打車軟體降溫“燒錢大賽”僅僅維持了一週時(shí)間，兩家公司的補(bǔ)貼又紛紛漲價(jià)，“燒錢”第三季2月17日起正式上演。16日，嘀嘀宣佈自2月17日零點(diǎn)起，使用嘀嘀打車並選擇微信支付，乘客立減10元，而快的來(lái)的更絕——不管你嘀嘀怎樣，我永遠(yuǎn)比你補(bǔ)貼多一元。嘀嘀隨後表示補(bǔ)貼12-20元隨機(jī)調(diào)整，快的也表示隨時(shí)調(diào)，反正要比你多補(bǔ)貼一元。不斷的燒錢大戰(zhàn)讓乘客和司機(jī)笑開(kāi)了顏，但他們對(duì)軟體忠誠(chéng)度如何？他們真正期待的是什麼? 燒錢背後暗藏哪些玄機(jī)？

快的：我們的補(bǔ)貼“永遠(yuǎn)比同行多1元”

喜與悲

　　笑臉榜

1、的哥的姐賺了：南京不少計(jì)程車司機(jī)一個(gè)月能多賺3000元；2 乘客打車省錢了：一位乘客表示她兩個(gè)軟體一起用，有次打車到車站本來(lái)要花33元結(jié)果只花了3元，還有不少乘客表示有時(shí)候打車不但沒(méi)花錢，還賺到錢了；3、丟東西現(xiàn)象少了：下車都要拿著手機(jī)付賬，丟手機(jī)現(xiàn)象比之前少多了；4、偏遠(yuǎn)地區(qū)也有車打了：自從打車軟體來(lái)到南京，大廠、板橋等地一叫一個(gè)準(zhǔn)，還意外遏制了仙林黑車，這是因?yàn)椴簧亳{駛員帶客到這些地區(qū)後，聽(tīng)到叫車資訊，一般都會(huì)順便按下，再帶一個(gè)回程，避免空駛回來(lái)。

　　苦臉榜

　　1、拒載有了新理由：有時(shí)候打車明明是空車，的哥卻稱“不好意思，偶已經(jīng)被打車軟體預(yù)約了”；2、年紀(jì)大的司機(jī)很苦惱：哎！年紀(jì)大了，軟體用不慣，搶拍又搶不過(guò)年輕人，生意反而差了；3、有司機(jī)“惡意刷單”：有司機(jī)把自己的銀行卡和乘客的微信綁定；4 司乘雙方容易産生不愉快：有乘客用現(xiàn)金給司機(jī)付小費(fèi)，司機(jī)卻一肚子火，因?yàn)樵摮丝蛽?dān)心安全問(wèn)題，微信並沒(méi)用綁定銀行卡，不想用微信支付，而是用的現(xiàn)金，這樣對(duì)於的哥來(lái)講，由於沒(méi)有了微信10元的補(bǔ)貼，的哥只多得了5元錢。查與問(wèn)

　　一查：忠誠(chéng)客戶有多少？

　　快的打車與嘀嘀打車自去年以來(lái)開(kāi)始燒錢大戰(zhàn)，但並未分出勝負(fù)。2月12日，嘀嘀打車宣佈補(bǔ)貼由10元降為5元，快的補(bǔ)貼維持10元，大批的嘀嘀用戶轉(zhuǎn)投快的，日均訂單量較春節(jié)期間增長(zhǎng)超110%。而本次嘀嘀調(diào)高補(bǔ)貼時(shí)，大量客戶又向它傾斜。
　　“很多用戶司機(jī)都是衝著補(bǔ)貼去的，對(duì)軟體本身沒(méi)有什麼忠誠(chéng)度。這也是燒錢策略退出市場(chǎng)後，打車軟體最應(yīng)該擔(dān)心的問(wèn)題?！睒I(yè)內(nèi)專家指出。

　　二問(wèn)：打車燒錢背後 誰(shuí)吃上肥肉？

　　俗話説天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，但這次打車軟體的燒錢行動(dòng)卻是讓老百姓吃了不少甜頭，但吃人家的嘴軟拿人家手短，雖説得到實(shí)惠了但咱這心理不踏實(shí)啊。於是不少市民納悶，這貌似多贏的請(qǐng)市民“免費(fèi)打車”背後，是不是有誰(shuí)在吃“肥肉”呢？
　　專家介紹説，微信的嘀嘀打車和支付寶的快的打車兩家都意識(shí)到了在移動(dòng)支付上潛在的巨大商機(jī)，所以才在計(jì)程車支付這一市場(chǎng)上展開(kāi)“纏鬥”。據(jù)此看來(lái)，微信和支付寶看中的其實(shí)正是老百姓這人氣兒。

免費(fèi)打車背後藏移動(dòng)支付“肥肉”

析與思

　　一析：市場(chǎng)終會(huì)回歸理性

　　網(wǎng)際網(wǎng)路分析人士指出，嘀嘀和快的燒錢背後分別是騰訊和阿里巴巴兩大巨頭的競(jìng)爭(zhēng)。但打車軟體目前都沒(méi)找到盈利模式，都是拿著投資人的錢在狂燒，目的就是短期內(nèi)獲取大量用戶，鞏固自己的市場(chǎng)地位。因?yàn)橹挥凶钺醽?zhàn)據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)地位的一方才能最終活下來(lái)，所以戰(zhàn)爭(zhēng)非常慘烈。一旦市場(chǎng)格局勝負(fù)分出，所有補(bǔ)貼勢(shì)必停止。所以，打車軟體還是得回歸理性，現(xiàn)在的價(jià)格戰(zhàn)，其實(shí)是雙方産品和服務(wù)差距太小導(dǎo)致。

　　二思：除了砸錢 還能幹啥？

　　就在兩位本地土豪近身肉搏之時(shí)，一位從美國(guó)來(lái)的高帥富優(yōu)步低調(diào)宣佈正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。這也為兩家獨(dú)大的打車市場(chǎng)帶來(lái)了新的變數(shù)。
　　與嘀嘀和快的打車的行銷策略截然相反，優(yōu)步顯然更願(yuàn)意花錢做好服務(wù)。“對(duì)我們來(lái)説，怎麼把用戶體驗(yàn)提升到極致才是我們最看重的，我們不僅僅把自己定位於打車軟體，在舊金山，優(yōu)步已經(jīng)在提供送花、送快遞等服務(wù)。”優(yōu)步負(fù)責(zé)人表示。

【責(zé)任編輯】張朝華