Twitter在創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展得十分順利,在全新的資訊市場中迅速積累起自己的人氣,幾乎沒有人預(yù)計到它能取得如此成就。然而,近期以來,Twitter一改往日高速增長態(tài)勢,開始走下坡路。分析人士認(rèn)為,Twitter面臨的問題也是眾多社交媒體共同的問題——用戶活躍度降低。隨著創(chuàng)始人的回歸,Twitter正作出改變,但要擺脫頹勢,並非一朝一夕。

　　Twitter最近很不平靜。

　　近日,據(jù)路透社報道,微軟前CEO史蒂夫·鮑爾默已買入4%的Twitter股份,超越現(xiàn)任Twitter CEO傑克·多西(Jack Dorsey)3.2%的股權(quán),成為Twitter第三大個人股東。

　　鮑爾默在Twitter賬號中表示,在新任掌門人傑克·多西的帶領(lǐng)下,近期Twitter的努力和表現(xiàn)令人印象深刻。同時讚揚了Twitter最新推出的“Moments”功能,“很高興我在過去幾個月買入了4%的Twitter股份”。

　　然而,相比新股東鮑爾默的大加讚揚,外界對Twitter並不看好,在業(yè)內(nèi)分析師看來,鮑爾默的加入並不會扭轉(zhuǎn)Twitter目前的頹勢。Twitter今年一、二季度報顯示,其業(yè)績下滑、虧損同比擴大。10月14日,摩根大通將Twitter評級從“跑贏大市”下調(diào)至“同步大市”,理由是用戶參與度前景不明朗。摩根大通稱,雖然公司新管理層可能會讓Twitter業(yè)績企穩(wěn),但其用戶參與度的提升要低於同行,而這將影響未來盈利前景。

　　IT行業(yè)資深分析師唐欣在接受《國際金融報》記者採訪時表示,鮑爾默之前在微軟是以銷售起家的。進(jìn)入網(wǎng)際網(wǎng)路時代之後,鮑爾默並沒有展現(xiàn)出過人的領(lǐng)導(dǎo)力和商業(yè)嗅覺,微軟也因此陷入困境?！艾F(xiàn)在鮑爾默成為Twitter的大股東,也不會對業(yè)務(wù)帶來直接的幫助。因為鮑爾默的資源和能力與Twitter並不太契合”。

　　與此同時,Twitter傳出的裁員計劃更是讓業(yè)內(nèi)擔(dān)憂不已。

　　記者了解到,Twitter創(chuàng)始人之一傑克·多西重任首席執(zhí)行官後,便開始了“大動作”。這家網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)在10月13日宣佈,將裁員8%,以便把更多資金用於促進(jìn)網(wǎng)站用戶增長,增加收入上。據(jù)悉,Twitter現(xiàn)有員工4100人,裁員8%意味著將有336名員工失業(yè)。

　　曾經(jīng)風(fēng)光無限的Twitter到底怎麼了?

　　風(fēng)光不再

　　曾幾何時,Twitter的上市是自Facebook在2012年5月份上市以來最受矚目的網(wǎng)際網(wǎng)路公司IPO。

　　至今,仍有很多人清楚地記得,上市首日,Twitter的股價便飆升73%,正式開啟了科技公司迅猛發(fā)展的浪潮。兩年時間裏,有差不多117家科技公司(另一種説法為147家)的估值已經(jīng)超過了10億美元。這樣的浪潮以至於彭博社發(fā)明瞭一個詞“Decacorn”(獨角獸公司)來形容那些最頂端的百億美元估值的公司。

　　在Twitter搬進(jìn)舊金山SoMa(South of Market)地區(qū)的這幾年裏,它引領(lǐng)並且見證了SoMa從藝術(shù)家和流浪漢的聚集區(qū),到寸土寸金的科技重地的演變,SoMa也成為矽谷這一波創(chuàng)業(yè)浪潮裏最具有標(biāo)誌性的地理名詞。在這裡,Twitter和Uber僅僅一街之隔,Zynga和Airbnb相對而望。Quora上甚至有人統(tǒng)計過,在它一英里的範(fàn)圍內(nèi),至少有超過100家創(chuàng)業(yè)公司……

　　只是,風(fēng)光的日子總是短暫的,寒冬的到來讓人猝不及防。

　　理應(yīng)還在高速增長的Twitter,突然開始增長乏力、業(yè)績下滑。

　　Twitter 2014財年第三季度財報顯示,該公司當(dāng)季營收為3.613億美元,比去年同期的1.686億美元增長114%;凈虧損為1.75億美元,比去年同期的凈虧損6460萬美元有所擴大。2015年,Twitter第一季度業(yè)績報告顯示,公司在該季度凈虧損達(dá)1.62億美元,合每股虧損25美分,比去年同期的1.32億美元擴大22.7%。同時,Twitter下調(diào)了公司全球營收預(yù)期,令其當(dāng)日股價一度重挫24%。

　　對此,Twitter表示,一季度業(yè)績表現(xiàn)不佳,主要是因為新推出的直接反應(yīng)廣告未能達(dá)到預(yù)期的營收增長目的。該廣告形式讓企業(yè)可以直接向目標(biāo)用戶進(jìn)行內(nèi)容推送,裏麵包括可以點擊的商務(wù)名片,或者讓用戶點擊進(jìn)入廣告商的網(wǎng)站連結(jié)。但由於廣告商限制支出,導(dǎo)致Twitter廣告的點擊率下滑。

　　“我個人認(rèn)為,Twitter出現(xiàn)業(yè)績下滑,很大程度上是因為管理能力的問題?！碧茤偢嬖V記者,Twitter一直缺乏合理有效的運營,産品固步自封,沒有很好地滿足用戶的需求,這才是導(dǎo)致Twitter一直下滑的根本因素。

　　值得一提的是,雖然這家社交網(wǎng)路今年第二季度總營收達(dá)到5.024億美元,高於分析師預(yù)計的4.81億美元,但如果仔細(xì)研究便會發(fā)現(xiàn),Twitter的增長速度與過去一年的巔峰時期相比正穩(wěn)步回落。其廣告營收增速已經(jīng)從一年前的129%降至今年第一季度的72%,第二季度則進(jìn)一步回落到63%。

　　很顯然,隨著營收基數(shù)越來越大,企業(yè)的增長速度會逐步放緩。但由於Twitter在吸引新用戶時也面臨困境,因此對其廣告營收的增長構(gòu)成了額外壓力。

　　媒體評論認(rèn)為,如今,Twitter每個季度只能從用戶身上擠壓出有限的廣告營收,而且要冒著引發(fā)用戶反感的風(fēng)險。業(yè)績下滑,在所難免。