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快遞公司年關掉鏈子“全年無休”或名存實亡

2015-02-10 09:51 來源:中國新聞網(wǎng) 字號:       轉發(fā) 列印

  隨著春節(jié)腳步的臨近,快遞業(yè)又鬧起了“用工荒”,雖然各大快遞公司明確表示“全年無休”,但是中新網(wǎng)IT頻道通過多種渠道了解到,部分公司快遞已經(jīng)停發(fā);另外,多家快遞公司均表示,春節(jié)期間快件會有延遲;個別快遞公司表示,春節(jié)假期時發(fā)件需加額外服務費。

  “年關”大部分快遞公司受影響

  春節(jié)臨近,快遞公司又成了市場關注的焦點。春節(jié)期間快遞公司收不收件?快件會不會延遲?這些問題都是“網(wǎng)購達人”們急切想知道的問題。中新網(wǎng)IT頻道了解到,部分快遞公司雖然在公告中表示“全年無休”,但從實際情況來看,這些快遞公司實際或已停止收件。

  以北京為例,在北京上班的魏女士對中新網(wǎng)IT頻道表示,每天都來他們單位收件的韻達“遞哥”早早提醒他們“2月7日起停止收件”。北京一圓通快遞員也告訴中新網(wǎng)IT頻道,11日起,圓通便不再到府收件。

  杭州一淘寶商家8日對中新網(wǎng)IT頻道表示,目前韻達、申通等常規(guī)物流公司已經(jīng)停止收件?!拔覀冎荒馨l(fā)‘郵政小包’,送貨時長也不能保證,一般是3至5個工作日內(nèi)到達。年前暫停所有其他快遞,西藏、新疆、四川停發(fā)!”

  關於快遞時效性,上述商家對中新網(wǎng)IT頻道表示,“根據(jù)往年經(jīng)驗,春節(jié)期間,江浙滬地區(qū)正常;1至3天可到,外省3至5天可到;偏遠地區(qū)需5至7天?!?中新網(wǎng)IT頻道致電EMS和順豐客服了解到,在春節(jié)期間,兩家快遞公司快件均可能會有不同程度的延遲,具體延遲時長不確定?!?/p>

  昨日,《青年時報》援引一快遞公司負責人的説法道出了快件延遲原委:“春節(jié)期間部分快遞員返鄉(xiāng),加上春運期間交通擁堵,正常的快件收發(fā)服務將受到影響?!?《重慶日報》昨日稱,春節(jié)期間大量快遞將由EMS、順豐承擔,這兩家快遞公司的業(yè)務量在春節(jié)期間井噴式增長,很多城市的快遞派送時間會比平時慢。

  除了快件停收、延遲等問題外,中新網(wǎng)IT頻道諮詢多家天貓、淘寶店舖還得到反饋,春節(jié)期間,部分快遞公司發(fā)件需收額外服務費。順豐官網(wǎng)顯示,春節(jié)期間發(fā)件,大陸地區(qū)每件需要加10元服務費;圓通官網(wǎng)顯示,春節(jié)期間發(fā)送快件按照節(jié)假日標準收費。

  但,據(jù)了解,目前有快遞公司收件或已經(jīng)加價。浙江金華一淘寶商家8日告訴中新網(wǎng)IT頻道,目前除了順豐,其他快遞都已經(jīng)停發(fā),“順豐需要加錢,從浙江發(fā)北京地區(qū)需要加13元服務費?!?/p>

  電商平臺自建物流優(yōu)勢開始凸顯

  針對物流的“不給力”,和快遞公司唇齒相依的電商平臺如何應對呢?中新網(wǎng)IT頻道了解到,擁有自建物流團隊的電商平臺優(yōu)勢開始凸顯。以京東為例,其早早就打出了“春節(jié)不打烊”的廣告標語。京東一負責人對中新網(wǎng)IT頻道表示,京東多元化的服務解決了傳統(tǒng)年貨置備所存在的問題,尤其是物流方面。

  同樣擁有自建物流的蘇寧易購也喊出了“年貨不放假,春節(jié)送貨不停歇”的口號。蘇寧相關人士表示,自建物流模式正在呈現(xiàn)出更大的優(yōu)勢,在面向未來挑戰(zhàn)時,所起到的作用也愈發(fā)重要。

  天貓、淘寶部分商家的對策是發(fā)快遞全切換成順豐。不過中新網(wǎng)IT頻道了解到,因為順豐春節(jié)期間發(fā)件需加收服務費,上述對策的結果是發(fā)件費用的上升,而這筆費用需要消費者來埋單。上述浙江金華的淘寶商家給記者算了一筆賬:他所賣的一個保溫杯39元,平時快遞費是8元,現(xiàn)在快遞費就需要8+13元,消費者購買慾望大大下降。

  這種情況下,店舖生意會受影響嗎?上述浙江金華的淘寶賣家對中新網(wǎng)IT頻道表示:“影響很大,但沒有辦法?!彪S後,中新網(wǎng)IT頻道又詢問了幾家淘寶店舖,商家均表示,“會受影響?!?/p>

[責任編輯: 王君飛]

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