享受到的保險服務(wù)品質(zhì)就會相應(yīng)下降;車企的零配件價格貴了,那車主來年支付的車險保費就會相應(yīng)上漲。

  值得注意的是,在發(fā)改委開出反壟斷罰單之後,車企、險企無不加以自我辯護。但在各界專家看來,無論哪種説法,都不能成為其實施壟斷行為的理由,如何解決兩個行業(yè)之間長久以來的矛盾,使消費者不會成為最終利潤損失者,這才是關(guān)鍵。

  僅站在保險行業(yè)的角度來看,險企的被動局面並非不可扭轉(zhuǎn)。

  首先,從行業(yè)內(nèi)部開始“擠水分”。保監(jiān)會相關(guān)負責(zé)人在一次閉門會議上表示,經(jīng)其測算,現(xiàn)在車險理賠案件要從現(xiàn)有成本中擠出5到10個百分點的水分,應(yīng)該問題不大。有的保險公司已經(jīng)開始有所行動,包括統(tǒng)一上收車險理賠許可權(quán),杜絕理賠員與汽車修理廠、4S店合謀抬高理賠成本等現(xiàn)象。

  其次,車險費率市場化改革將至,在以新車購置價等因素為核心的現(xiàn)有車險定價模式基礎(chǔ)上,將實施國際上通行的車型定價模式,並定期公佈國內(nèi)常見車型零整比系數(shù)數(shù)據(jù)。此舉可讓消費者對不同車型的保費系數(shù)一目了然,可在車險利益鏈前端即購車時,就能影響到消費者的選擇。這有利於扭轉(zhuǎn)車企與險企長期博弈過程中的失衡局面,重塑車險利益鏈中的合理競爭格局。(記者 黃蕾)

[責(zé)任編輯: 林天泉]

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