據(jù)經(jīng)濟之聲報道，中國市場對奢侈品熱度不減，除了境外購物、海淘代購?fù)?，國?nèi)的二手奢侈品交易也日益火爆。其中，網(wǎng)上二手奢侈品交易平臺—寺庫中國去年銷售額增長超過300%。寺庫中國採取寄賣模式，通過鑒定中心，辨別二手奢侈品的真?zhèn)蝸K且定價銷售，儘管交易火紅，但也遭到不少消費者的投訴，其中定價與奢侈品的真假成為眾矢之的。

　　上海的夏先生曾在香港買了兩個奢侈品包，後來拿到寺庫寄賣，他原以為，八成新的包可以五折，沒想到寺庫出價只有3折。

　　夏先生：鑒定師給估價，本來以為能估6千左右，結(jié)果是3600，差不多3折左右。後來看到掛出來，差不多4800，加了1成左右。寺庫是中間商，希望轉(zhuǎn)機快些，它儘量把價格壓砍得很低。

　　除了不滿價格砍得太狠，網(wǎng)上還有不少人留言投訴寺庫上有假貨。記者就此諮詢寺庫客服：

　　客服：郵寄或者送到會所，有鑒定中心給您鑒定産品，最後給出價格，掛到寺庫網(wǎng)上。我們有專業(yè)的鑒定人員和鑒定體系。

　　記者：如果買到的是假貨怎麼辦？

　　客服：我們承諾接受專業(yè)渠道的驗貨，假一賠二。

　　鑒定中心是寺庫的核心法寶，據(jù)寺庫介紹，中心有40多位獲得職業(yè)資格的鑒定師，辨別寄賣貨品。根據(jù)寺庫的宣傳，鑒定中心是全國寄賣工作委員會授權(quán)單位，而這個聽起來略帶官方色彩的委員會卻是2009年由寺庫中國牽頭成立的。一位業(yè)內(nèi)人士爆料，這支所謂專業(yè)的鑒定團隊其實就是山寨的。

　　業(yè)內(nèi)：寺庫掛靠了一個鑒定委員會，這個都是它自己註冊的，其實子虛烏有，全都有是由寺庫控制，自己給自己蓋戳。所謂鑒定師都是他們招的一些應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，學(xué)服裝設(shè)計的，沒有專業(yè)的鑒定知識。

　　記者網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，寺庫從2008年成立之初至今一直都有招聘鑒定師的啟事掛在網(wǎng)上。寺庫官網(wǎng)上還標(biāo)注，與對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)奢侈品職業(yè)技能培訓(xùn)中心是戰(zhàn)略合作夥伴。但對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的工作人員卻回應(yīng)，沒有任何培訓(xùn)。

　　對外經(jīng)貿(mào)：兩個機構(gòu)之間沒有特別深入合作，目前還沒有著手開始共同培養(yǎng)人才。

　　對於這些疑問，記者先後聯(lián)繫寺庫中國CEO李日學(xué)、副總裁宋玉偉，但截止發(fā)稿，他們?nèi)圆活娨饨邮軖裨L。

　　寺庫寄賣二手奢侈品，賺取中間費用，儘管它承諾發(fā)現(xiàn)假貨的話就假一賠二，但消費者必須提供專業(yè)鑒定書，證明是假貨，然而在我國就沒有國家級的奢侈品鑒定。

　　中國奢侈品市場雖然熱，但奢侈品牌售後服務(wù)全都不包括鑒定真?zhèn)?。財富品質(zhì)研究院院長周婷説，國家監(jiān)管層面只有對珠寶的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，奢侈品鑒定是空白的。

　　周婷：奢侈品鑒定國家管理條例、國家級鑒定中心整體缺失，存在管理疏漏，造成消費者投訴無門。這些商業(yè)的鑒定機構(gòu)，鑒定産品真?zhèn)蔚乃疁?zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否達到國際水準(zhǔn)，沒有權(quán)威的説法。

　　愛馬仕、香奈兒等各大奢侈品牌內(nèi)部有鑒定培訓(xùn)，但並不向消費者提供相關(guān)服務(wù)，也不向鑒定機構(gòu)提供培訓(xùn)。一位內(nèi)部人士説，現(xiàn)在的鑒定師其實沒有人得到過真?zhèn)鳌?/p>

　　業(yè)內(nèi)：所謂的鑒定就是典當(dāng)行、拍賣行，他們也要承擔(dān)風(fēng)險。像寺庫這樣，他們自己成立一個鑒定中心，自己承擔(dān)風(fēng)險，所有都是他們自己説的算。你只能相信或者不相信，別在這賣。

　　而據(jù)在日本獲得資質(zhì)的鑒定師李娜介紹，現(xiàn)在二手奢侈品在日本也很受追捧，但是有日本奢侈品協(xié)會為430家二手奢侈品店提供鑒定服務(wù)和培訓(xùn)。她説，日本鑒定師資質(zhì)有嚴(yán)格培訓(xùn)，之後有考試，另外設(shè)備也很專業(yè)。

　　李娜：中國經(jīng)常強調(diào)一摸就能摸出真?zhèn)?，但原則上做真假鑒定必須用放大鏡，包括logo、走線、裏面鐳射卡。我們更傾向於用專業(yè)設(shè)備，比如拆表之類，都是很精密儀器。

　　據(jù)李娜介紹，考取奢侈品鑒資質(zhì)後，可以在日本相關(guān)企業(yè)從業(yè)，但要為二手奢侈品定價，至少要有兩到三年的從業(yè)經(jīng)驗。

　　(記者張奧)

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